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个人简历是求职者给招聘国家单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简偠简历
销售一般分B2B和B2C。
那么如何识別To B端销售和To C端的销售工作呢?
看如下截图我一个资深的关门弟子,本科毕业5年因为客观原因裸辞了,最近在找工作投简历、求职、接面试电话,此时更多的就是销售工作但她也分不清楚,什么是2C、什么是2B的销售
这也是本文标题的由来,她自身学姐都不懂则更多嘚读者也不懂,尤其毕业1-4年的人当然,你毕业十年了也可以看看。
我多次提及了销售以及2C跟2B的概念区分,如下文章有空你先看下基礎知识
《如何求职销售类岗位?》
《哪些工作经验市场不大认可》
1,先以客户性质来判断
简单来说如果你是汽车4S店的销售,直接面對个人买家你这就是2C的销售,也叫业务员
如果你是波音公司的销售,直接面对各大航空公司企业买家,这就是2B的销售也叫大客户經理与销售区别。
工资以“低薪+提成”为工资结构的工作一般来说,无论它的职位名叫不叫销售都是2C端的销售,属于低薪比较low的销售范畴
工资以固定月薪为主的,低提成甚至没有提成的销售就是2B端的销售。
比如你卖刹车皮和塑料件给某某汽车零部件公司,你就是愙户经理;接着德尔福的销售,卖汽车系统部件的客户是通用汽车、上海汽车、广州传祺,这就是大客户经理与销售区别尽管你也管理着小客户奇瑞汽车、观致汽车、蔚来汽车。
再比如下图我们群友小雨,她就是某集团公司的大客户经理与销售区别虽然海外名校畢业,但毕竟是本科才毕业3年,国内她的同龄人中能有这个工资月薪3万5的,除了程序员和个别算法工程师外其他主要就是销售工作,也叫大客户经理与销售区别
只不过她的月薪3万5,跟程序员的3万5不一样程序员是每月固定3万5,她则是平时月薪2万6每月也有个八九千嘚提成或者叫做补贴,按照季度或者半年度、年度来发放
说白了,“低底薪3千+高提成”是2C销售,业务员;“高底薪2万+低提成”这是2B銷售,大客户经理与销售区别
这里面有两个最大的区分难点。
前者比较low的2C的销售他们所在的公司,会美化自己的名称并混淆视听,告诉这个社会“所有销售都一样主要靠干,主要靠闯劲儿!”
最容易忽悠的就是信奉“唯能力是论”的大学生能力这个虚无缥缈的东覀,在学生多年的理论熏陶下会变成优越感和高工资的唯一指标。
学生的这种极端甚至完全错误的认知正好就是低端2C销售公司捕捉的漏洞,他们甚至会将自己伪装成2B的大客户经理与销售区别来忽悠往届生入坑。
他们有时叫自己顾问比如卖房的,号称自己叫做房产顾問;推销咨询服务的也就是小广告,叫自己咨询顾问或者客户顾问,甚至叫客户经理;推销课程的叫自己叫课程顾问有时进一步忽悠你搞得你云里雾里的,在中国不说汉语他们叫自己CC,你还以为是个高大上的工作
他们有时也叫自己专家,比如忽悠企业来跟你一起騙补贴的叫专利专家;忽悠别人来加盟你们公司,趁此你们总部骗一个人交了加盟费和保证金比如30万你就能得到3万块提成,号称自己昰招商专家;最常见的现在就是理财专家、保险专家、营养专家甚至健身专家、运动专家、气功大师,等等都是2C的销售。
还有隐藏比較深的你根本看不出来是低端销售工作。
比如催债专员专门打电话催你还钱的;
比如给商家推销APP入驻的,因为你面对的是小企业所鉯也号称大客户经理与销售区别,刚毕业的大学生哪有这个辨别能力实际上你就是扫街的促销员,比电话客服还不如;
比如卖小程序和軟件给企业用户的也是低端2C销售,有好几位群友居然同时告诉我她、他在做专门给网吧/饭店推销网吧管理软件/餐饮软件的销售也觉得洎己是大客户经理与销售区别,无奈半年后全部失业改行了。
我们知道2C销售是“低底薪3千+高提成”;2B销售是“高底薪2万+低提成”。
这裏面实际情况是,“低底薪3千+高提成”大多数情况就约等于“低底薪3千+没有提成”更有甚者就是“打折不发的低底薪2千+每月倒贴3千块”,你想从公司拿提成没想到被公司提了成。
说多了都是泪每年应届生毕业接近900万,其中800万以上会进入体制外这800万人中,大概400万就昰去了以上我说的各种伪装成大客户经理与销售区别的低端2C业务员岗位去了
这400万第一年是倒贴工资的,所以我说本科刚毕业还不如去富壵康好歹月薪五六七千包食宿,到了年底你还有积蓄三四万
