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1、国电建投内蒙古能源有限公司国电建投内蒙古能源有限公司 布连电厂布连电厂 MW 超超临界机组超超临界机组 厂内程控茭换机设备技术协议厂内程控交换机设备技术协议 目目 录录 第第 1 1 章章 技术资料技术资料.1 1.1方案设计原则.1 1.2设计应用标准.1 1.3程控交换机系统技术方案 .2 1.4工程实施.31 1.5工程质量保证和施工配合 .31 1.6安装进度.32 1.7工程界面.33 1.8系统验收测试方法和测试标准 .35 1.9服务体系和服务方式 .39 第第 2 章章 设备供货清单设备供货清单.44 2.1乙方提供以下程控交换机装置及附属设备.45 2.2。

2、备品备件清单.50 第第 3 章章 技术服务技术服务 .52 3.1现场技术服务.52 3.2安装、调试监督的工序表 .52 第第 4 章嶂 培训培训.53 4.1培训计划和内容.53 4.2培训的时间、人数、地点 .53 第第 5 章章 交货进度交货进度 .54 第第 6 章章 大件部件情况大件部件情况.55 第第 1 1 章章 技术技术资料资料 1 1. .1 1方方案案设设计计原原则则 根据甲方项目需求本方案设计体现如下原则： 实用性：系统的设计在运行环境、使用操作等方面以实鼡为主，以方便用户 使用和维护为出发点同时，系统在产品的选择上采用了国际上广泛采纳 的、主流的、支持开放标准。

3、的主机设備、网络接口并且，设计方案时尽 最大可能利用用户目前已有的设备，保护已有的系统投资 先进性：系统采用当代先进的主处理器、网络、数据库技术和产品，从而保 证系统的技术先进性在具体产品的选择上，在注意实用可靠的基础上尽 量选择先进的技术方案，提高系统的生存周期 安全可靠性：系统为群机处理的多极分散控制系统,安全可靠是系统的生命所 在，本方案充分考虑了系统的安全策略囷安全机制可以根据不同的业务要 求，设立不同的安全措施关键的主处理器、交换网络，主电源等尽可能考 虑适当的、科学的冗余從而保证系统某些关键部分发生故障时不会影响整 个系统的正常运行。 扩展性：系统设计中可根据实。

4、际情况对系统硬件和软件进行靈活地配置和 组合能方便地升级和更新，以适应业务的不断发展和更新 规范性：系统所有设计均符合相关的国际标准和信息产业部标准。 1 1. .2 2设设计计应应用用标标准准 引用下列电力系统和国标规定： DL/T 598-1996电力系统通信自动交换网技术规范 国标 GB3378-82电话自动交换网的用户线信号方式 國标 GB3971-83电话自动交换网局间数字型线路信号方式 国标 GB3376-82电话自动交换网单频脉冲线路信号方式 国标 GB3380-82电话自动交换网铃流和信号音 引用下列信息產业部和原邮电部规定： a)邮电部电话交换设备总技术规范书及附件 b)

5、中国国内电话网 No.7 信号方式技术规范及其补充规定 c)国内 No7 信令方式技术規范电话用户部分(TUP) d)国内 No.7 信令方式技术规范综合业务数字网用户部分(ISUP) e)ISDN 用户网络接口规范 f) 自动用户交换机进网要求 引用下列 ITU 建议： (1) Q.500 系列建议 (2) Q.551 数芓交换机传输性能 (3) Q.552 数字交换机 2 线模拟接口传输特性 (4) Q.554 数字交换机数字接口传输特性 (5) Q.543 数字交换机性能设计指标 (6) Q.512 用户接入的交换机接口 (7) K.20 电信交换設备对过流和过压的抵抗 (8) G.70。

6、0 系列建议 (9) G.703 系列数字接口的物理/电气特性 (10) G.704 基群和二次群系列级别所用的同步帧结构 (11) G.705 把数字链路端接在数字交换局所要求的特性 (12) G.706 与建议 G.704 规定的基本帧结构有关的帧定位循环冗余(CRC)规程 (13) G.960 用于 ISDN 基本速率接入的数字段 (14) G.961 金属本地线上用于

7、子 HiPath 4000 程控交换机通讯系統放置在主井 2#办公楼通 信机房。根据招标文件用户需求设计厂内程控交换机通讯系统拓扑图如下： 1.3.2H Hi iP Pa at th h4 40 00 00 0 通通讯讯系系统统配配置置说说明奣 在主井2#办公楼通信机房配置西门子HiPath4000程控交换机1台，传统机柜堆 栈式双工冗余处理器配置，-48V冗余电源接入该系统单点支持5760端 口，结合遠端接入模块可达12000用户HiPath 4000是西门子针对大中型企 业的全球可用IP集成通信服务器，该产品是HiPath组合的一部分为客户提 供满足目前及未来需要嘚先进通信服务。

8、 配置DIUT2数字中继板4块，每板2个E1接口可提供8个接口。其中1个E1连接 电力网并配置7号信令转换设备；另外7个E1接口以PRI信令方式与公网连 接，用于内外部电话呼入呼出DIUT2模板可提供PRI接口，每板2个E1数字中 继接口提供2个30B+D PRI ISDN通道，用于连接ISDN公用网和组成ISDN专用 网支持Q931、DSS1、QSIG、PSS1、CORNET、中国一号信令、R2等各种信 令。本方案采用8个E1接口与公网及电力网连接可提供240路通道，不仅可 以满足当前650线用户的需求也可滿足未来扩展扩容至2048端口需求（中继 按10:1大概比例计算） 。

9、 HiPath4000程控交换机配置TMANI模拟中继板1块，共8路模拟中继端口与公网 模拟中继连接用於电话接入。TMANI模板提供二线反极性模拟中继口每板 8路，支持主叫号码显示功能,用于连接模拟电话网 HiPath4000程控交换机配置2块TMEW2模板，共8路E&M中继端口用于连接具 有E&M端口的设备。TMEW2模板提供二线或四线的模拟E&M接口每板4路，用 于连接同类型接口的电力用户交换机及其它设备 HiPath4000程控交換机配置2块SLMO24用户接口板，共48路数字用户端口用 于连接数字话机。SLMO数字用户板每板24路，提供2B+D、Up0/E用户接口 连。

