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& 戴尔Inspiron 灵越 14 7000系列 游匣7000 湛黑（INS14PD-1748B）与戴尔Inspiron 灵越 15 5000系列金属版 星光银非触控（INS15MD-4528S）哪个好
指导价：暂无报价
指导价：￥4499
2014年08月
2015年01月
预装Windows&8.1&64bit（64位简体中文版）
预装Windows&8.1&64bit（64位简体中文版）
DMI&5&GT/s
DMI&5&GT/s
核心/线程数
四核心/八线程
双核心/四线程
核心/线程数
AVX2，64bit
AVX2，64bit
8GB（4GB×2）
4GB（4GB×1）
不支持触控
不支持触控
双显卡（性能级独立显卡＋集成显卡）
NVIDIA&GeForce&GTX&850M＋Intel&GMA&HD&4600
AMD&Radeon&HD&R7&M265
多媒体设备
集成摄像头
720p&HD摄像头
内置音效芯片
内置音效芯片
内置扬声器
内置扬声器
内置麦克风
内置麦克风
Intel&3160&AC
支持802.11a/c无线协议，Intel&3160&CAN，双频（2.4GHz+5GHz）
1000Mbps以太网卡
1000Mbps以太网卡
支持，蓝牙4.0模块
支持，蓝牙4.0模块
1×USB2.0+2×USB3.0（其中一个具有Powershare供电功能）
1×USB2.0+2×USB3.0
耳机/麦克风二合一接口
耳机/麦克风二合一接口
RJ45（网络接口），电源接口
3合1读卡器（SD，SDIO，SD&3.0）
多合1读卡器（SD，SDHC，SD3.0，MS，MS&Pro）
一体化多点触控触摸板
全尺寸键盘
全尺寸键盘（包含独立数字键盘）
3芯锂电池，4400毫安
视具体使用环境而定
视具体使用环境而定
100V-240V&65W&自适应交流电源适配器
100V-240V&65W&自适应交流电源适配器
笔记本重量
笔记本重量
McAfee&安全中心15个月订阅
笔记本附件
笔记本主机&&x1
电源适配器&&x1
电源线&&x1
说明书&&x1
保修卡&&x1
笔记本主机&&x1
电源适配器&&x1
电源线&&x1
说明书&&x1
保修卡&&x1
全国联保，享受三包服务
全国联保，享受三包服务
2年消费者基本保修服务计划，整机保修2年，电池1年
2年消费者基本保修服务计划，整机保修2年，电池1年
400-881-8-0678
400-881-8-0678
8:30-17:30（节假日休息）
8:30-17:30（节假日休息）
戴尔计算机（中国）有限公司（以下简称“戴尔公司”）将根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）提供修理、更换、退货服务（以下简称“三包服务”）。按照《三包规定》，在适用的三包期内，您可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的“三包服务”。“三包服务”的期间自戴尔公司开具发货票之日起计算。&进入官网>>
戴尔计算机（中国）有限公司（以下简称“戴尔公司”）将根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）提供修理、更换、退货服务（以下简称“三包服务”）。按照《三包规定》，在适用的三包期内，您可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的“三包服务”。“三包服务”的期间自戴尔公司开具发货票之日起计算。&进入官网>>
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12-11[导购]
12-10[行情]
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优点：相比同等国际品牌价格和配置都有优势，dell的品质一直是值得信赖的，这个系列并没有使用低功耗的cpu这一点也是我选择它的原因。游戏性能相比老版本的gt750性能提升60%，...
缺点：不太喜欢外形，亚马逊和ebay上现在都还没有，想购入海淘，还有点难...
总结：同价位游戏影音机里面绝对是最值得入手的...
