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你好，6月份移动公司老客户买手机半价的活动，当时工作人员告诉我必须开通流量套餐，十块钱一个月，需要开通三个月，同意了的，昨天交话费才知道他们把我原来无月租套餐改成每个月最低消费58块钱的套餐，因为那个号码是老号码，不怎么用，以前每个月消费也就十几块钱，现在变成58最低消费，去营业厅问当时办理的工作人员，他坚持说告诉我要换58的套餐，我们两个人都没有听他有说过，现在给出的解决方案是套餐改回以前的，手机必须交全款，觉得很冤屈，应该怎么办
本人在移动公司参与预存话费送手机活动，当时移动工作人员说:机卡合一并产生10M4G流量即可获得返还话费。我的理解是手机和卡不分离所产生的流量就是机卡合一并产生10M4G流量。现在我使用本机充当移动热点使用所产生的流量他们不承认，他们说我理解错误，要在本机上使用才符合要求。现在我想咨询一下:手机和卡未分离所产生的流量是否属于机卡合一？还是他们在合约上使用文字陷阱？还有他们扣取违约费用并没有通知我，移动公司是否要尽告知义务？谢谢
我开通了移动流量包月。我想要取消。但是移动公司的人说不可以取消要到10月份才可以取消，说是个活动，但是我并没有也不知道有这个活动，我也没有同意参加这个活动。现在一直扣我钱，怎么也取消不了，怎么办？
你好，我想咨询一下：移动公司的员工私自用我的手机号参加了存话费送手机的活动，他自己把手机拿了，而且已经离职了.我是前两天才发现的，就是因为他们员工私自参加的活动，我每个月要多交几十块话费，我发现的时候已经交了一年半了，我现在想让移动公司把我多交的钱退给我，可是他们不愿意，只是说把当初他们员工办理参加活动的手机送我一个，我是在不知情的情况下他们员工私自办的.我不想要手机，我该追究他们什么责任呢？
由于手机卖场业务员的过失，手机流量套餐没有办理成功（当时告诉我是办理成功的），我是过了十天以后手机停机交费时发现产生额外上网费128元，这个损失我可以找其赔付吗？
你好就是我14年4月交的电信宽带当时让我交的是1年的费用，现在电信公司告诉我说我办的是两年套餐，可是宽带却说我欠费去年12月份就帮我停了，我现在想关宽带，她说必须交违约金之后才把我关，这样合理吗？
你好，是这样，我最近想变更一下我的手机话费套餐，但是移动公司说你的是吉祥号不能变更低，只能高，我想咨询一下这个怎么处理
你好，我在一家公司工作了半天，因环境不适，跟当时的负责人员说了不做了就走了，合同虽然签了，当时说是三天后生效，请问我需要办离职吗？
律师，您好，我买手机我，在不知情的情况下，移动公司工作人员给我绑定送话费赠手机活动，而我的手机却是按他们没活动柜台价买的，消费者的权益该怎么维护？
你好律师，我是一位销售人员,在商场工作。公司要求我们要用手机发微信给领导报业绩拍照的时候给商场楼管看到了，要求我换到其他店铺工作，现在公司把我安排到别的地方工作，但是收入要比以前少了很多。我想咨询就是，我为了完成公司下达的命令给商场抓到了，难道不为我去争取解释吗？我现在每个月的收入要比原来少4千。再说我已经在公司做了5年了，没有犯过任何错。这样是不是对我太不公平了，我能不能要求劳动仲裁去帮我申诉呢
你好，我买的移动公司手机他们说送2000多流量，可是到月底他们突然不送了，害我欠费500多，我想咨询下一这是那一方的责任这周是 GDC 2016 的天下，大家有没有从中嗅到一丝未来游戏的气息？VR 正在以迅雷不及...
