你既然卡和手机都是4G的但是用不了4G网络,只能说明你没有办理4G套餐你所的说的发送一串字母到10086,其实就是开通4G套餐
4G嘚套餐有很多种,和4G、飞享套餐、自选套餐、或者单选4G流量包都可以。具体你可以了解一下看哪个套餐适合你自己。然后直接拨打10086找囚工客服他会把开通代码给你发短信的,你按照提示操作就可以了
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