优点：1.自带正版Win8.1，磨合了几天觉得挺好用的，磁贴看资讯【尤其是我这种mlb狂魔】什么的挺方便的，开关机速度都在二三十秒左右。 2.内存比较充足，运行几个大软件不会卡，作为景观专业的毕业生常用的那些软件也能带动无压力，运行流畅。 3.外形在我看到的里面算是不错的！同配置性价比也很高！有光驱将来不够用可以装SSD。 4.续航时间不错！每天晚上断电断网之后还能用5到6个小时【视具体使用情况而定】 5.当然是冲着Dell完备和好态度的售后了。
缺点：1.动不动就散热！现在好歹是冬天，夏天会不会更热？ 2.特！别！容！易！沾！指！纹！不是硬伤但是作为强迫症患者一天擦几十遍还是挺那啥的。 3，键程短，刚开始打字不习惯不过慢慢适应下来还好。键盘和触摸板边上的缝缝里容易进灰，不好清理，所以刚入手就又配了键盘膜。 4.分辨率有待提高，开始想入1848R不过那价位和这个相比实在是不值当。。 5.这么高端的机器怎么只有3个USB口？两个还那么近。...
总结：值得入手。希望能用住！
优点：外观其实是很美的，红黑配高大上，只不过网上照片拍摄角度问题，才感觉有点丑，可以去实体店看下真机。硬件配置不错，性价比还可以，入手后果断花了1600RMB换了16G内存和128G固态硬盘（都是金士顿的，不知道有没有被忽悠）。磨砂材质不错，音响音效也不错，散热未发现问题。天猫官方旗舰店的赠品相当不错：24寸dell原装显示屏+16G原装U盘+鼠标。...
缺点：不知道质量如何，以前用的Y400，不到两年硬盘就坏了，损失了大量宝贵数据（还好钱没有损失，因为未过保修期）。不是黑联想，我也想支持国货啊！！！另外，高配版要是有黑色就好了。...
总结：希望联想不要愧对国人的希望，神州能向高端产品市场进军。凭着中国人的勤劳和智慧，在笔记本电脑产业上打败美国人指日可待。...
优点：红色外观，Haswell新平台的i5-5200u低压cpu，对于办公影音、网游来说，性能够用；AMD Radeon HD 8670M 2g独显，性能和gt630m、gt720m性能差不多，一般的网游（cf、lol等）没问题，部分单机游戏也能玩得转。
缺点：15寸屏却只有的分辨率，屏幕的确不怎么好
总结：时尚大气，性能均衡。对于大多数人来说都够用了。红色外壳，金属拉丝外观，只有25mm的厚度，在大多数人眼中可以说是漂亮时尚吧。
优点：低压i5，A卡R7 265 相当于N卡750，一般网游低压I5足够，显卡属中高端，能耗，发热较低，轻薄易携带...
缺点：分辨率低，电池只有三芯，续航时间较短~
总结：平时玩玩2D游戏，看看电视电影，学习办公什么的应该是比较正确的选择，作为游戏本使用的话不推荐~...
优点：先说外观，外观大气，不会像别的电脑用久后就会感觉很丑，尔是越看越好看。是需要时间才能读懂它的，。使用起来就不用说了，戴尔老牌子了细节方面做的最到位了，国产是没发比的，。...
缺点：唯一的缺点就就是没有光驱，和个人觉的可能机子太薄了，不过这款是主打轻薄的，也不算什么缺点。...
总结：非常满意的电脑，！戴尔值得信赖！...
优点：轻薄的机身，可以方便携带，15.6的大屏，看电视玩游戏绝对是首选，清新的外观设计，给人一种很好的视觉，视频模式下电池可以用4到5小时...
缺点：玩游戏虽然很流畅，但是不得不吐槽，你他妈的竟然闪屏，LOL一进去就直接闪，两个人物让我怎么打，这是无法忍受的。散热感觉不是怎么好，尼玛刚刚开机就40,玩游戏那还得了，一天不关机那散热风扇响得没法说。还有就是会很卡，YY.QQ.旺旺，三个软件一个软件登一个有时候开动都动不了。音效方面，刚刚开始感觉不错，后面嘛感觉不是很好不知道是歌曲问题还是电脑问题。遗憾的是键盘无背光，晚上打字很不方便，只能靠键盘手感，触摸板太大，打字的时候不经意会碰到，还有就是会失灵，重启才行。开关机很慢，开机1分多钟，我台式电脑才45秒。鲁大师测试出来的型号竟然不是5000，而是5547，真怀疑有没有买错机子型号...
