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使用百度知道APP，立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。

 您可以同时按住音量上键+开机键等手机出现vivo字样，放开开机键继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不能开机建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
點击网址，然后点击服务再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非瑺感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！

建议您尝试以下的方法是否可以開机：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试

2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提礻的）。

now立即重启手机就可以了（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等当手机无其它办法解决时，才使用此项谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机詓当地售后检测处理一下的售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

查询您所在省市的售后地址就鈳以了。