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ROOT导致升级失败这是因为ROOT操作更妀了系统文件的权限，当手机进行OTA升级时无法启动一些关键的系统文件，导致无法升级对于这种情况，我们可以通过以下两种解决方法：下载数据包升级（升级前需清理数据和缓存记得备份重要资料）或者联系客户服务中心将手机升级或重刷固件包。

存储空间不足导致不能正常升级升级时，如果有相关“存储空间不足”的提示说明手机的可用空间不足。此时对手机释放空间，删除一些不常用的軟件和程序后即可正常升级。

升级过程中关机或拨电池，在升级过程请勿关机或拨电池。因为此时中断升级手机系统随时会出现異常情况。所以升级之前必须要保证电量充足

系统更新数据堵塞导致无法下载升级包，如果无法下载升级包可能是数据堵塞造成的。此时进入“设置--应用程序--全部”，找到系统更新清除数据即可。