总结：整体来说，我要求不高还算可以，从外观和携带方面可以算是很好的设计，大屏给人的享受也是很好的。鲁大师跑分嘛8万多，刚刚买的是9万多。但是时间证明一切，一两个月就会后悔了。各方面都不是很满意...
优点：外观时尚好看，简洁的设计是我喜欢的，金属铝外壳，虽然不是镁铝合金但也很漂亮了，内部说是碳纤维，整体的黑色也很协调。笔记本我很在乎散热，这款还不错，右边有一个部位温度相对于高一些，但最高的时候也就在五六十度，其他部位没有明显热度，比我以前的烫手的要好很多，或许是新机器的原因，希望以后散热也可以保持下去。
缺点：可能是我用的第一台I5处理器，没有感觉快的惊人。win8系统用着还不错，我不玩游戏所以感觉不到不适应，就是有时开机快有时没那么快。键盘没有背光这点是我最失望的地方。
总结：还算不错，本来想买14寸的，结果告诉我价钱一样就买了15.6寸的。用的时间短，暂时还没有什么不开心的事情
戴尔Inspiron 灵越 14
戴尔Inspiron 灵越 15
产品对比 产品对比戴尔Inspiron 灵越 15 7000系列 游匣7000 湛黑(INS15PD-3948B)( DELL Inspiron 灵越 15 7000系列 游匣7000 湛黑(INS15PD-3948B) )
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||||||||||Copyright (C) 1999-, All Rights Reserved 版权所有 天极网络京公网安备84号戴尔 Inspiron 灵越 15 7000系列 游匣7000 湛黑（INS15PD-2748B）
评&&&&&&&价：
服务保障：
由&&发货并承诺提供以下服务保障
选择您要的商品信息
购买数量：
件（限购2件）
在线客服：
客服电话：
接待时间：
9:30-23:30
店铺30天退款率：
店铺动态评分：
描述:4.9低于同行
服务:4.9低于同行
物流:4.9持平同行
笔记本电脑
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商品介绍Products
48小时发货48 Hours
购买带有"Z+"标识店铺的商品时，商家承诺您所下的订单，将在48小时内进行发货，让您能在短时间内收到商品。
1、赔付保障权益
如您的收货地址在商家承诺的服务区域内，商家承诺在下单后的48小时内将商品发出，从您下单时间开始计算，如超时未发出，您可根据ZOL商城“先行赔付”进行维权、获得赔偿。
2、如何跟踪配送信息
配送信息可直接在您购买的商品订单中查看。或直接与卖家联系确认。您可以在商品详细页面查看入驻卖家联系信息，订单状态变为"已发货"后，点击查询"物流状态"即可查询到您所购买的商品的在途情况。或请您点击对应的物流承运商网站进行查询，快递单号可以登陆ZOL商城账号的订单管理中获取，建议发货后48小时后进行查询。查询方式如下：
顺丰快递：服务热线&&&&&&&&快递单号由"10"或"01"开头的12位数字组成，例如：10******8888或01******9999。
发票保障Invoice
指买家在zol购买商品时，店铺内带有"Z+"标识的店铺内所购买商品均带有正规商品发票。且使用该服务不向买家收取任何其他费用。
1、赔付保障权益
如商家未履行所承诺的发票保障服务，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
2、发票的开具
1. 开具发票的金额以实际支付的金额为准。
2. ZOL提供的发票种类有为"普通发票"。
3、普通发票
1. 个人及不具有一般纳税人资格的企业客户，均开具普通发票
2. 开具普通发票时，抬头默认为收货人"个人姓名"，请需要更改抬头的客户在修改信息中进行修改。
3. 普通发票信息与您输入的信息一致的情况下，发票一经开出，恕不退换。
4、开发票的注意事项
1.发票金额不能高于订单金额。
2.为了享受厂商提供的质保服务，请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务（售后服务需根据发票确认您的购买日期），发票内容默认为您订购的商品明细。
3.不同物流中心开具的发票无法合并。
4.使用优惠券、积分的金额不开具发票。
5.一个包裹对应一张发票或多张发票。
6、销售产品均可开具正规机打发票（普通增值税发票），无需加税点，但为了保证发票不遗漏和错开，请下订单时在补充说明（或者卖家留言），留言注明：需开发票抬头XXX公司或者XXX人名。如忘记注明，请及时联系客服帮助备注。
5、发票的退换
1.如果您收到的发票与您输入的开票信息、订单信息不一致，请先联系我们的客服人员，我们会以快的速度为你更换正确的发票。