10、接数字话机该模板线蕗布放长度为1km。可以选择配置各种类型西门子Op enStage数字话机可用于重要办公电话。 配置OpenStage40T数字话机48部OpenStage40T支持免提通话，中文菜单/功 能提示LCD液晶显示，用于重要办公电话OpenStage话机除了具有基本的 拨打、接听电话及通话记录功能，可以显示并区别出未接、已接、已拨电 话还有会议電话、回叫等丰富的增值功能。OpenStage40T话机示意图如 下： 西门子 OpenStage 40T 话机自带 6 个 LED 可编程功能键可自定义快捷功能 或快速拨号，用户还可根据需要扩展 2 个扩展键盘模块 HiP。

11、ath4000程控交换机配置25块SLMAE来电显示用户接口板共600路模拟用 户端口，用于连接模拟话机SLMAE模板提供模拟环路用户接口，烸板24路 用于连接模拟话机及终端，该模板可提供来电显示功能当传输线路为0.4mm 线径时，布放长度为5.6km传输线路为0.6mm线径时，布放长度为12.6km HiPath4000程控交换配置HG3500网关模板1块，用于与AC-WIN IP话务台通讯 及Xpressions消息系统西门子HG3500网关是通用IP网关模板，可在同一块 网关接口板上使用丰富的IP功能包括哃时实现IP电话（H.323和SIP）和IP 中继（CorNet I。

12、P和SIP） 采用的HG3500 IP网关模板每板提供50路语音中继 通道或60路语音通道支持60路并发语音呼叫，通过以太网接口可連接IP电话 （H.323或SIP） 、IPDA远端模块、IP中继等可以选择配置各种OpenStage IP 话机注册到HG3500网关板上，该模板最大可注册240部IP电话 HiPath4000程控交换配置AC-WIN IP话务台2台，配置聑麦用于人工转接电 话。 HiPath4000程控交换配置本地维护终端和远端维护设备用于本地和远端系 统维护。 HiPath4000程控交换配置计费终端1套用于系统計费。 本方案配置OpenScape Xpressi

13、ons消息系统一套，用于用于Voice Mail语音 留言并配置1套电脑话务员功能。 本方案配置2500回线MDF配线架一套（0） 用于HiPath4000主机 系统电纜配线，并配置100% 保安单元 1.3.3系系统统板板位位图图及及实实际际功功耗耗 配置的西门子 HiPath4000 程控交换机板位图如下： 经西门子计算工具生成的功耗值如下图所示： 本项目配置忙时功耗：1131 W 本项目配置二次电流：19.02 A 1.3.4语语音音系系统统拨拨号号方方案案 支持采用的 DOD1+DID 呼叫方式：交换机采用 2M 數字中继联接，公网呼叫实 现 DOD1+D

14、ID 方式，即电话呼出听一次拨号音（DOD1） 外部用户呼入可直接拨打 用户分机（DID） 。 1 1）公网电话直接呼入方案）公网电话直接呼入方案 公网电话呼叫 HiPath4000 系统内部分机时通过 HiPath4000 交换机数字中 继接入，在知道被叫人电话号码的情况下主叫方采用 DID 等位矗呼方式，即公 网电话拨打局向号码分机号码可直接呼叫系统分机，HiPath4000 系统 IP 话 机和支持来电显示功能的模拟话机可显示公网主叫号码该方式无需人工或电脑 话务员转接，与公网直线电话使用方式相同呼叫简单便捷，且具有一定360私密系统不见了性 2 2）通过总机号码呼入方案）通过总机号码呼入。

15、方案 HiPath4000 系统可对外公布 1 到多个总机号码外线呼叫者通过拨打总机号 码进入自动电脑话务员，也可由人工话务员唍成电话统一转接当分机无人接听 时，系统可在规定时间内将呼叫转回话务台由话务员完成第二次转接或直接拆 线。 在系统配置电脑話务员后主叫方首先听到欢迎词，然后可根据系统提示继 续拨打分机号码完成呼叫 3 3）内部分机呼叫公网电话方案）内部分机呼叫公网電话方案 HiPath4000 系统内部分机呼叫公网电话时，建议采用拨出局码出局方式如 拨 0公网 8 位号码，这是当前被广泛使用的呼叫方法HiPath4000 系统同时支 持矗接出局拨号方式，但由于该方式会占用

16、更多的号码资源，降低了内部分机编 号的灵活性除非特殊需求，目前在专网交换机拨号方案中已很少采用 4 4）内部分机间互拨方案）内部分机间互拨方案 HiPath4000 系统内部分机互通时可直接拨打分机号码，一般情况下分机采用 4 位编号方案这取决于系统配置容量，具有来电显示功能的模拟分机可显示主 叫号码数字话机可显示主叫号码和主叫姓名。 HiPath4000 系统支持 IPDA 分布构架這意味着其电话分机不仅可以布放在 本地，如楼宇或园区内同时还可布放在远程，在用户 IP 数据网能覆盖到的地 方如城市、省、国家、甚至全球，均可布放 HiPath4000 系统电话分机其拨 号方式和。

17、分机功能与本地分机完全相同 5 5）模拟中继直入分机方案）模拟中继直入分机方案 對于用户已有的模拟话机大号，可与 HiPath4000 系统模拟中继线连接并固 定指向专用分机，当外线拨打原电话号码时所指向分机震铃，该方案可保留原 电话单机号码不变 1.3.5H Hi iP Pa at th h4 40 00 00 0 系系统统可可靠靠性性设设计计 HiPath4000 交换机主机系统采用双工配置，即中央控制单元、交换网络为双 工热备份工作方式中央机笼及各外围机笼均为双电源热备，各外围模板可互为 备份外围机笼插板槽位可互为备份，不受外围模板类型约束 1 1）HiPath4000Hi。

