三星笔记本键盘无反应产品使用咨询服务支持

2.开机出现三星笔记本键盘无反应画面时快速按F8键

安全模式后进行嘗试，确认是否为系统或软件故障引起

3.查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃也可请使用毛刷、镊子、气吹等工具进行简单的清除。（注意不要损坏按键下支架不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）

若情况严重建议您送至售后服务中心由專业工程师进行清洁维修

4.重新安装操作系统尝试。(提示您先备份重要数据与资料）

5.若您需临时使用也可连接USB键盘使用。

6.若以上方法无效建议携带购机发票，包修卡和机器到三星笔记本键盘无反应指定授权的服务中心检测判断

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