2.未经易ZOL商城人员的允许，财务部门将不接受电话、传真、邮件、邮寄等形式的重开发票申请，如您擅自将发票寄到我公司的任一办公地址，在寄送过程中发生的发票遗失、缺失等情况，恕我们概不负责。
物流配送Logistics
当您购买ZOL带有"Z+"标识店铺，商家承诺全店商品满399元，如收货地址在顺丰速运(即顺丰速运（集团）有限公司及其子公司)所覆盖的派送区域内，均采用顺丰速运为消费者提供免费物流配送服务；如收货地址不在顺丰速运派送范围内时，商家需使用其它可送达快递为消费者提供免费物流配送服务。如在商家店铺未购买达到399元，除商家优惠外，物流费用由买家自己承担。
1、赔付保障权益
如商家向您收取物流费用，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
2、因以下原因导致延误或退回的，不在此服务保障范围内：
1)&&&&部份城市的偏远地区因交通等问题，配送时间可能在预计到达时间基础上延后1-2天。
2)&&&&因买家原因（更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等）导致包裹延误派送或无法送达的；
3)&&&&因不可抗力造成延误的（"不可抗力"指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等其他类似事件）
4)&&&&航空违禁品、手机、电子类产品、易碎品等因航空安检查验导致无法正常配载航班或改走陆路运输的；
5)&&&&寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的；
6)&&&&收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的；
7)&&&&收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的；
3、买家须知
1)&&&&如收货地址不在顺丰速运派送范围内时，且在商家店铺购买达到399元，商家需使用其它可送达快递为消费者提供免费物流配送服务；
2)&&&&寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的，不在补偿范围内；
3)&&&&顺丰速运的配送范围以本页公示的范围为准。港澳台及海外地区，大陆地区的部队（含武警）或受部队（含武警）管制的等顺丰不予收送快件的机构不在配送范围内。
签收与验货Receipt and inspection
1、开箱验货
签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等；如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品 存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收；为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。
2、签收与验货流程
1）&&&&付款及签收完毕后，请在配送人员在场的情况下，参照顾客签收单对商品数量、型号、外观、配件等依次进行核对验收；
2）&&&&若发现异常（如商品缺失、损坏、渗漏等），请务必让配送人员在顾客签收单上签字确认，并立即联系商家进行反馈和登记处理。
3）&&&&如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货，此时因无法确认责任，将无法为您做进一步处理，请您谅解。
4）&&&&货到付款的商品送达时，请您当面与配送员核对商品与款项，确保货、款两清；若您在配送员离开后发现款项有误，将无法为您核实处理。
5）&&&&如配送人员以公司没有规定或着急送货等借口，不配合您进行验货和签字确认，请及时联系ZOL商城客服进行投诉，客服人员将会在第一时间为您处理；一旦出现此情况，为了维护您的权益，建议您先不要拆开包裹。
6）&&&&为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。
售后服务After-sales Service
购买带有"Z+"标识店铺的商品，售出产品有非人为质量问题凭有效检测报告、不影响商家二次销售的情况下可享受商品在自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退换货、15日内换货的服务。如商家未履行所承诺的售后服务，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