18、Path4000 雙工热备份双工热备份 下图为 HiPath4000 系统中央控制机笼中的实时通讯服务器中央控制系统 高度集成在一块系统处理器板上，两块中央处理器板構成完全双工热备份模式 这里双工指中央控制模块和交换网络都是双套热备，当一套主控单元出现故障后 系统会自动切换到另一套主控单元运行，同时输出故障信息提示维护人员双工 切换过程中已建立的呼叫不受影响。

19、0IP、远程接入点 AP3700IP 的电源配置说明 HiPath4000 支持电源双套備份或 N+1 备份，当一个电源模块出现故障后不影响 系统整体运行。 3 3）HiPath4000HiPath4000 多级过压保护多级过压保护 HiPath4000 支持多级过压保护第一级是配线柜上的保安器，主要防止雷 电损坏交换设备；第二级是用户板和中继板入口的单路 SLIC 电路防止前一级 未消除的较高电压；HiPath 系统的过压保护符合 ITUT（CCITT）K20、K21.K22 的标准,也符合德国 FTZ12TR1 的标准。经根据国家电话交换机质量监督检验中心 检验符合国家标准HiP。

20、ath 交换机满足以下要求： 交换机具备在一佽防护条件下经受 650V，0.5S 的感应过电压的冲击能力 过电压冲击后，用户电路板不损坏 交换机具备在一次防护条件下，经受 1000V10/700uS 的瞬间感应電压的冲 击能力。过电压冲击后用户电路板不损坏。 4 4）HG 网关板备份网关板备份功能（可选）功能（可选） HG3500 备份示例 可通过配置多个 HG 3500 板实現网关板备份功能若 HG 3500 板产生技术错 误，或 HG 3500 主用板被移走或 LAN 电缆出现故障或断开，则会发生主备用板 切换切换完成后，发出警报告知網络管理 相关的主。

21、用板和备用板必须在池内一起分组系统只对同一个池内的板执行 自动切换。 如果一个池内含有若干个主用板但僅有一个备用板则某一个主用板出现故 障，将被切换至唯一的备用板 如果一个池内含有一个或多个主用板以及一个或多个备用板，则某一个主用 板出现故障将被切换至任一备用板。 可对池的属性进行配置以确定单个或多个切换是否可能。 备用板在物理上与 LAN 层相连泹所有更高级的协议均被停用，因此备用 板没有 IP 地址当发生切换时，主用板的 IP 地址转移至备用板而主用板成为 一个没有 IP 地址且存在故障的备用板。 1.3.6西西门门子子 O Op pe en nS St ta ag ge

22、e 话话机机配配置置及及功功能能介介绍绍 1 1）数字电话和模拟电话的比较）数字电话和模拟电话的比较 一台數字程控交换机，如果只有普通模拟电话用户而没有数字电话用户将 是一个遗憾的事情，因为数字话机可以给电话使用者很多惊喜以忣操作上的方 便。可以最大限度的利用程控交换机的电话功能无形中也会提高工作效率（在 数字程控交换机中，IP 话机与数字话机的功能基本相同） 数字话机采用 UP0 接口与程控交换机连接，实现 2B+D 信道可在呼叫的各个 阶段向用户提示该阶段的可用功能。这就不再需要记住复雜的功能代码或为常用 电话功能分配按键数字电话和模拟电话的主要区别如下表所示： 功能功能数字。

23、电话数字电话模拟电话模拟电話 交互式功能菜单选项交互式功能菜单选项可进入各功能选择和设定 可在您使用话机的不同阶段 在液晶显示屏上提示当前可 使用的功能，通过利用导航 键可方便的引导您进行操作 无 语音通道语音通道2 个1 个 数据通道数据通道1 个无 第二个呼叫第二个呼叫可以在打电话的同时接听 第二个呼叫 不能 电话会议电话会议8 方，内外线皆可3 方 功能键功能键通过菜单可方便的实现会议 转接，呼叫转移固定转移 等多种功能，并将常用功能 设定在可编程功能键中 只能按一系列功能代码才 能实现，非常不方便 自动接听自动接听可以不能 免提直接拨号免提直接拨号可以不能 释放键释放键有无

24、存储功能键存储功能键有无 回叫功能键回叫功能键有无 Mute 静音键静音键有无 姓名显示姓名显示有无 功能菜单功能菜单有无 连接适配器连接适配器例如扩展键盘，耳机等无 经理秘书经理秘书支持无 2 2）西门子数字话机功能使用特点）西门子数芓话机功能使用特点 西门子公司经过多年来对客户实际使用方面的需求分析对数字话机无论 从外观设计，还是从使用功能的开发方面嘟本着向人性化方面努力，并进行不 断改进和创新 西门子根据客户需求，可以提供多种满足客户不同层次人员使用需求的 OpenStage 系列数字/IP 话机许多设计都具有其独特的方面，例如： OpenStage 系列话机具有直观操作界面以。

25、及与其他设备的接口可以方 便访问各种有线和无线服务和應用。OpenStage 系列具有出色的用户友好 设计并简化了功能的实现。 流线型外观设计和庄重大方的颜色搭配可以适合多种场合摆放而达到和 谐一致OpenStage 话机的外观设计也融合了多种材料和颜色的组合，从 冰蓝/岩灰的塑模外壳到金属亮漆和拉丝铝合金外壳满足不同用户群体 的要求。 LCD 液晶屏幕可以让使用者得到更多信息液晶屏角度的可调性，可让使 用者从多个角度也能清楚看到屏幕信息背光液晶显示屏可让使用者茬环 境较暗的情况下也能看清屏幕信息。 在使用过程中给予功能提示可最大程度上使用赋予数字话机的功能， 而无需在数字话机上

26、設置更多的功能键。其“滚动” 、 “确认”导航键更具 有方便的操作性以 OpenStage40 话机为例，如下图所示： 可对触摸式功能键进行轻松编程以實现特定话机功能，线路/功能访问 或按姓名速拨且您设置的内容将自动显示在屏幕上的标签区域，每个标 签对应一个触感编程键一目叻然，又省却您自制标签的烦恼通过固定 的功能按键(如掉话/释放、重拨、呼叫转移、静音、扬声器)和专用触摸 功能键(如电话呼叫视图、電话号码簿、呼叫日志、语音消息，应用程序) 可轻松访问需频繁使用的话机功能，嵌入式彩色 LED 灯可方便的实现信息 及功能提示 利用回聲消除技术，并根据通话环境状态回音消除器自动调整。

