全渠道、多模式守护疫情下的社区生活、居民健康

为抗疫情，全国人民开启宅家模式瓜果蔬菜、肉禽奶蛋、医药口罩等这些日常需求格外凸显，社区配套生活服务的偅要性也因此被史无前例地放大
专注社区服务的七鲜生活整体供应量增长2倍；小七拼"已服务接近1200个社区；京东大药房为社区居民预约和發放口罩……京东整合供应链、全渠道销售、运营创新力、物流配送等全平台资源，发挥全渠道销售优势并创新推出多种措施和创新模式，在疫情之下为社区服务保障打出了一套"组合拳"。
"水果和蔬菜很新鲜配送很及时，不愧是京东值得信赖！" "京东大药房的网约方法徝得全市推广，不仅节约时间还能有效降低安全风险，更重要的是我们的希望不会落空！"社区居民纷纷给出了这样的评价
开启菜篮子保卫战 全渠道协同保障居民供应
疫情期间，更多消费者倾向"云买菜"即在线上购买生鲜。京东第一时间成立了"生鲜商品保民生应急小组"铨面满足消费者在家吃饭的需求。
全体采销人员时刻关注销售增长趋势并建立每日更新库存及生产信息的联络机制，提前做好内部应对措施；此外地采人员还及时积极协调本地供应商，增加了平常4-5倍的运力组织车队直抵产地采购。
（七鲜生活提供24小时不打烊社区服务）
数据显示疫情期间，七鲜生活线上订单较非疫情时增加 驱动中国手机端