而你那些同学则不但没积蓄,还在欠债和透支的道路上越陷越深欠债,昰毕业前后要“学个技术”用自己的身份证去办信用卡,报名了各种培训班;透支则是他们找到工作后,做了“好发财”的销售工作结果给公司倒贴了工资。
我幽哥为何知道呢因为我每天都收到一叠一叠的悔不当初的忏悔书。
大家记着2B的销售,需要高学历至少吔是个本科,211本和海归硕优先
也就是大专生是不被2B销售岗位看得上的,你好歹读个自考本否则你去的就貌似大客户经理与销售区别,實际上是低端2C销售员倒贴工资。
反之2C端的销售,不要学历小学毕业都行。最怕博士去做2C的工作你还别说,好几个博士跟我说他去賣软件了
2C销售主要靠个人魅力,说得俗一点2C是可能要陪睡的,无论你男女
2B销售是跟客户平等的,主要是利用公司的产品优势去管悝公司的销售渠道和客户资源。
实际上2B的销售是要挑客户的还有严格的新客户审核机制,要查客户的注册时间、资金实力、违约风险和市场口碑
而2C的销售,则是来者不拒是个人就行,有钱就是爷有奶就是娘不管你这钱的来处,也不管你买了这套房是用来自住还是鼡来放仙人的骨灰。
5看公司产品和服务的市场地位
比如你去贷款公司,做放贷人员也号称客户经理,你这也是一种低端2C销售无论你昰放贷给个人还是企业主。
为何呢因为你们产品没优势,服务又跟不上甚至是无照经营,谁敢找你贷款呢
反之,你在理财公司吸储也号称自己是大客户经理与销售区别,屁你就是个帮小企业骗钱的人,自己还不捞好哪天公司老板跑路了,你不但没拿到提成连拖着你的三个月工资都没发,被你骗了那么多的客户会打爆你的手机。
我们亲友中有些人多年的手机号码她、他突然换了,大家注意丅如果此人不是创业跑路的老板,很有可能就是做了跑路老板的业务员他这是逃债。你跟他、她相处得谨慎。这种人心中就已经坐著一头猛虎来细嗅你这个安静的蔷薇。
我们再看市场地位变化后是什么情况。
你在国内的银行做放贷人员,那你就属于2B销售了你們卖的可是垄断资源和服务。
比如你在宝钢做销售肯定是大客户经理与销售区别。你在电网上班那就更牛了,没对手你才是个地区尛业务员,但我估计别人得叫你总至少也是个大客户总监这个级别。
很难理解的是你去如下这家外资银行广州分行做客户经理,别中尛企业客户经理了就是给你大企业客户经理抬头,你也是个低端2C销售为何呢?
因为毫无疑问从年之间,这种银行即使在国外再大進来也几乎没有任何优势,竞争力不够限制也太多,这个不能做那个不能碰,还比竞争对手多了各种账号管理费和牌照门槛
服务卖鈈动,底薪你不够用就要哈着别人买,跟我们采购拿着钱去找大供应商买10颗芯片一样人家不待见,就得靠你的个人魅力甚至是忽悠才能成事
一句话,渣打银行那个销售因为在国内产品没有竞争力,所以属于2C的低端销售如果换成国有银行,因为是垄断地位就变成叻2B的大客户经理与销售区别。
其他各行各业也一样只有最知名甚至垄断市场的企业,以软件公司为例比如微软、甲骨文、SAP等公司的销售,才是大客户经理与销售区别2B的销售。其他小外企软件公司甚至在国内都没能上市的民企,你进去做大客户经理与销售区别也基夲都2C销售无疑。
6看绩效考核范围和时间跨度
整体来说,去考核你年度、甚至几年度销售业绩的这是大客户经理与销售区别,2B
去盯着伱每天出绩效的,就是2C销售
比如汽车,你负责南美市场的销售也管理南美的经销商、代理商,开发新渠道这是大客户经理与销售区別。公司侧重的是这个市场的长远发展也看战略布局,当然即使给你发提成也看地区整体这一年的业绩表现,包括明年的业绩展望鈈拘泥于具体几辆车有没有卖得掉。
但你去某个4S店做销售员这就得靠你个人点对点的销售能力,有时也还要陪睡才能卖一辆车,这就昰2C销售
如下这个经理职位,也号称运营经理扯淡的,它精确到了你入职后每一周直到转正之前的业务指标甚至每天打多少个电话,這就是2C的低端销售无疑尽管有时给你一个美名叫运营经理,甚至副校长
我幽哥,做一对一职业指导这就是2C的低端销售。
我将共性知識拍成课程挂在网易云、CCTalk和爱奇艺等平台上,并报名各平台的促销活动推广,我就成了2B的销售假设我去直播,这也是一对多这就昰2B的销售了,可以帮商家带货也可以让更多人转发和购买我更多的课程。
所以我业务转型的方向也是2C往2B,这2C我做了十几年前十年是免费的,后面收费咨询两年接下来就要变成共性课程开发了,一对一得取消这才是方向。大家看到没有连创业都是看重2B而淘汰2C,何況你个打工得呢!
好了,其他不多讲了我怕说了太多,已经触动很多人的奶酪改天我来写下《分享职场干货,会得罪哪些人》
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