这是科技和传统政策的碰撞，有趣的是从长远来看，科技总会是胜者。
主办方首度开设的“VR开发会议”类别，几乎场场演讲都座无虚席。
这是天津第二家、也是内地的第31家苹果官方零售店。
不在背后印“SE”的话，和iPhone 5s还真是傻傻分不清楚。
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动嘴不动手，有时候只是要变通一下就可以海阔天空~
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相比以往的 iPhone，这次 iPhone SE 配置不俗，价格还很亲民，国产厂商要伤脑筋了。
当然，首先你还需要一个售价 388 元人民币的 29W USB-C 电源适配器。
小尺寸当然要有小键盘，国行价格比 12.9 英寸 iPad Pro 所用的版本便宜 100 元。
高品质的音乐的确是生活中非常令人愉悦的一种体验。
从音质到外观、材质都有了进步，如果能在无线模式续航能力，即插即用和降噪功能的自主...
这个 Blockhead 充电器并没有采用传统的设计，而是让插头部分跟墙壁保持水平、充电线...
关于联通老用户转4G套餐及10元半年流量包的情况...
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白苹果, 积分 597, 距离下一级还需 903 积分
本帖最后由 xch04028 于
22:29 编辑
楼主在上海今天去了长宁路营业厅
首先自由组合套餐楼主无法办理 因为有合约
无论是什么合约 只要没到期 上海联通都不会给你转自由组合套餐 所以没再深入..
然后 我办的是4G/3G一体化套餐296档=1000分钟通话+4G流量
原有286合约失效 原冻结预存款自动转入新套餐
我原来的冻结预存款正好还剩下720. 不足720的按照360返还. 超过720的按照720返还.
冻结预存款720 每月返还60再另外赠送40 合约期转为12个月(原合约2015年8月到期)
对于套餐的优惠度 我觉得如果用量不变新合约当然是不合算的
但要是用量上去的话我觉得还是可以接受的(3G套餐286=900分钟通话+950M流量)
最后谈到了10元1G半年包
经过vip客服 营业厅vip专员 营业厅副经理 营业厅经理等多位讨论确认
先办10元1G包再转4G合约的话 10元包自动失效 10元不返还 (4G合约包括4G/3G一体化套餐及自由组合套餐)
也就是5月15,16日抢购10元之后再去转4G套餐的 10元包自动失效
当然抢购之前就已经转好4G套餐的锋友以及1G流量已经用完的锋友就不用担心了
这里只是想提醒各位抢购到的锋友 不着急上4G的话 10元流量包用完了再去转套餐....
另外上海转套餐都是次月生效的.&&LTE高速网络是默认开通的. 不用另外激活开通..
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很多上海的朋友都在发贴说可以办理自由组合套餐了
只要你有合约在身
手机营业厅里就看不到[自由组合套餐变更]这一项....
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10元包1G很坑爹，需要本月使用2.5G才能用。就是说，我36的卡需要另外再买100块流量包才能用那1G。不过打电话投诉了，10块钱下个月退给我，包1G业务也还在，不过还是要买100的流量包才能用。回楼主xch04028于12 分钟前发表的:&&本帖最后由 xch04028 于
22:14 编辑
楼主在上海今天去了长宁路营业厅
首先自由组合套餐楼主无法办理 因为有合约
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10元包1G很坑爹，需要本月使用2.5G才能用。就是说，我36的卡需要另外再买100块流量包才能用那1G。不过打电 ...
我不是这样啊...
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上海386套餐，明年2月到期再说。
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上海386套餐，明年2月到期再说。
你签的是1年合约还是2年合约?
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本帖最后由 忽然的兔子 于
20:08 编辑
我也有合约啊，但是可以看到自由套餐办理的。
另外前面那位说，半年包必须要用满2.5G才能用？刚去问了客服，根本没有限制啊，你其他套餐用完了，就开始扣半年流量包的流量。
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浙江联通转自由组合套餐10元包也自动失效，但是经过投诉，10元是返还的
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20:26 上传
<p id="rate_05465" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=7990308&pid=&fromuid=1&&&span &想想10块钱就算了... 我只能跟你说.. 联通对待投诉过它的客户是有偏见的.....&/span&&/a&&人气 + 1
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为什么我的小米4手机总是自动来短信手机没有上网套餐!求解怎么关了
进安全中心_网络助手_右上角设置_套餐流量设置随便设置个流量。你看看行不行，不行就去系统管理那边反馈，应该过段时间就有处理了
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