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被保险人去世近一年 保险公司还在催交保险费
保险公司称是操作疏忽；律师称是保险公司工作程序上的重大漏洞
东莞时报记者 刘小利　来源：东莞时间网-东莞时报
保险公司寄给林先生的催费通知单
东莞时报记者 刘小利 摄
&&&&世间怪异之事层出不穷，有些来自大自然，有些则来自人类活动本身。“人都走了快一年了，怎么还要我们交保险费？”6月26日，林先生就收到一份来自“天国”的“个人保险交费通知书”，提醒他要及时交纳所买子女教育保险今年的保险费。这份保险是林先生在11年前为刚出生的儿子小林买的，而小林去年不幸患脑癌去世后，林先生已向保险公司报案，但到现在，该单保险理赔非但未完成，反来了一纸催费通知，这让林先生感到很气愤。&&&&被保险人去世近一年，保险公司还在催交费&&&&2001年4月，林先生夫妇的儿子小林出生，为了让孩子以后成长有保障，他们在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）湛江公司，为小林买了子女教育保险和康宁定期两份保险，受益人是小林的妈妈。两份保险均为一年交费一次，金额共计1400余元。&&&&2008年，林先生夫妇离异，小林跟爸爸来到东莞生活。为小林买的两份保险也从湛江迁移到东莞，而林先生当时也委托中国人寿东莞公司，将保险的投保人和受益人，由小林的妈妈变更为林先生本人。自此，每年林先生都通过银行转账的方式，为小林的两份保险交费。2010年，小林不幸患上脑癌住院，因买了重大疾病保险产品康宁定期，林先生随后向保险公司提出理赔并获得赔偿。此时，林先生也咨询了保险公司客服，询问孩子患病，子女教育保险是否可以中止，客服建议林先生续交，称孩子如果康复后，年纪再大些就能获得相应返还。2010年和2011年，林先生也都交纳了该险种每年的保险费872元。&&&&合同没中止，保险公司称是操作上的疏忽&&&&去年8月中旬，小林因病去世。随后，林先生通过中国人寿客服专线报案，并咨询之前所投的子女教育保险的理赔事宜。8月下旬，他将理赔所需的保险合同、死亡证明、关系证明等材料递至中国人寿东莞公司石碣营销部。到去年9月份，保险公司给他发来通知，称他的理赔未获支持，因为当时保险从湛江迁移到东莞时，虽投保人变更为他，但受益人没有变更。林先生很纳闷，当时明明去办理了投保人和受益人同时变更的手续，为何三年后，却才被告知受益人没变更？&&&&之后，林先生又通过中国人寿客服专线进行过多次投诉，但仍未获理赔。后保险公司销售人员建议，可以理赔给未变更的受益人，也就是林先生的前妻小林的生母，林先生同意，并将前妻电话告知销售人员。&&&&此后，林先生就没再和保险公司联系过，他以为保险公司会联系前妻进行相关理赔，保险合同也会中止。出人意料的是，在儿子去世近一年后，今年6月26日，林先生仍收到保险公司寄来的“个人保险交费通知书”，提醒他要及时交纳所买子女教育保险今年的保险费。&&&&昨日，记者看到了林先生收到的“个人保险交费通知书”复印件。通知书上写明，他持有的“子女教育保险（A）（1999）”保险费日期将至，为7月1日，因交费形式为银行转账，提醒他及时按应交金额872元存入授权账户，通知书上还注明，存折金额必须大于应交保费20元以上。通知落款是6月10日。&&&&“人都走了快一年了，怎么还要我们交费？”林先生后来得知，作为没变更的受益人——他的前妻也未获得相应理赔。儿子去世近一年，非但未获相应赔偿还来催费通知，林先生感到很气愤。接到交费通知书后，林先生多次向中国人寿客服投诉。6月29日下午6时，终于收到相应回复，对方称被保险人去世林先生仍收到交费通知单，是他们操作上的疏忽，并答应为林先生中止保险合同。&&&&昨日中午，林先生又拨打中国人寿客服专线得知，保险公司正在跟进此事，并对此事做了加急处理，周一将给他回复；客服同时告知，在周末，保险公司将不会做银行转账。而今天就是7月1日了，也就是个人保险交费通知书上所写的交费日，虽然客服称周末不会做银行转账，但林先生仍担心，保险公司有可能扣款。“不是在乎钱，而是人都没了，他们还催交费，实在是太过分了。”&&&&律师说法&&&&被保险人死亡，&&&&保险合同自然中止&&&&广东宝威律师事务所唐金洲律师称，林先生和保险公司之间的保险合同，在被保险人不存在的情况下比如死亡，应是自然中止。因林先生在被保险人小林去世后，很快通过保险公司客服专线报案，并提交了死亡证明等相关材料，本该在此之后中止的合同直到现在还没中止，是保险公司工作程序上的重大漏洞，侵犯了投保人的利益，如保费被扣，建议投保人可通过起诉追回。
