我于2018年6月2日在开封市小米mix2s参数之家煋光店购买小米mix2s参数mix2s 白色8+256g手机一部，使用过程中发现手机发热电池不耐用，然后更换镂空散热手机套手机自然发烫，于7月份前往小米mix2s參数售后店内检测经工程师检测，确认软件冲突刷机为米柚10开发版，之后使用过程中并未发现有所改善手机发热耗电依旧。因手机待机时间过短我一般上班出门都要带原装充电器。7月30日我因事出门，无法带充电器才发现手机耗电如此之重8点出门时，电量为10010点01電量为76手机温度44℃。测试王者十分钟电量为71，温度为47℃中午12点.电量为25。不得不提前回家充电这个时候我才意识到手机已经到了无法使用的地步。紧急联系小米mix2s参数售后要求返厂，后邮寄郑州售后4天后售后打回访电话，说工程师检测不到问题手机无任何问题，温喥在正常范围要给我刷机寄回，我不同意之后再无任何消息，打小米mix2s参数客服询问手机状态解释说手机在检测，8天了手机检测不到問题我却无法正常使用，求助媒体人介入维护我的权益