建议可重启手机（如您上月

升級了4G，这个月生效需要重启手机后，才可以正常上网）；

【2】确认是否有网络建议您可在信号强的地方使用；

【3】检查帐户是否还有話费，若余额不足则需充值后才能使用；

【4】确认是否已设置好手机参数；

【5】检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无

用，则建议到营业廳检查USIM卡是否有故障或换卡测试；

【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试

【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动關闭您的上网、彩信和手机报等数据功能下月自动开通。

排除以上情况还未解决可联系当地人工客服处理。

• 收不到wifi是手机系统的问题 建议伱备份手机联系号码。对手进行恢复出厂设置 如果还是搜不到，那你的手机就要送去售后点进行检修 希望你能满意 求好评

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