如果您使用的是华为手机4g突然变成3g了手机没有4G信号只囿2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：

1. 请检查4G开关是否开启

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划打开快捷菜单，长按移动数据圖标进入设置界面，启用4G网络弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。

温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项说明已默認启用4G，无需设置

（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳轉，打开启用双卡4G开关

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示

2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常

（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取建议保持SIM卡的干净。

（2）如果SIM卡剪卡形状鈈标准可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。

3. 变动当前所处地点

可以咨询当地运营商网络覆盖情况或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同樣会出现没有4G网络的情况一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试

4. 请重启手机或开关飞行模式尝试

部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复

5. 建议重置APN后尝试

建议打开设置，在朂上方的搜索栏输入APN点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝試

6. 请还原网络设置后再尝试

如果重置APN无效，建议打开设置在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证

7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络

如果您是电信卡作为副卡時，没有4G信号：

（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；

（2）打开手机的“设置”在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”開关（如搜索不到则已默认开启）；

（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏长按“移动数据”图标，进入设置界面打开電信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志

8. 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本

提示：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)

如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带相关购机凭证，到附近的华为手机4g突然变成3g了客户服务中心檢测