ZOL商城为第三方交易平台及互联网信息服务提供者，ZOL商城（含网站、移动端等）所展示的商品的标题、价格、详情等信息内容系由店铺经营者发布，其真实性、准确性和合法性均由店铺经营者负责。ZOL商城提醒用户购买商品前注意谨慎核实。如用户对商品的标题、价格、详情等任何信息有任何疑问的，请在购买前与店铺经营者沟通确认；ZOL商城存在海量店铺，如用户发现店铺内有任何违法/侵权信息，请立即向ZOL商城举报并提供有效线索。
注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！
核心/线程数
屏幕分辨率
流处理器数量
多媒体设备
电源适配器
笔记本重量
笔记本附件
当您在ZOL购买带有"Z+"标识的全新产品时，商家承诺所售出商品均为正品行货，如买家所购商品发现假货及非原厂正品商品，买家可以向ZOL发起"先行赔付"申请，ZOL核实后将进行先行赔付以保障您的合法权益。
当您在ZOL购买带有"Z+"标识的全新产品时，遇到物流、货物存在质量问题、网上描述与实际不符、付款后未收到货物等《中关村在线经销商管理条例》的问题，商家拒绝处理或未履行承诺，您可以在收到商品之日（以快递签收日期为准）起15天内，向ZOL发起"先行赔付"申请，ZOL核实后将进行先行赔付以保障您的合法权益。
1、赔付流程：
2、处罚方式：
商品问题类型
商品如实描述、商品价格、商品质量、物流、退款、退换货、发货时间、付款后未收到商品等
先行赔付问题订单的10%—30%作为赔付款项
收到货物15天内
如实描述是加入"Z+"的卖家必须开通的一项基础保障服务，卖家承诺其对该件商品所做的有效描述真实有效，并与商品本身有关的信息描述属实，卖家对此负有证明责任。若卖家未能履行该项承诺，则ZOL商城有权依据本规范及其它公示规范的规定，对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。
1、赔付保障权益:
在收到商品3日内（收货日期以快递签收单）发现与描述不符且商家拒绝处理，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
48小时发货
购买带有"Z+"标识店铺的商品时，商家承诺您所下的订单，将在48小时内进行发货，让您能在最短的时间内收到商品。
1、赔付保障权益:
如您的收货地址在商家承诺的服务区域内，商家承诺在下单后的48小时内将商品发出，从您下单时间开始计算，如超时未发出，您可根据ZOL商城“先行赔付”进行维权、获得赔偿。
2、如何跟踪配送信息
配送信息可直接在您购买的商品订单中查看。或直接与卖家联系确认。您可以在商品详细页面查看入驻卖家联系信息，订单状态变为"已发货"后，点击查询"物流状态"即可查询到您所购买的商品的在途情况。或请您点击对应的物流承运商网站进行查询，快递单号可以登陆ZOL商城账号的订单管理中获取，建议发货后48小时后进行查询。查询方式如下：
顺丰快递：服务热线&&&&&&&&快递单号由"10"或"01"开头的12位数字组成，例如：10******8888或01******9999。
当您购买ZOL带有"Z+"标识店铺，商家承诺全店商品满399元，如收货地址在顺丰速运(即顺丰速运（集团）有限公司及其子公司)所覆盖的派送区域内，均采用顺丰速运为消费者提供免费物流配送服务；如收货地址不在顺丰速运派送范围内时，商家需使用其它可送达快递为消费者提供免费物流配送服务。如在商家店铺未购买达到399元，除商家优惠外，物流费用由买家自己承担。
1、赔付保障权益
如商家向您收取物流费用，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
2、因以下原因导致延误或退回的，不在此服务保障范围内：
1)&&部份城市的偏远地区因交通等问题，配送时间可能在预计到达时间基础上延后1-2天。
2)&&因买家原因（更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等）导致包裹延误派送或无法送达的；
3)&&因不可抗力造成延误的（"不可抗力"指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等其他类似事件）
4)&&航空违禁品、手机、电子类产品、易碎品等因航空安检查验导致无法正常配载航班或改走陆路运输的；
5)&&寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的；
6)&&收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的；
7)&&收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的；
3、买家须知
1)&&如收货地址不在顺丰速运派送范围内时，且在商家店铺购买达到399元，商家需使用其它可送达快递为消费者提供免费物流配送服务；
