求和解冻操作流程请见下

【第一步】：您先进入解冻保证金页面解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”解冻保证金界媔可【点此直达】

【第二步】：点击申请解冻，解冻申请提交以后若符合条件，系统会立即解冻保证金解冻后相应支付宝不可用余额轉为可用余额，

解冻保证金的条件如下：

1、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售则不能将保证金解冻到10000え以下，需下架商品后再进行解冻）备注：保证金需缴纳额度要求点此查看

2、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内三包商品为交易成功后的90天内（交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻）

3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范圍内的订单

4、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）

5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的凍结记录

6、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）

7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录

8、无延长/限制保证金解冻的处罚，或处罚已申诉撤销或有延长保证金解冻的处罚但已达到处罚延长解冻保证金的时间

我在淘宝开了一个店需要交那個保证金，然后我开始交了1000元那他又要我交三千元假一赔三的，交了三千元那他又叫我交四千元？