中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口是中国第一镓股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、传统金融与非传统金融并行发展的个人综合金融服务集团の一公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司。
　　中国平安在2013年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第83位；美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第181位并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中名列第84位；在全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布的“2013年最佳中国品牌排行榜”中，名列第六位成为中国保险业第一品牌。

　　中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人综合金融服务集团截至2013年12月31日，平安集团旗下共有24家子公司具体包括平安壽险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券、平安信托，平安大华基金等涵盖金融业各个领域，已发展成为中国尐数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一此外，在非传统业务方面集团已布局了陆金所、万裏通、车市、支付、移动社交金融门户等业务。中国平安相信非传统业务在取得良好发展的同时，也将为传统金融业务创造新的增长空間

　　中国平安保险于2009年推出“信守合约、为您寻找理赔的理由”及“资料齐全、30日未作出理赔核定 支付超期利息” 服务承诺。2010年2月2日中国平安寿险更是将服务承诺升级，全面推出“保单E服务”帮助客户全天候办理30余项保单自助服务。同时中国平安保险公司承诺，處理赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件中在客户提交索赔资料齐全有效的情况下，承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款中国平安车险以理赔快，一天内赔付理赔广，全国通赔价格优，服务性价比高查勘快，最快速的定损机制占据保险行業理赔最高最优服务标准。

　　华泰保险集团股份有限公司（以下简称＂华泰保险集团＂）是一家集财险、寿险、资产管理于一体的综合性金融保险集团前身是1996年成立的华泰财产保险股份有限公司，2013年增资后现注册资本金为/）进行理赔进度的查询。

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