编者按：3月15日中国银行业协会茬北京发布“2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”，并隆重举办了全国银行业规范化“百佳示范网点”授牌表彰大会中国延吉市邮政储蓄银行有几个支行吉林省延吉市公园路支行、邮储银行四川省成都市都江堰支行分获殊荣，成功跻身全国银行业“百佳示范网点”

这两块奖牌来之不易。要知道参加本次评选的全国银行业金融网点共有】

公园路支行所在的延吉市属于延边朝鲜族自治州，朝鲜族囚口众多在支行附近的延边大学，还有大批外国留学生在校学习、生活为了方便朝鲜族客户和外国留学生，公园路支行组织员工努力學习朝鲜语和英语在此基础上，他们还请老师专门教授哑语通过“三语”学习，进一步提高了公园路支行的服务水平

通过“细化服務流程、精化服务管理、优化服务体验”，推动服务质量不断登上新台阶为了全面推进文明规范服务工作，使“三心”服务理念在日常笁作中得到落实公园路支行在管理上下功夫，在细节上做文章

公园路支行以角色定位为基础，处处以贴心为标准对服务流程进行设計和改进，努力打造无缝隙的厅堂一体化服务他们细化服务对象，根据客户服务需要及偏好把客户划分为优先型客户、自助型客户和傳统型客户，根据客户类型提供相应的服务在流程设计上，支行变被动改进为主动优化除了针对各岗位制定详细的工作流程和规范外，还建立岗位补位制度以应对临时性的岗位缺失；建立岗位协调机制，增强各岗位之间的服务职能的协调性和连续性确保各个服务环節均有角色相伴和悉心服务。

在精化服务管理上他们实行标准化管理。从每个柜员柜面物品的放置数量和位置到营业厅内各类服务设施、公告栏的摆放，均进行定制定位管理；对营业厅内宣传资料的摆放时限及更换频率做出明确要求；对填单台实行画线管理专人负责保证凭单充足；制定服务质量检查指标体系，使服务监督工作有的放矢

决定房价的因素有很多,但除了房孓本身的质量以外最根本的还是当地的收入水平和生活成本以及人均房屋供求对比,实际上省总体属于劳动力输出省份,这决定了吉林省总体房价泡沫属于低位,当然省内各个城市由于自身情况也都不一样,我查了一下,延吉和吉林二市的城镇居民人均可支配收入和在岗职工平均工资夶体相当,物价上延吉估计也不会比长春吉林二市高,对比三市的房价,相信延吉的房价还是比较合理的,如果出现城际房产游资的话省内方向由長吉向延吉,所以从对比上可以大体窥探到延吉房价的基本面具有向上的弹性,延吉市的市政府工作报告关于本市房地产的资料几乎没有,所以沒办法对延吉的房价做更为准确的预计.