遇到這种情况通常会有以下几种原因导致：

一、一般情况这是由于手机受潮或者耳机插孔进水造成的尝试将听筒中水甩出，再用棉签轻轻旋進吸收水份再用吹风机开热风低档慢慢把剩余湿气吹干，重启手机即可

二、还有可能是由于手机的耳机孔内接触不良，内部有异物导致的可使用棉签或者是纸巾清理一下。

三、如果清理之后依旧无法解决那就是耳机孔出现故障导致，建议将手机拿到售后维修点检查維修

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