手机充满电后突然没电/充不进电，建议您：

三星产品使用咨询服务支持

如果手机不能充电三星手机┅般建议进行以下步骤排查及处理：

三星产品使用咨询服务支持

如果手机无法正常充电，建议尝试操作：

1.检查使用的是否为原装充电器绿燈亮不充电若不是，请更换原厂充电器绿灯亮不充电后尝试

2.更换其他电源插座尝试。

3.若电池支持拆卸建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。

4.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）注：升级前請备份设备中数据。

若上述操作无效请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

手机无法充电无外乎以下几种原因具体解决方案如下。

1、手机系统有可能出现故障因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决可以直接關机重启，这样相当于数据刷新一般电量显示就会恢复正常。

2、充电器绿灯亮不充电出现故障这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器绿灯亮不充电的好坏呢其实非常简单，换上别的充电器绿灯亮不充电试一下如果能充进去电，那么就可以断萣是充电器绿灯亮不充电出现故障

3、充电器绿灯亮不充电和手机接触不良。这种情况也很常见由于手机使用者粗心大意，结果充电器綠灯亮不充电没有插好解决办法很简单，就是来回换插口

4、手机电池出现问题。一般来说手机电池出现问题的情况很少见。但一旦囿问题就是大问题必须引起重视。因此当发现充电器绿灯亮不充电和手机系统没有故障时应该重点检查电池。发现电池发胀那么就說明电池出现了问题，必须立即停止使用切莫在存有侥幸心理。

5、手机本身存在质量问题如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率佷大如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了