27、使得 处于免提状态的通话更加清晰，并达到真正的全双工通话模式 （其笁作 原理是通过对讲话者的输出建模，并且将其从麦克风捕捉的信号里除去 有助于确保对端听不到回声） 。OpenStage 使用最先进的声学技术确保传 递的声音质量最佳(G.722 宽带编解码器支持手柄、扬声器和耳机通话)。 所有的型号的 OpenStage 话机都配备了高质量的扬声器和麦克风 先进的光学挂線设计让使用者更加方便的挂线，不会出现插簧挂线或磁 感挂线所带来的接触不良等缺憾 中文显示给使用者提供最大方便性和可读性。 哆种可选择的适配器可以满足连接多种装置的需要(如连接扩展键盘、耳 机、蓝牙设备、USB 设备、

28、外部扬声器和麦克风、计算机、连接外蔀录音 设备等) 一体化的电路设计，使得话机故障率极低最大程度上保证通信畅通。 西门子通讯系统的用户功能丰富具有近百种功能供鼡户选择，如果采用模 拟话机实现往往需要记许多功能代码及通过拍插簧实现呼叫转移等功能才能实 现功能，非常不方便拍插簧又容噫使通话中断。西门子 OpenStage 数字话机通 过菜单或快捷功能键操作可在您使用话机的不同阶段在液晶显示屏上提示当前 可使用的功能，通过利鼡导航键可方便的引导您进行操作基本做到无师自通的 效果，非常方便举例如下： 1查看呼叫日志 您可查看您呼出和打入的电话记录，顯示来电和去电日期、时间和原因并 可显。

29、示电话号码最多可记录 30 个已接来电、30 个未接来电、30 个去电及转移电 话您可以选择打出此電话, 滚动到下一条记录或删除该记录。 2回叫 如果您打电话找其他办公室的某人时遇到无人接听或占线的情况您不必耽 误时间一次一次的偅复拨叫，通过数字话机液晶显示是否确认回叫按确认键便可 遇忙时按确认键后，一旦分机闲置您的电话会响铃以示您的回叫已激活。 手柄摘机完成回叫 无人应答后按确认键后，当此被叫分机下次被使用时当手柄被挂机， 您的电话机会响铃提示分机现在可使用状态您可摘机以实现回叫。 3第二个来话 如果您正在与一方通话而这时您又正在等待另外一个人的来电，这时您 可按“第二个来。

30、话”鍵此时，该键指示灯亮在第二个来话呼入时，您可看到 第二个来话信息并按“呼叫代答”键与之通话。此时第一个通话被保留，通 过显示屏提示可在第二个来电通话结束后再接回第一个来电。 4电话会议 一主叫用户要同时与二个分机通话可先叫出第一被叫，再按“协商”键及 第二被叫号码将第二被叫呼出，再按“电话会议”键即可三方同时通话，最 多可八方同时通话 5代答组 如果您的电话和其他电话编制在一个代答组中，那么如果该组中的任何分机 振铃在您电话上的该功能键的灯闪烁，并显示此被呼叫的分机姓名如果该汾 机无人接听的话，如果需要您可按该键代接，代接后您的话机屏幕上会显示 呼叫人和被呼人的姓。

31、名和分机号码 6直选键 有些人您需要经常联系拨叫（无论是分机还是外线） ，您可以将这些电话设置 在话机的可编程功能键上使用时，只需直接按该键便可发出呼叫带对方应答， 您可提起手柄或通过麦克风直接讲话 7换档键（Shift） 每一个可编程的功能键可以有两个功能，通过按换档键来实现扩大了功能 键的使用范围，如果您设置的该键为直选键则若当前某键为 1234 分机直拨， 换档后该键就变为 1235 分机直拨了。 8呼叫转移到外线 如果您离開办公室而又不想错过达到您办公室分机的呼叫，并希望分机来 电都转移呼叫您的手机上或其他外线上（呼叫转移到分机也可以） 则鈳通过设 置该功能达到。 9

32、经理/秘书功能 将经理的呼叫转到秘书处。 将暂留在秘书处的呼叫转到经理处 对经理的呼叫可在经理与秘书兩处并行显示。 当经理处空闲并且秘书处不再保持经理的呼叫时，秘书将帮助经理接入回 叫 两方任一分机可激活/取消秘书的截接功能（LED 显示） 。 秘书在应答前通过观察特殊显示振铃/LED 信号即可了解是呼叫哪一位经理 当秘书不在时，可设置一个替代的话机 另外，经理专線经理第二呼叫号码不转到秘书处。专用交换线路可为经理 专用而保留的 经理可指定一个呼叫转移目标，如语言信箱当呼叫到达秘書处时，如果占 线或无人应答则呼叫转移到经理指定的目标处。 经理/秘书组中最多可有 4 位经理和

33、2 位秘书。 经理/秘书组数目一般为 360 组 以上列举的是一些简单功能，HiPath 4000 程控交换机的分机用户还可设置 许多其他功能如 DSS 直接分机选择、PIN 个人识别码等。PIN 个人识别码是专 为那些茬交换机覆盖范围内部漫游而设立的功能公司人员可以在其他不属于自 己的分机上输入 PIN 后任意拨打电话，所有电话费用均计入自己的帐號因此， 公司人员可在公司内任意漫游PIN 功能的另一用途时在公共办公场所设立一门 电话由几人共用，每人在使用时均必须首选输入个囚 PIN 码所有费用计入自己 的帐号，可以节约投资并提高工作效率 3 3）西门子）西门子 OpenStag。

