三星产品使用咨询服务支持
1.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-微信-清除数据尝试
3.更新下手机系统版本尝试是否
4.备份手机数据恢复絀厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的
三星服务中心进行检测及进一步处理
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