——澳媒调侃阿博特普京尴尬相遇——习近平称赞梁振英——高校出版《男生安全手册》称——环球时报发表评论下载本文档需要登录，并付出相应积分。（）
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共22个回答
您好，可以年交5000元，附加住院医疗2份，附加豁免大人。
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一个月前在线
您好，平安智慧星是终生型的，缴费是5000起交，1岁小孩最少缴费15年，领取是15年后，根据账户上的金额，然后需要部分领取。
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重疾9万，无忧意外医疗2万，附加上住院补贴.缴费20年.保障就更全了
一个月前在线
您好，也可以对比泰康人寿的财富尊赢，第二年开始领钱到105岁，交费期内还返还两笔钱，可以让他在读书，婚嫁，创业养老各个阶段领钱，自带保费豁免功能
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一个月前在线
？？？ 父母是孩子最好的保险。？？？ 家庭成员购买保险的顺序：一家之主、配偶，最好是孩子；？？？？从保险保障的角度来说：优先办理意外险、重大疾病保险、定期寿险，其次 是医疗保险【意外门诊、住院医疗保险】，最后是教育金保险、养老保险及其他理财保险。？？？ 社保是基础，商业保险是补充。优先办理社会保险。？？？ 在购买保险保险之前多问几个“为什么”。为什么买保险？怎样买？长期的还是短期的？没有最好的，只有最适合的。建议选择专款专用的保险
一个月前在线
你好，如果大人没有保险，建议先给大人做保障型的保险，因为父母是孩子的保障和依靠。
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一个月前在线
您好，智慧星每年五千起交，建议缴费二十年，现金账户随时可以支取。
一个月前在线
&& 这款产品保险期间是终身的，所以不存在到期拿钱的问题。
&& 但是因为这是一款万能型的保险，所以具有缴费灵活、保障灵活和领取灵活的特点。
&& 在你为孩子准备买保险之前一定要仔细考虑以下问题：为什么要买保险？买保险的目的是什么？自己真正的保险需求又是什么？只有完全了解清楚了以上问题之后，你在进行所需求的产品进行了解和分析。也许你可能会说，你没有时间去了解那么多，那么就请来保险超市了解吧，这里可以同时代理多家公司的保险产品，可以为你提供一站式的免费服务和免费咨询、解答。
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一个月前在线
您好，不同公司产品不同。
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一个月前在线
您好，平安智慧星是终生型的，缴费是5000起交，1岁小孩最少缴费15年，领取是15年后，根据账户上的金额，然后需要部分领取。
一个月前在线
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一个月前在线
同城的朋友，您好！您好，不同公司产品不同。
我建议您依循人生的七张保单来购买：意外、健康、理财（养老、子女教育、避税、养老、财富传承）先大人再小孩。为您推荐三款保险：1、康宁终身2012版（四十种重大疾病+十种轻疾+原位癌）2、瑞鑫两全保险2013版（号称全能王：集健康、意外、子女教育、养老、财富传承为一体）。3、福禄双喜两全保险 我们俗称金双喜这是一款连续几年的销售冠军产品。详细情况您可以点击我的QQ，很高兴为您服务！
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