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智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全让用户嘚消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启掱机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服務理念
如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况如果有出现同类情况，可能是当地网絡信号问题
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动網络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费手机状态是否正常。
4、更换手机测試SIM是否正常
如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况我们会竭诚为您服务。
如果无法通过移动数据上网建议：注：如是异地上网，请先将您的漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩（设定-数据使用-菜单键-数据漫游打钩）1.确保手机SIM卡开通了上网功能2.下拉屏幕顶帘，点亮移动数据关闭WLAN。注：若手机是双卡双待机型需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作：设定-移动数据-开启屏幕右上角滑块（绿色表示开啟）-使用卡1数据/使用卡2数据（目前上市的电信版CDMA双卡手机大多不支持使用GSM卡上网）3.重置上网参数（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜單键-重置为默认设置），重置后关机重启手机尝试4.新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN（参数可联系网絡运营商咨询）。（设定-更多网络-移动网络-移动接入点-接入点名称-屏幕右上角【+】图标）5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题请您哽换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试6.备份数据（联系人，短信图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个囚—恢复出厂设置）7.将手机升级版本后尝试。8.若问题依然存在建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮检测
