做销售应该具备怎样的销售心理素质培训ppt?

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脸厚,哈哈!其实我也不知道
坚持,思考,认真
我觉得是良好的沟通能力加上不怕被拒绝的精神
心态,沟通,方法,自我激励,能吃苦,还要能抵制诱惑。
你妹的,我就不能抵制诱惑!我要是遇到张博那样的女孩我还销售个屁,我就和她聊天去了
呵呵···我觉得吧!要有良好的沟通能力,自信,微笑啦!不做违心的事,会换位思考····当然专业知识还是要懂的哦!
思考,坚持,努力
撒谎脸不红、得意不忘形、表里不如一。
本来不想回,但夜晚看书看无聊了就贱了,给你点建议吧: 销售可以简单区分为:高端公司 和普通公司俩种。 普通的自然是嘴上能花言巧语,懂得看脸色行事,做人圆滑点有点头脑就可以了。 但要做高端公司的销售员,或者你准备在销售这圈子里混下去,混的出名就需要付出以下的努力了。 1,对相关专业知识的储备,包括你的对手相关的材料。专业就是销售中的技术,没有专业技术,道行再深也忽悠部住人,任何科学领域都是如此,销售这非科学领域也如此。 2,做人的态度,而这种能力就是处理关系的能力,这种关系的能力并非简单地社交能力,不是你看了几本社交书玩玩小聪明就能理解的,而是要在生活里锻炼,或者在专业成长团体里锻炼,比如心理学上的团体培训,从深层次改善你的人际关系,理解不同人的情感沟通模式,你明白了就会成为全世界最优秀的销售员,心理学家这方面厉害,但厉害的大师没有去做销售的,所以,做销售的通常没有大师而言。 3,对整个公司战略目标的理解,对谈判的理解。 4,要具备理解公司文化,乃至整个行业文化,市场文化,乃至未来文化发展的能力,当你具备这些能力时就应该是销售的头了,甚至开始走向老总了
本人从来没有做过销售。但就个人认为,首先要对本产品的充分了解,并且还要对同行业中的同类产品有一定的了解为好。当你对你所销售的产品充分在理解的前提下,你才能更好的向你的客户介绍它的性能。当市场出现供大于求,也就是买方市场,你销售方会面临着更多的竞争力,那么这个物品的质量,价格,售后服务,都会成为你产品能否在同类中胜出的一个考量因素。如果你在销售你企业的产品时,你的价格比同类中的高,顾客有可能会选择便宜的那家,那么你可以在质量上来类比你的产品并使之销售出去。其次是倾听客户的需求,并按对方的意愿推出更多的品种让其选择。但前提还是要对产品有所了解。另外,还有一种销售是带动型销售,辟如,你在销售一件毛衣时,也许你可以建议他配一条得体的裤子,是否还可以配一件外套,是否可以配一条时尚的围巾,等等。
严谨的逻辑思维能力和对数字的敏感,马丁说的
严谨的逻辑思维能力和对数字的敏感?太空洞了。马丁自己都不懂销售,还谈什么马丁销售理论?还不如说应该是对产品以及对市场的了解,还有人与人的沟通力以及亲和力为好。
脸皮厚 真实 不怕失败
我觉得楼上说得都很有道理,各抒己见~
冒个泡…嘿嘿
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如何做好混凝土销售
?销售员应具备哪些素质?
强烈要求置顶!!!
抛开一般人认为销售应该认为有的激情,我作为一名优秀曾经还踏踏实实做出过的销售业绩的经理,我认为三点做好,你一定能成功!那就是细节、速度、付出。希望帮到你,祝君成功!
跑业务,做客户,毕竟男女是有区别的,不是歧视女性啊先说明,女性亲和力强,所以门市一般以女性居多,男性跑业务好,安全,办事说话也方便。
这你得针对混凝土特别的熟悉,然后就是嘴皮子也要利索,当然也要有销售人员的素质,想要当好一个销售员是不容易的,需要各个方面的素质,首当其冲的还是要对混凝土这一系列的都要胸有成竹,要有把握不能被客户问住!主要是看你个人的交际链 。
大家还关注推销人员应具备的素质
推销人员作为企业与顾客间的纽带与桥梁,肩负着为企业销售商品或劳务、为顾客提供服务的双重任务。企业的营销离不开推销人员,顾客的购买也离不开推销人员。推销人员的素质的高低不仅决定着个人推销的绩效,而且关系到企业的效益。首先,推销人员应具备强烈的事业心和敬业精神、良好的职业道德
、正确的推销思想等思想品德素质,这是做好推销工作的前提条件;其次,推销人员应具备文化理论知识、掌握市场活动的规律和信息、推销业务知识、社会基础知识等业务素质,这是推销工作的基本条件;最后,推销人员应具备良好的心理素质、非凡的表达能力、良好的沟通能力、敏锐的洞察力、端庄的仪表等个人素质,这是提高推销业绩的必要条件。推销人员要不断提高各方面的素质,才能胜任本职工作,适应社会发展的需要,才能走向光辉的顶点。
根据美国有关研究机构的抽样调查表明,销售业绩优秀的人群与销售业绩一般的人群之间的平均智商值是基本相当的,而反差最大的是心理素质,即销售业绩优秀人群的心理素质大大高于销售业绩一般的人群。可见,导致销售业绩好的主要原因并不是脑袋瓜聪明,而是良好的心理素质,这一事实是许多销售管理人员所忽视的。
优秀的推销员应具备的素质:
良好的心理素质
良好的心理素质是指抵抗挫折的能力很强,遇到困难与失败时,能保持情绪稳定,以高昂的精神状态去面对环境的压力。