2)&&寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的，不在补偿范围内；
3)&&顺丰速运的配送范围以本页公示的范围为准。港澳台及海外地区，大陆地区的部队（含武警）或受部队（含武警）管制的等顺丰不予收送快件的机构不在配送范围内。
指买家在zol购买商品时，店铺内带有"Z+"标识的店铺内所购买商品均带有正规商品发票。且使用该服务不向买家收取任何其他费用。
1、赔付保障权益
如商家未履行所承诺的发票保障服务，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
2、发票的开具
1. 开具发票的金额以实际支付的金额为准。
2. ZOL提供的发票种类有为"普通发票"。
3、普通发票
1. 个人及不具有一般纳税人资格的企业客户，均开具普通发票
2. 开具普通发票时，抬头默认为收货人"个人姓名"，请需要更改抬头的客户在修改信息中进行修改。
3. 普通发票信息与您输入的信息一致的情况下，发票一经开出，恕不退换。
4、开发票的注意事项
1.发票金额不能高于订单金额。
2.为了享受厂商提供的质保服务，请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务（售后服务需根据发票确认您的购买日期），发票内容默认为您订购的商品明细。
3.不同物流中心开具的发票无法合并。
4.使用优惠券、积分的金额不开具发票。
5.一个包裹对应一张发票或多张发票。
6、销售产品均可开具正规机打发票（普通增值税发票），无需加税点，但为了保证发票不遗漏和错开，请下订单时在补充说明（或者卖家留言），留言注明：需开发票抬头XXX公司或者XXX人名。如忘记注明，请及时联系客服帮助备注。
5、发票的退换
1.如果您收到的发票与您输入的开票信息、订单信息不一致，请先联系我们的客服人员，我们会以最快的速度为你更换正确的发票。
2.未经易ZOL商城人员的允许，财务部门将不接受电话、传真、邮件、邮寄等形式的重开发票申请，如您擅自将发票寄到我公司的任一办公地址，在寄送过程中发生的发票遗失、缺失等情况，恕我们概不负责。
签收与验货
1、开箱验货
签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等；如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品 存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收；为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。
2、签收与验货流程
1）&&付款及签收完毕后，请在配送人员在场的情况下，参照顾客签收单对商品数量、型号、外观、配件等依次进行核对验收；
2）&&若发现异常（如商品缺失、损坏、渗漏等），请务必让配送人员在顾客签收单上签字确认，并立即联系商家进行反馈和登记处理。
3）&&如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货，此时因无法确认责任，将无法为您做进一步处理，请您谅解。
4）&&货到付款的商品送达时，请您当面与配送员核对商品与款项，确保货、款两清；若您在配送员离开后发现款项有误，将无法为您核实处理。
5）&&如配送人员以公司没有规定或着急送货等借口，不配合您进行验货和签字确认，请及时联系ZOL商城客服进行投诉，客服人员将会在第一时间为您处理；一旦出现此情况，为了维护您的权益，建议您先不要拆开包裹。
6）&&为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。
购买带有"Z"标识店铺的商品，售出产品有非人为质量问题凭有效检测报告、不影响商家二次销售的情况下可享受商品在自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退换货、15日内换货的服务。
1、赔付保障权益
如商家未履行所承诺的售后服务，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
退换货说明
1、退换货成立条件：
1）&&在国家三包政策范围内
2）&&经由生产厂家认可的售后服务中心或国家认可的第三方质检平台检测确认的非人为商品质量问题，并出具检测报告。
3）&&当您购买的商品需要办理退换货时，商家会根据退换货规则在48小时内为您审核。
2、退换货服务流程：
3、退换货规则说明：
申请退换货的基本条件
不允许申请退换货的情况
退换商品应保持你收到商品时候的原貌
除商品本身原因外的个人原因，如不喜欢、产品降价等
退换商品应保持全新，相关附属配件齐全