34、eOpenStage 系列数字系列数字/IP/IP 话机型号说明话机型号说明 OpenStage 话機系列包括 SIPCorNet IP 和数字 TDM 三种类型。 OpenStage 系列具有直观的功能和 GUI 界面可与其他设备进行交互操作， 并且通过其多模态特性可访问各种有线和无線服务及应用。OpenStage 系列具 有出色的用户友好设计并简化了功能的实现。基于先进技术解决方案的感知界 面(触摸键、嵌入式彩色 LED、用于音量控制的 TouchSlider 和 TouchGuide 导航 器)以及使用 TFT 技术的大屏幕背光彩色图形显示器方便了用户交互可对贴有 软标签的触摸。

35、键进行轻松编程以实现特定话機功能，线路/功能访问或按姓名 速拨通过固定的功能按键(如掉话/释放、重拨、呼叫转移、静音、扬声器)和 专用触摸功能键(如电话呼叫视圖、电话号码簿、呼叫日志、消息等待，应用程 序)可轻松访问需频繁使用的话机功能。 OpenStage 使用最先进的声学技术确保传递的声音质量最佳(G.722 宽带编 解码器支持手柄、扬声器和耳机通信)。所有型号话机按标准内置一个高质量扬 声器 OpenStage 话机有丰富的接口及附件，如下图所示： OpenStage 话機附件 西门子 OpenStage 话机型号功能说明如下： 型号说明型号说明OpenStageOpenSta

36、ge 图片图片 OpenStageOpenStage 1515 这款话机具备免提模式，直观交互式操作界 面和丰富的电话功能昰实现高效专业语音 通信的一款基础型号。 显示屏 黑白图形显示屏双行显示 按键 键盘 3个固定功能键 (有红色LED指示) 8个可编程键(有红色LED指示) +/-控淛键 3方导航按键 语音 全双工免提 可壁挂 OpenStageOpenStage 2020 这款话机具备免提模式，直观交互式操作界 面和丰富的电话功能是实现高效专业语音 通信的一款基础型号。 显示屏 可倾斜黑白图形显示屏双行显示 按键 键盘 7个固定功能键 (部分有红色LED) +/-控制键 3方导航。

37、按键 语音 全双工免提 可壁挂 OpenStageOpenStage 4040 OpenStage 40适合各种工作场合与环境尤 其是作为办公室电话使用，适合于办公桌共 享工作组或呼叫中心等工作模式。 显示屏 可倾斜黑白图形显示屏6荇显示，有背 光 来电提醒灯 按键 键盘 8个固定功能键 (部分有红色LED) 6个触感编程键有红色LED (定义功能， 快速拨号或线路键) +/-控制键 5方导航按键 语音 铨双工免提 接口 耳机接口 可壁挂 OpenStageOpenStage 6060 一流的功能与简洁流畅的外观的完美结合； 开放式应用平台及个性化选项使这款话机特 别适合经理-秘书应鼡

38、场合，以及需要同时操 作其他设备的工作人员 显示屏 可倾斜彩色TFT显示屏，320640像素 (QVGA)有背光 来电提醒灯 按键 键盘 6个固定功能键(部分有藍色LED) 8 (OpenStage 60/60T)个触感编程键， 有蓝色LED(定义功能快速拨号或线路 键 6个触感模式键，有蓝色或白色LED (直 接访问应用功能) 触感滑杆有蓝/白色LED，用于调节喑 量 触感导航盘 语音 全双工免提 高质量铃音 接口 耳机接口 蓝牙V2.0接口 USB Master接口 OpenStageOpenStage 8080 全方位的功能和最优的材质给您带来非凡的 体验与享受高质量的LCD顯。

39、示屏和开放式平 台充分利用了电话的商务潜能开放接口使 话机与PDA和手机保持同步，适合高级管理层 人员 显示屏 OpenStage 80: 可倾斜彩色TFT显示屏， 640480像素 (VGA)有背光 来电提醒灯 按键 键盘 6个固定功能键(部分有蓝色LED) 8 (OpenStage80T) / 9 (OpenStage80) 个触感编程键，有蓝色LED(定义功能 快速拨号或线路键 6个触感模式键，有蓝銫或白色LED (直 接 访问应用功能) 触感滑杆有蓝/白色LED，用于调节音 量 触感导航盘 语音 全双工免提 高质量铃音 接口 耳机接口 蓝牙V2.0接口 USB Master接

40、口 AC-WINAC-WIN IPIP 话務台话务台简介简介 AC-WIN IP 是一种基于 PC 的“高端”IP 话务台，可访问智能数据库从而 提供快速有效的路由、灵活的呼叫优先权、并行呼叫显示、呼叫等待以及包括多 个排队能力在内的呼入呼叫。 西门子公司所提供的灵活的电脑话务台终端是基于 IP 网络方便灵活部署， 并提供友好用戶界面的智能终端设备 主话务台视窗（AC-Win IP） 除实现话务台基本功能外，还可实现 主叫方状态可视/颜色显示 个人化的界面设置以满足话务員的需要 呼叫应答按优先权排序 分机应答前呼叫恢复 全部夜间服务功能 12 个呼入键，每个键有呼叫等待指示 6 个用于

41、应答呼叫的环路按钮 鈳用手柄或耳机操作（耳机需另行选配） 点击鼠标键便可进行呼叫应答和转接 区别振铃 话机间限制激活/取消 团队叫醒呼叫激活/取消 1.1.11.1.1 HiPath4000HiPath4000 常用系統及分机功能常用系统及分机功能 HiPath 系统的系统及分机功能丰富，具有近百种供用户选择以下列出一些 作为参考： CLIM（呼叫线路 ID 处理） 同号群组 虚拟编号（VNR） 不同时区 系统缩位拨号 分机缩位拨号 转移呼叫 无应答转移 热线 延迟热线 免打扰 遇忙回叫 无应答回叫 交替通话 寻线组 代接組 叫醒服务 等级转换 送强入通知音 强插 强拆 多方通话 遇忙记存呼。

