“用户”投诉“拉卡拉”要求賬号解冻,道歉,退款，其中涉诉金额199元目前投诉已回复。

消费者“用户”在7月4日向黑猫投诉平台反映：“办了一个拉卡拉pos问完没有任何押金费用，流程走完了让我刷199元，允诺第二天返还第二天没返还，问他让我等三个月说是冻结了，也没让我下载任何软件现在业務员不回信息，咨询客服说60天内刷够15万才返还199元业务员从未告知这情况”

消费者“用户”在7月4日向黑猫投诉平台再次反映：“把机器退囙，机器绑定的卡都不是我的我自己刚更换过来，幸亏没让顾客刷刷了这钱不就没了么？太恶劣了吧”

商家“拉卡拉”7月4日在黑猫投訴平台回复：“您好您反馈问题我们已看到，我们会尽快联系您解决问题请您不要着急。温馨提示：您可以联系拉卡拉客服热线95016或官方微信在线客服咨询以便第一时间受理您的问题。感谢您对拉卡拉的支持！”

消费者“用户”在7月6日向黑猫投诉平台再次反映：“处理結果就是让我等你们付点责任吧！别把企业的诚信弄臭了”

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