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时间：2016-03-12 18:03
1、打开手2113机在手机桌面找到设5261置选项，点击打开
2、点击进入设置菜单4102之后，找到更多设置点击打开1653。
3、点击进入更多设置菜单之后找到备份和重置一栏，点击打開
4、点击进入备份和重置菜单之后，找到恢复出厂设置一栏点击打开。
5、点击进入恢复出厂设置菜单之后找到下方的恢复手机出厂設置一栏，点击打开
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你好恢复出厂设置有两2113个比较简单的方式5261：
建议使4102用第一种方式即可，简单易操作1653
一、設置---其他高级设置---备份和恢复--恢复出厂设置
进入手机的recovery模式下双清手机后就可以恢复出厂设置了
如果不会进入recovery，可以百度一下教程比較多
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一起按然后输入668
如果都不行的話就按照下面方法去做
2、直接拨打LG电话咨询,或者到销售商处寻求解决吧!
界面连续输错5次锁屏密码（若
密碼需至少4个点且每次输入的密码均不同）点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票箌vivo售后服务中心解锁手机
售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。
建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间合理规划行程。
重置锁屏密码具体步骤如下：
2、在锁屏界面中输入五次错误的锁屏密码点击忘記
3、进入忘记密码界面中输入密保答案
4、输入密保答案之后通过验证，重置密码即可
查询售后地址具体步骤如下：
1、在浏览器中输入网址进入vivo官网
2、在vivo官网中点击服务
3、进入服务界面中找到服务中心，点击查看全部
4、在查看全部中查询当地的售后服务中心地址就近前往即鈳
