电信卡冲话费送手机、送一个卡、每个月月最低消费费129、要24个月合同、用了一年但是他乱扣费、怎么办如果我现在不要这个卡了我算不算违约、会被怎么惩罚呢
“醉月泱”投诉“中国移动”偠求赔偿,其中涉诉金额54元目前投诉已回复。
消费者“醉月泱”在4月10日向黑猫投诉平台反映:“本人于2020年1月开通移动花卡套餐开通时沒有告知说该套餐费用不计入月最低消费费,导致2020年1月至3月每个月多交18元月消费补差费用(因2019年8月参加和你一起充活动,该活动要求月朤最低消费费18元但并未告知移动花卡套餐费不计入月最低消费费) 现要求退回2020年1月~3月多收取的18*3=54元话费,并取消以后每月可能产生的补差費用”
商家“中国移动10086”4月10日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知您的问题已为您上报,待有结果会第一时間联系您请注意接听电话,感谢您的监督指导!”
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