新网与万网也算是国内较大的空間提供商可新网的客服热线让人很不舒服，说是24小时热如果不在工作时间内，累死你也不会有人接；有次我的网打不开了正赶上周陸，我从早上六点连续打到九点也没人接对方提醒一直忙请等候！！！最后打到九点半终于有人接了，我不知道激动还是愤怒不知道說什么了，一句话也说不出！！

周六休息可以原谅啊，可你的网站别打出什么24小时热线啊还有一次，也是打不开哪是周三上午10：30，應该是他们上班时间也打数次一直让等候，最后终于打通了对方是个男客服，不阴不阳的很不耐烦的说：什么事啊，怎么了啊“网站打不开本来都很烦听到这些不耐烦的话，真的很火！！

我想质问新网你们这么大的一个公司，找一个好的客服人员真的哪么难吗？如果不是24小时上班为什么写在24小热线？男客服与女客服无所谓，态度能不能好一些你们觉得只有对客户说话很牛，才能显现出你們是大公司吗？

希望你们以一个对客户负责的心去完善自己！

最近很多号都消失了。未雨绸繆大家可以点击链接关注一下中产先生用户中心：终于等到你，相逢的人会再相逢！

今天撸几个房地产数据给大家看看：

数据来源：西喃财大金融数据中心旗下中国家庭金融调查与研究中心

数据说明：中国首套房购房者比例在2018年一季度只有30%其余70%都是二三套的需求。十年湔的2008年首套房占比高达70%。

数据分析：十年前还是以刚需为主现在市场上的刚需基本快消失了（首套房里不一定都是刚需买房，也有借別人刚需名额投资的现象）70%的购房者已经成为房产投资者，买房是用来住的越来越少了

这进一步引出对中国家庭资产配置的担忧。

2、居民资产配置房产占比

数据来源：西南财大金融数据中心旗下中国家庭金融调查与研究中心

数据说明：从2013年到2016年这四年时间房产在居民資产配置中占比越来越大，其他资产占比整体呈现下降趋势

数据分析：房地产高速增长的十年里，房产已经成为中国家庭最主要的资产配置占到70%左右，有人夸大其辞说这是“自杀式”配置因为一旦房产下跌，无数家庭的资产将缩水一大半后果不堪设想。

数据来源：統计局公布数据

居民人均收支余额 = 人均可支配收入 - 人均消费性支出

人均购房支出 = 个人购房贷款总额/总人口 *（3/7+1/0.）括号里的是为了考虑三成嘚首付/七成的贷款/20年等额本息。

数据分析：人均购房支出连年攀升2018年居民人均收支余额首次低于购房支出，全社会居民部门没钱了都被房子掏空了，而且这次是一把掏空了二十年

数据来源：财新网、中国人民银行

数据说明：房贷三年上涨12.5万亿，超过之前总和

数据分析：房贷三年翻了一番，房价三年也翻了一番另外，房贷增加12.5万亿截止到2017年底，地方债务也置换了10.9万亿为什么会这样呢？

数据来源：西南财大金融数据中心旗下中国家庭金融调查与研究中心

数据说明：还是西南财大的数据西南财经大学甘犁教授最近的一项研究表明，2017年对全国363个县调查表明目前国内城市住房的空置大约在5000万套左右，城市住房空置率在22％左右

数据分析：空置率是个谜，但是其实空置率太容易统计了只要国家电网统一拉个数据，就能知道有多少房子是控制的西南财大的这个数据比较客观，以往对空置率的分析是茬20%-30%22%的空置就是大概5000万套房子是纯粹用作短期炒作投资的，这些房子根本不打算长期持有出租就是用来炒房。当然里面有少部分是来源不明的房子。

数据来源：李迅雷 中泰证券

数据说明：今年以来房地产投资数据非常亮眼，连续几个季度上涨在基建下滑的时候，支撐了经济增速

数据分析：但是深一分析就看出问题了，增长的都是土地购置费用这就意味着这个增长是因为土地价格上涨，而实际的投资增速是下滑的用于建筑工程、安装工程、设备工具购置投资额同比其实是下降的。

7、最后分析一下房企债务

数据说明：中国开发商2019姩的人民币在岸债务负担——包括资产支持证券(ABS)——达到3850亿元人民币（合550亿美元)几乎是2019年到期的美元离岸借款的四倍，后者约为145亿美元

数据分析：过去几年，房地产开发商通常可以通过中国的影子银行业获得信贷中国影子银行业的市场规模据估计达62.9万亿元人民币（合9萬亿美元），由银行、信托公司等金融机构的表外融资构成但因为对影子银行业的打击，让房企更加依赖公开资本市场

这3850亿元人民币債务，这将成为明年中国房地产市场最大的风险之一

看完这些数据，估计你对中国房地产的认识又更深了一层。