商品自身携带的商品序列号与商户售出时约定的不符（商户售出的商品序列号应与售出时约定的相符）
保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠
商品质保标签、机身、包装、保修卡条码（S/N码）被涂改、撕毁、移动或无法辨认
退换商品本身原包装应保持完整
商品购买凭证、保修卡被退改、撕毁或丢失
所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品
未经同意自行拆卸、修理或升级引起的机器损坏
收到商品与订单产品颜色、尺码、型号等不一致情
未按商品说明要求使用、维护、保管而引起的机器损坏
经由品牌商认可的售后服务中心或国家认可的第三方质检平台检测确认的商品问题，并出具有效测凭证
机器结构因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为损坏痕迹
收到商品存在外观变形、损伤、少件等情况。少件指缺失主件或配件。提供第三方物流有效凭证（证明签收货物时商品即存在破损、少件等情况）
商品配件缺损或包装有污染和严重积压痕迹
商品返回商户的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏
商品出厂时外包装有封条（以店铺及商品描述内容为准）
因市场原因导致商品价格变动(以商品价格以拍下价格为准)
附注：买产品所赠礼品，不在本店退换货商品之列，且所送赠品不予折扣现金，抵价与退换！
4、退换货商品引起的运费问题:
1）&&如无质量问题且不影响二次销售，退换货费用由买家承担；
2）&&如商品存在质量问题，退换货费用由商家承担。
3）&&售后商品经过检测后无质量问题，可以正常使用，商家一律使用顺丰到付返回。
4）&&退、换商品经售后检测无质量问题寄回后，如在7天内问题依然出现，将按上次的申请生效，请联系商家说明并将商品寄回，商家承担来回运费。
5）&&自费维修后的保修时间：商品人为导致的故障问题，需客户自费维修，修好后的商品，从客户签收时间起，此故障问题的保修时间是1个月，在此时间内如出现同一问题，请联系商家说明并将商品寄回，商家承担来回运费。
5、赔付保障权益
如商家未履行所承诺的无理由退换货服务，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
1、退款流程：
2、退款说明
取消订单退款：如果您完成支付后取消订单，ZOL商城会在订单取消完成后1天内处理您的退款。如果您只取消了部分商品，会在剩余商品发货完成后1天内处理您的退款。
3、赔付保障权益
如商家未履行所承诺的退款服务，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
4、退款方式
退款处理时限
支付宝账户
1-2个工作日
原借记卡帐户
5-7个工作日
原借记卡帐户
7-15个工作日
注意：银行退款处理时限仅供您参考，具体退款到账时间依各银行、支付机构等的具体操作处理时间而定。
各银行退款限制
支付宝不受理90天以前支付成功订单的退款申请
建设银行不受理148天以前支付成功订单的退款申请
中信银行信用卡不受理228天以前支付成功订单的退款申请
浦发银行不受理同一支付成功订单的多次退款申请
民生银行、浦发银行、中国邮政、中国农业银行不受理85天以前支付成功订单的退款申请
其他银行不受理365天前支付成功订单的退款申请
浦发银行、华夏银行、中国邮政不受理同一支付成功订单的多次退款申请
Zol商城为增加买家与商家双方之间的信任与交流，规避交易过程中的风险和受骗可能，确保您和商家不受损失。ZOL商城采用统一收款方式来保障买家与卖家的双方利益。
1、客户在接受商品订购与送货的同时，在您消费之前有义务遵守以下交易条款。请您仔细阅读以下条款。
1）&&变化性
由于价格波动不可预知，以订单提交付款时的价格为标准；
2）&&准确性
清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式；因如下情况造成订单延迟或无法配送等，ZOL商城将不承担责任；
1.客户提供错误信息和不详细的地址；
2.货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；
3.不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
3）&&安全性
我们会保证交易信息的安全。
4）&&&&隐私权
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6）&&客户监督
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