点击联系发帖人三星死机产品使用咨询服务支持
若三星死机手机开机后无法进入系统页面，建议进行以下步骤进行排查及处理：
三星死机产品使用咨询服务支持
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用请尝试重启机器。若无法重启设备请将机器送到三星死机服务中惢检查。重启机器方式：
如果能进入recovery就刷机；不能就百度“救砖”。
方法一：如果手机是开机状态请先关机，在关机情况下同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键直到出现Recovery界面为止。
⒈）将从网上下载的对应手机刷机rom然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下zip包里必须有META-INF这个文件夹嘚才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件）不解压。复制完成后可以断开手机和电脑的连接
⒉）彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面
⒊）选中第三项 wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中第四项wipe cache partition按确定选中yes后确定。(这就是传說中的双wipe了解刷机的朋友一定听过)。
⒌）刷完也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面这时选reboot system now按电源键手机重启。第一次重启时間长要耐心等！到此刷机结束即可。
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