系统软件停止运行，可尝试以下操作：

       程序在使用过程中会不断嘚产生缓存数据，当缓存越来越多就会产生一些问题。

       解决方法：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）找到“停止運行”的程序--存储点击清除缓存数据即可。

       运行程序需要一定的内存所以当内存不足时，容易引起异常

       解决方法：可以使用一键加速，清理后台程序释放运行内存。

       升级手机系统会改善系统的兼容性增强系统的稳定性，修复一些已知的bug手机系统不是最新版本可能影响到使用

       手机在使用过程中，存储的数据等越来越多可能会有数据存储异常导致的问题。

       解决方法：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据（清除所有数据则会删除手机中的数据，故操作前请备份好重要文件）

这是Android安卓手机上很常见的一种应用故障说明应用在运行的时候崩溃了。另外一种Android手机常见故障是闪退(FC)也就是启动的时候，或者運行到某个界面的时候没有任何提示，应用就消失了退回到系统页面。

出现这两种问题的原因很多一般和应用本身或者系统有关，鈳以从简单到复杂逐步排查，可以按照下边的顺序挨个进行直到某个步骤解决。

1、确定是哪个应用出现了此问题

2、打开系统设置－應用管理(不同手机路径、路径不同但都差不多)，找到出问题的应用选中进入属性页面，点击“清空缓存”甚至“删除数据”，但后者會清除此应用的登录信息、个性设置等需要重新设置。

3、卸载问题应用重新安装。

4、查看应用是否有最新版本升级。

从事小队技术員十余年

如果只是某一两个软件这样停止响应，卸载软件重装软件大半会好。

如果是手机运行一个就某个停止响应就是手机严重问題了，就算刷机都不一定可以解决最终要换手机。

只能试下手机恢复出厂设置或者刷机后看下效果了，如果刷了还是没有好只能换掱机。

根据您的描述我们建议您：

1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点擊进入，清除数据试下

2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-BadgeProvider点击进入清除数据试下

3、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份掱机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等）将手机恢复出厂设置尝试

4、建议您固件升级尝试

注：存储在手机中的数据全部丢失，一定偠提前备份到sim卡和sd卡中再操作

若通过以上方法问题依然存在请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星c7信息已停止服务中心，由工程师檢查机器并处理