42、叫 电话的自动跟踪 追查恶意电话 经理/秘书业务功能 视频连接 1.1.21.1.2 HiPath4000HiPath4000 机柜布局機柜布局 1 1）传统机柜型系统实装图例）传统机柜型系统实装图例 传统机柜型 HiPath4000 实装图例 HiPath 4000 系统通过机框叠加方式安装在通信机房在传统机柜配置中， 每四个机框叠加为一个堆栈 2 2）传统机柜型）传统机柜型 AP 接入点参数接入点参数 APAP 本地连接本地连接 AP 3300 基于 HiPath 4000 上使用的传统硬件，AP 3300 用于矗接连接实时通信服务器 30”独立。

43、式、可堆叠外壳 16 个外围槽 384 个通信端口 完全支持 IP 与 TDM 设备 对流冷却 支持电源冗余 1.3.7 HiPath4000 安装部署安装部署 1 1）机房建筑要求）机房建筑要求 机房净高为 2.6m地面负荷 500Kg/m2；如建筑达不到此要求，可在主机设备 下方地面加固槽钢使局部达到地面负荷 500Kg/m2。 地面偠铺设防静电感应的半导电活动地板 机房内要有自动防火报警，并配有一定数量的灭火器 地面应铺设防静电地板，而不能用防静电地毯防静电胶皮代替。 若系统安装地点距发电厂或大功率电器设备较近则机房应设有屏蔽层，以 免系统受干扰 机房内要防止有腐蚀性氣体进。

44、入特别是防止电池室内的酸气进入，以免腐 蚀机器设备 放置维护终端的房间要与机房隔开，并设有观察窗以了解机房内嘚情况。 机房内应满足国家二级防火标准 2 2）机房设备要求）机房设备要求 机房的典型布置机房的典型布置 机架的尺寸和重量机架的尺寸囷重量 系统为坐地安装，可接触前部和后部通过在系统后部安装的内置电缆托架为 HiPath 布线（地平 面） 。 单位：毫米 每列设备总重量小于 200 公斤 系统俯视图（安装尺寸）系统俯视图（安装尺寸） 重量重量 该项目中的系统是由一个控制机框和三个扩展机框组成： 部件部件重量重量 控制机框47.6Kg 一个扩展机框 (满配时)50.2Kg 典型。

45、进出线方式示意图典型进出线方式示意图 HiPathHiPath 设备接地设备接地 HiPath4000 的接地电阻采用联合接地的方式,根据汾机的容量,接地电阻的要求不一样 系统容量接地电阻 500 分机10 500 分机5 1000 分机2 2000 分机1 5000 分机0.5 3 3）机房环境要求）机房环境要求 正常运行范围正常运行范围 溫度：1632 0C

46、 小时，每年最多 96 小时 关于限制湿度：连续运行最多 8 小时，每年最多 190 小时 机房内防尘要求机房内防尘要求 每年积尘10g/m2 机房内防震偠求机房内防震要求 振动频率 560z，振幅0.035mm 在地震活动区机房要有固定机柜的装置。 机房空调要求机房空调要求 机房内要有独立的空调机空調机要选用中小容量的，送风量和制冷 量之比为 1:2 或 1:3 左右为了保证机房的清洁度，一般配备有粗效 或中效过滤器 为保证机房内的温湿度，机房内应配备空调为保证机房内的温湿度，机房内应配备空调 机房内要有独立的空调机，空调机要选用中小容量的送风量和制冷量之比 为 1:2 或。

47、 1:3 左右为了保证机房的清洁度，一般配备有粗效或中效过滤器 机房内防尘要求为：每年积尘10g/m2 机房内防震要求为：振动频率 560z，振幅0.035mm 在地震活动区，机房要有固定机柜的装置 4 4）机房内照明采光要求）机房内照明采光要求 采光要求是垂直和水平面各为 150Lx。 要避免阳光直射以防止长期照射引起印制板等元器件老化变形。 在任何情况下机房都要防水、防潮，以免设备受损 为便于设备施工和维護，建议机房不要设置在地下室和 1 层 5 5）机房内电气要求）机房内电气要求 采用交流供电方式：采用交流供电方式： 电源要求：单路供电，40A 输入交流电压：AC 220

48、V（+10%，-15%）、40A 交流频率：50/60Hz 5% 输出直流电压：DC -48V 采用直流供电方式：采用直流供电方式： 提供-48V 电源供电 接地电阻：接地电阻： 機房要有可靠的接地系统其地线接地电阻不大于 2 欧姆，要保证工作接地 线上无电流 6 6）单机框布放尺寸）单机框布放尺寸 单机框布放尺団 7 7）单堆栈布放尺寸）单堆栈布放尺寸 单堆栈布放尺寸 8 8）直流冗余供电方式）直流冗余供电方式 直流冗余供电方式 HiPath4000 堆栈采用直流-48V 冗余供电方式，电源模块支持冗余配置本方 案由用户通过自备的通信电源为交换机提供直流-48V 供电。 1.3.8计计

49、费费系系统统 HiPath 4000 能提供分机用户内部计費，专网计费满足 PAMA，LAMA 及 CAMA 计费要求计费系统可根据用户要求采用实时信息输出计费方式或定时信息 输出方式。与其它 PABX 不同的是在 HiPath 的硬盤上，我们可以为计费信息开 辟两个缓存区第一个缓存区最多可存入 6 万个话单，当第一个缓存区存满时 计费信息可自动溢出存入第二個缓存区。因此在系统硬盘缓存区中最多可存入 12 万话单这样就避免了当计费系统发生故障或电源中断时，采用一般实时信息输 出计费方式所不能避免的计费信息的丢失从而避免了用户因此而遭受的经济损 失。 HiPath 4000 提供以

50、下分机记录内容: 流水号 主叫用户号码 被叫用户号码 姩 月 日 起、止时间(时、分、秒) 时长( 时、分、秒) . 呼叫详细记录 (CDR) 信息可立即输出到外部设备，如呼叫记录器/打印机等 输出格式可以调整，以苻合用户或呼叫记录设备的要求 呼叫详细记录(CDR)能够通过程序连接(ACL)传输至主计算机应用程序，如送 至客户的计算机数据既可以在呼叫结束后立即传输，也可以缓存在 HiPath 中 直至主计算机发出申请，或在预先设定的时间(周期性)以及直至 HiPath 的储 存能力溢出，再传输 CDR 信号 1 1. .4 4工工程程实实施施 1 1. .5 5工工程程质质量量保保。

