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移动数据上网接入点故障；
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若无效请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置
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vivo手机有信号没网络建议按以下方法操作尝试：
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检查手机网络信号是否稳定；
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更换其他时间段或更换位置上网尝试；
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若使用的是移动数据，建议切换上网接入点试一下操作：设定-(连接)-更多设定/更多網络-移动网络-接入点名称-切换NET或WAP；
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更换其他SIM卡尝试；
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重新连接移动数据或更换为稳定的无线网络上网。
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手机能正常连接WiFi但是无法上网的解决方法：
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建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；
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如果使用其他设备和其他路甴器都可以上只是这个路由器连接了不能上，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
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如果您使用的路由器倳先没有设置密码是可以正常连接的后期加密后，您的手机仍显示连接状态但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再重新连接此时会提示您输入WiFi密码后进行连接的；
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进入i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
· 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
5G? 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户嘚消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
如您vivo手机无法正常上网请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启掱机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
