想在网上同一家店买两个手机壳，为的是可以只拿一次快递，能实现吗，有那些店

点击联系发帖人 时间：2016-03-17 22:38

想买店宝宝

是否能退存在不确定因素，主要看淘宝小二介入对商品问题的界定。如果认为是商品本来就有的损坏，不可能因运输问题造成，会支持你的退款申请。

如果认为损坏有可能是运输问题导致，则会要求您提供快递公司开具的签收证明，以证实在您签收前货物已有此损坏，没有这张证明，淘宝不能支持您的退款申请。

如果不行，按淘宝官方的说法您可以采用法律诉讼或其他解决方式。

具体还是看淘宝小二的处理结果，其他办法并不现实，且得到的结果并不会超越淘宝判定结果。

可以啊，12315可以任意接受消费者任何投诉，但是您的问题最终还是以淘宝处理结果为准。消协帮您处理也需要符合法律要求，不能任意协助

我还未成年，未成年人也可以上诉吗？如果可以的话，上诉是不是要花钱呢？多少钱？

起诉可以。
是的，要花钱，至少1000多。
而且我已说过，不要任意幻想，你在哪儿法院起诉呢？起诉书怎么写呢？
必输的官司打的有意义吗？不是你能起诉就可以获得支持的

啊 那等于现在只能看淘宝小二怎么认定了是吗？对了，您刚刚说如果我能提供快递公司的签收证明就可以认定为是快递损坏的。快递公司的人签收证明怎么弄到呢？

快递公司证明需要你找快递公司去开。这是一份快递公司开具的盖有公章的书面证明。以证明你签收前货物就已损坏。
是的，只能看淘宝小二介入判定。

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