推销是最容易遭遇挫折的职业。推销员经常受到冷落、拒绝、嘲讽、挖苦、打击与失败,每一次挫折都可能导致情绪的低落,自我形象的萎缩或意志的消沉,最终影响业务的拓展,或者干脆退出竞争。所以,在招聘推销员时寻找“乐天派”远比寻找“聪明人”更重要。良好的心理素质是对推销员的第一要求。在招聘推销员时,应聘者其它各方面的条件无论多么得好,如果其心理素质不好,就应该毫不犹豫地淘汰他(她)。因为心理素质不好的人,是决不可能做好销售的。
敏锐的感同力&&&
所谓敏锐的感同力就是善于洞察他人心理活动的能力,或善于站在对方立场上思考问题的能力。
在商业谈判过程中,推销员应该从对方的谈话用词、语气、动作、神态等微妙的变化去洞察对方的心理过程,这对销售成功是至关重要的。敏锐的感同力表现在销售员特别善于倾听,在谈判与推销过程中,“倾听”其实比“劝说”更加重要,善于倾听的销售员能充分调动对方的积极性,让对方产生如遇知己的感觉。善于倾听的要则在于:销售员的肢体语言与口头语言和顾客说话的内容高度配合一致。
高成就欲&&&
高成就欲就是强烈地渴望有所作为,对推销员而言,就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做推销员的。
推销是一个压力很大的职业,推销员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成就欲,就无法激发起突破客户重重障碍的雄心。只有高成就欲的人,才可能跨过沟坎,越过高山,达到胜利的顶峰。
以上四条都是人的基本素质,一般而言是后天很难培养的,因此在招聘的时候,最好应聘者已经具备这四条。如果这四条不能同时满足,那么至少第一条必须满足,良好的心理素质是无论如何不可缺少的。下面两条要求则是属于可以培养的,如果应聘者缺乏以下两方面的素质,企业有足够的财力和耐心来培养他们,那么应聘者缺乏这两方面的素质也是可以的。
销售经验&&&
所谓销售经验就是应聘者曾经做过一定时期的销售,积累了一定的经验。
招聘有销售经验的人有利有弊,有销售经验的人上手比较快,但大量的企业经营实践显示,从人才市场上招聘的有销售经验的人,其忠诚度比较差。有的企业不愿意花费时间去培养新手,可以考虑招聘有销售经验的人;而有的企业更重视员工的忠诚度,则只需应聘者具有潜力就可以了。无论是销售经验还是销售潜力,运用专门的测试技术是可以测出来的。
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。做销售经理应该具备什么素质?_百度知道
做销售经理应该具备什么素质?
我有更好的答案
销售经理的个人素质
1、 忠诚可靠、乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私。在任何不愉快事情发生的情况下保证公司利益不受损,为公司争取多赢利、快赢利是一名销售经理必须具备的职业素质。
2、公平、公正、一视同仁、心胸宽广、宽容善待他人、任人唯贤。要有一杆公平秤。当销售人员在工作中出现失误时要首先检查自己在管理方面是否有问题,防止类似情况再次发生。
3、积极热情、充满活力。用自己的工作热情去感染下属,关心他们的工作和生活。
4、自身要有良好的业务能力。培训销售人员、帮助销售人员发展客户并解答客户的疑难问题。
5、定期向上级主管领导汇报本团队的工作业绩、市场动向等,并及时将公司领导的最新指示转达到每一个下属员工,遇到思想问题时要主动、积极地进行...
忽悠,接着忽悠。
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销售人员应具备的心理素质
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2.自信,方能赢得客户认可
  拥有积极心态,才会做出更大的成绩。积极来源于信心,销售人员只有对自己充满信心,对自己所在公司和所销售的产品信心十足,才会在销售工作中积极地争取、执著地奋斗、勇敢地面对,充满无尽的激情和动力,这就是信心的力量。克服自信心不足的心理弱点,提高自身的心理素质,增加前进的动力,以积极的姿态面对工作,面对客户,并努力争取成功。
  当你和客户会谈时,言谈举止若能流露出充分的自信,则会赢得客户的信任,而信任,则是客户购买你的商品的关键因素。在导致一个销售人员失败的消极态度中,罪魁祸首就是他先对自己失去了信心,认为自己无法将商品售出。“销售人员与运动员一样,也应毫不气馁地工作,一个人的思想对自己的行动有很大影响。”不要对自己失去信心,即使真的没成功,也不要失望,因为这也在情理之中。
  自信可以为你的商品增色许多。对于客户,自信比你的商品还要重要。有了它,你就不愁反败为胜了。自信的销售人员面对失败仍然会面带微笑,“没关系,下次再来”。他们在失败面前仍会很轻松,从而能够客观地反省失败的销售过程,找出失败的真正原因,为重新赢得客户的青睐而创造机会。
  由此可见,销售人员必须表现出自信。客户通常较喜欢与才能出众者交手。他们不希望与毫无自信的销售人员打交道,因为他们也希望在别人面前自我表现一番。再者,他们怎么能够情愿和一个对自己的推销能力及商品都缺乏信心的人洽谈生意,并购买商品呢?