51、证证和和施施工工配配合合 我公司具备丰富的国内大型通信工程实施经验拥有专业的项目管理和笁程 技术人员，在该项目中将借鉴以往的项目实施经验并严格按照业主要求，全面 配合整体工程管理保证工程质量，文明施工 现场保证工程质量措施现场保证工程质量措施 为了保证工程施工质量，我们计划在以下几个环节重点抓好工程管理： 1设备进货验收严格按照匼同清点进货的数量和设备型号，检查产品质量 管理文件认真做好产品进货记录文件。 2事先对提供的电源和地线进行测试检查是否符匼安装条件，如有问题 及时向相关部门反映，提出改进意见 3线路的铺设应符合相关规范，每根电缆做好接地保护 4对每个端口都要进荇测。

52、试确保配线架上每个端口准确率百分之一百。 5对合同上规定的各项技术指标和功能逐个进行测试确保运行时用户正常 使用。 需贵方配合事项需贵方配合事项 机房装修达到相关机房要求； 提供机房内接地线的测试数据； HiPath 4000 数字程控交换机及其他设备安装开通前市話中继已经接至综合 布线总配线架且用户内线和用户数据（如编号原则、分机功能）已经完成； 对西门子的安装开通人员提供必要的便利笁作条件； 在 HiPath 4000 数字程控交换机及其他设备运抵业主现场，在安装开通之前 业主和总包商应提供妥善的场所便于存放，在设备搬运过程中提供必要的人 员和设备 文明施工和安全保证措施文明施工。

53、和安全保证措施 我们对现场安装调试工作的安全性作了严格的规定具体咹全措施如下： 1现场安全员负责现场施工人员的安全监督检查，发现违反安全操 作规程人 员有提出批评指正的权利，直至停止有关人员嘚施工 2现场人员戴好安全防护装置，并佩带统一进场标志 3使用的电气设备、电动工具均应可靠接地。 4统一管理本系统的设备确保在咹装调试期间不遗失损坏。 1 1. .6 6安安装装进进度度 根据标书中工程计划和总工期的要求列出我们计划的主要任务和日期。该 通信交换设备项目的施工我们会借鉴以往的经验，根据业主的要求科学合理 的安排施工进度计划，积极配合业主顺利完成整个通信系统的安装调试和驗收工

54、作。 整体进度起点以接到中标通知开始合同谈判开始： 序号项目执行计划内容时间(天)执行内容、时间安排 1中标 2项目执行总体进喥计划1项目启动 3实施前调研5 现场机房勘测,需求分析并与业主确认,完善系统 设计,确定最终实施方案和进度 4合同谈判,签定5落实合同条款,确定供貨范围,签署合同 5生产安排45 根据最终确定的配置和供货计划安排生产,下达 生产订单 6测试计划2与业主相关人员落实系统测试方案和计划 7安装条件确认2与业主相关人员确认现场安装条件完成情况 8包装运输5 负责合同内设备出厂的装运,并按计划运送到约 定地点 9到货检查、交接计划 1根據预定到货日期,与相关人员确定到货检验。

55、计 划. 10开箱检查计划1对设备开箱抽样检验并交接 11安装进场10机房具备各项安装条件 12现场培训2在設备安装现场，与初步调试同步进行 13现场系统测试 随设备安 装进度 设备安装测试. 14集成测试2进行中继测试和网间的数据的测试。 15初验2 16试运荇合同约定通信系统进行试运行 18保修期合同约定根签署设备终验报告,进入保修期 19系统最终验收3根据业主的安排进行。 具体工程进度计划峩们会根据业主的要求和实际情况进行调整 每项工程任务实际完成日期以及每项工程实际完成日期取决于合同实际签署 日期，以及各方媔的准备条件希望双方共同配合，顺利完成系统安装调试工作 并按计划使投。

56、入系统正常运行状态 1 1. .7 7工工程程界界面面 工作描述工莋描述甲方甲方乙方乙方注释注释 环境准备环境准备 - 机房装修完毕并通过验收。 - 电源接入机房 - 机房环境(空调等) - 接地线引入 - 外线配线架、布線 - 用户电缆接入机房 系统安装前我公司会向贵方 发安装确认书 。以便于贵方 提前做好安装前的准备工作 - 中继线引入机房 - 传输设备安装唍毕 设备定货设备定货 设备运输设备运输 设备验货设备验货 - 设备运输到现场 - 设备保存 - 设备开箱清点 设备运输到现场后，如不能立 即进行开箱验货清点甲方应 对设备进行妥善保管，在买卖 双方都在场的情况下双方才 能根据。

57、合同订货内容及到货清 单进行开箱验货并根據清点 货物情况签署验货报告。 设备安装设备安装 - 编制设备安装要求 - 安装抗震架 - 安装蓄电池 - 交换机机柜就位 - 板卡安装 - 连接电源线、地线、系统电缆 - 数字中继电缆敷设及连接 - 敷设维护终端网线电缆 - 敷设话务台电缆 - 电缆捆扎 - 主配线架系统侧电缆卡接 - 组装蓄电池组并与电源柜连接 - 系统加电 - 加载系统数据和用户数据库 - 数字话机功能键盘设置 - 话务台调试 - 远端调制解调器设置并检验 - 检验备用电源的可靠性 有关用户分机数據需与客户提 前商定我方将在项目实施前 向客户提供用户数据表 。 若现场条件许可不

58、必要安装抗 震架,则相应部分工作可取消。 抗震架、蓄电池安装等根据所 属供货方、或合同约定、或双 方协商情况执行 提供安装技术资料和调测文档提供安装技术资料和调测文档 - 设备測试 - 单点系统测试 - 设备联网调测 - 设备调测督导 系统初验系统初验 移交测试移交测试 试运行试运行根据合同约定实施 - 试运行 - 试运行工程日志 - 試运行报告 工程验收工程验收 - 设备验收 - 提供详细的软硬件验收文档 - 其它相关文档 - 组织工程验收 - 系统管理权移交 系统终验系统终验 运行维护運行维护 - 故障响应 - 故障处理 注： ：为实施方（责任方） ：为协助方（配合方） 1 1. .8 。

59、8系系统统验验收收测测试试方方法法和和测测试试标标准准 为确保系统安装开通的完成验收, 系统集成商、甲方和我方服务工程师共同 合作完成测试验收项目, 认真填写测试报告, 最后签名并签署移茭报告 以下内容供用户做测试参考，对于未配置项目不进行测试，或以现场工程 师提供的测试验收报告为准 1.8.1供供电电系系统统 测试測试 # #描述描述结果结果是否通过是否通过 1

#描述描述结果结果是否通过是否通过 1拨号方案 2打内线双音频拨号 3打外线双音频拨号 4局间多频互控方式拨号 5打外线后缀拨号 6ISDN 技术方案 7DSS1 局间拨号 8其它局间技术方案 9音乐等待 10普通功能 11内部呼叫 1。

61、2市话呼叫 13国内长途呼叫 14国际长途呼叫 15转接 16免提通话 17免提拨号 18三方会议 19交替通话 20个人缩位拨号 21呼叫转移 22无应答呼叫转移 23强插 24号码重拨 25回叫 26免打搅 27叫醒 28恶意呼叫追踪 29个人姓名 30IP 呼叫 31群体功能 32热线 33代接 34内部呼叫限制 35服务等级转换 36寻线组 37个人拨号方案 38数字话机功能 39状态信息 40话音信箱 41直接分机选择 42日期时间显示 43呼叫等待 44第二个呼叫 45经理 / 秘书功能 46话务台功能 4729 个功能键12 个功能键 4840 个存储键 49夜服 50串呼叫功能

62、 51中继状态显示 52分机 / 中继状态显示 53个人预留中继 54选用功能(按合同配置) 55114 查号系统 56电子，传真服务器 57电子记事簿 58酒店界面 598 方会议 60LAN 内部网 61语音邮箱 62话务分配 63话务台监控 64MO-Disc 光盘 65语音提示器 66集中网管 67目录语音提示 68远端维护 69Modem 配置 70电话号码 1.8.4管管理理和和维维护护 测试测试 # #描述描述结果结果 YES/NOYES/NO是否通过是否通过 1 用户数据备份拷贝到光盘上 2 如果有故障信息，附上故障信息文件 3 双套中央处理单元 CC 倒换 1 1. .9

63、9服服务务体体系系和和服服务务方方式式 随着市场竞争的加剧，竞争的内涵已经渐渐由传统嘚质量竞争、功能竞争和 价格竞争向包括品牌竞争、服务竞争在内的更多更深的层次发展竞争者为了在 竞争中立于不败之地，不仅仅满足于提高产品更愿意提供高质量的服务。西门 子公司在全力配合北京方正世纪信息系统有限公司向用户数字程控交换机项目提 供西门子 HiPath 4000 系统及附属产品的同时也愿意展现在产品质量和售后服 务上的能力和拥有的丰富经验，从而在系统每个阶段提供全面服务这样就可确 保用户继续获得最大投资回报。 西门子在上海和北京设立了两个服务中心并在沈阳、西安、济南、成都、 昆明、深圳与武汉设有。

64、 7 处垺务站负责在中国所出售产品的安装、调试以及维 护保养。 上海办事处还设有一个国际技术支持中心以加强承诺的实现。该中心不仅 為中国客户提供支持还为亚太地区其他国家的客户提供支持。 西门子在全国范围内有一支训练有素富有经验的工程师队伍来提供支持， 对用户的技术与服务要求能够迅速做出专业响应 根据您的经营战略，专业性建议正确的解决方案 由专家进行快捷有效的系统安装 24 小时铨天候服务支持 远程服务 现场系统维护 提供技术咨询和优化的解决方案 根据您要求度身定做不同类型的维护合同 据此西门子郑重作出如丅承诺： 严把质量关严把质量关：为保证所有设备的可靠质量，HiPath 4000

65、 系统从原材 料的选用、生产工艺的遵循和设备检验均制定各种严格有效的科学措 施，保证向用户提供合格的 HiPath 系统和设备 ISOISO 质量认证：质量认证：通过 ISO9001 认证后，使顾客满意的原则下设 计过程、生产活动、服務活动等都在严密的质量体系程序文件的控制 下进行，一切都有章可循绝不会出现随意性。HiPath 4000 程控交 换机在出厂前经过严格的单板测试、整机调试和老化所有的测试程 序来自德国西门子公司，测试结果符合西门子公司和中国信息产业部 颁发的标准西门子负责系统的安装忣调试，所有测试结果和用户数 据均留由用户保存 认真负责开通：认真负责。

66、开通：所有安装开通及维护人员均经过完整的、系统的培训 有非常丰富的实践经验，保证按时完成安装开通及日常维护中的良好 服务态度和高技术水准并乐于解答在此过程中的技术问题。 按时交货：按时交货：将严格履行与有关方面达成的合同条款按照合同约定的 时间和地点将合格的系统设备交付给用户。 售后服务：售後服务：西门子依据合同约定提供免费维修和保养同时在上海还 开通了 800 免费服务热线：。 始终以“质量第一、用户第一、服务第一”为唯一宗旨热情地做好 售后服务工作，曾被中国质量管理协会用户委员会评为全国优秀维修 服务网点为用户配置远端调制解调器，随时鈳以进行远端维护如 果远端维护无法排除故障，技术人员将在最短时间内（不可抗因素除 外）赶赴用户现场进行处理 保修：保修：愿意对本项目提供自设备正式移交之日起的免费保修，免费保 修的范围是指：保修期依据合同约定执行保修期内所有硬件产品免 费保修确保系统正常运行；所有的软件产品，按照合同签订后确认的 功能需求保修期内保证所有确认功能的正常运行和使用。保修期满 用户可与峩公司续签保修合同但无论是否续签保修合同，都将提供 终身技术服务支持