  “我一定能成为公司的第一名”――对于销售人员,这样的誓言是事业上一个有力的起点。拥有必胜的信念,对于销售人员来说,相当重要。
  世界上最伟大的销售员乔•吉拉德,早年由于事业失败、负债累累,更糟糕的是,家里一点食物也没有,更别提供养家人了。
  他拜访了底特律一家汽车经销商,要求得到一份销售的工作。经理见吉拉德貌不惊人,并没打算留下他。
  乔•吉拉德说:“经理先生,假如你不雇用我,你将犯下一生中最大的错误!我不要有暖气的房间,我只要一张桌子,一部电话,两个月内我将打破你最佳销售人员的纪录,就这么约定。”
  经过艰苦的努力,在两个月内,他真正做到了,他打破了该公司销售业绩纪录。
对于销售人员来讲,“信念”是一个必须强调的名词。本来,在推销界就非常看重信念与意志。而销售人员当中的绝大部分人,现在都担负着从未有的很高的工作定额,以至于不得不把全部精力投入到紧张的销售活动中去。因为只有在销售领域获胜,才会给企业带来繁荣。随着经济萧条和商品销售竞争的逐步激烈化,在推销界,有越来越多的人认识到信念的重要性。就销售人员的信念来说,最主要的一点就是对销售的强烈追求而形成的信念。
  每年都要确定自己的目标,以达到这个目标,并以突破这个目标为目的而努力奋斗。这样一来,工作定额就成为必须完成的任务了。从而使自己产生一种强烈的销售欲望:无论如何要达到目的。进而起到督促、鞭策自己的作用。而且,每天都要检查工作定额的完成情况,并与前一天的数字相比较。为了弥补其间的差额,再反复推敲自己预先制订好的销售方案,一旦确定,立刻付诸行动。在工作定额完成之后,紧接着就是每天检查定额突破后销售数量的增长率。若是与前一年相比增长率下降的话,就要反复思考,究竟怎样才能提高增长率,动脑筋研究新方法,随即依此开展行动。
  如此这般,每天都保持旺盛的销售欲望,就是信念培养法。这样去开展销售的话,肯定会自然而然地产生一种强烈欲望。我要去工作!这种内心萌发的对于工作的渴望,正是信念的奇妙效用。
  为了做到这一点,就必须实行自我限制,就是为了把自己培养成一个出色的人所需要具备的奋斗精神与进取心。
  每个公司都欣赏销售人员拼命夺取胜利的性格,作为销售人员,我们也必须对工作全力以赴,不能有丝毫保留。记住,惰性与挫折难以避免,轻易放弃是可耻的,不能让业务工作中的困难和障碍消磨掉你的斗志和决心,一旦放弃或是对工作敷衍,那么对一个销售人员来讲就是失职的。
  无论你在任何时候,遇到任何事情,都要保持积极必胜的信念。因为唯有积极必胜的信念,才能支持你走过漫长的销售生涯,直至最后取得成功。
  自信是积极向上的产物,也是一种积极向上的力量。自信是销售人员所必须具备的,也是最不可缺少的一种气质。那么如何才能表现出你的自信呢?
  (1)你必须衣着整齐,挺胸昂首,笑容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼,细心应付。这样,就容易使客户对你产生好感。如此,你的自信也必然会自然而然地流露于外表。
  (2)面对客户?无礼拒绝,销售人员更要坚定信心。销售人员经常是非常热情地敲开客户家的门,却遭到客户的冷言冷语,甚至无理侮辱。这时,你一定要沉住气,千万不要流露出不满的言行。要知道,客户与你接触时,并不会在意自己的言行是否得体,反而总是在意你的言谈举止。客户一旦发现你信心不足甚至丑态百出,则对你的商品就更不会有什么好感了。即使他认为你的商品质地优良,也会得寸进尺,见你急于出手,便乘机使劲压价。客户这样做,就是因为你失去了自信。
  (3)要对自信善加把握。自信既是销售人员必备的气质和态度,也可说是能倍增销售额的一个妙计,因为自信也要把握分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。
  自信会使你的推销变成一种享受,你就更不会讨厌它了。想一想就会明白,不自信的销售人员一定会把推销当做是遭罪,是到处求人的令人厌烦的工作。然而自信却能使你把推销当做愉快的生活本身,既不烦躁,也不会厌恶,这是因为你会在自信的推销中对自己更加满意,更加欣赏自己。如果你对自己和自己的商品充满了自信,那你自然就会拥有一股不达目的誓不罢休的气势。
定价:¥29.80 当当价:¥19.40
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一起来阅读《销售攻心术》吧!作者:曹华宗
书籍简介:销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。
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