/购买小米手机
您选择了以下产品:
购买保购障服务的手机在意外受损时可获得免费维修
屏幕碎裂免费换新屏
进水、摔落免费修
为保障您的权益，购买前请仔细阅读：
· 本保障服务目前仅适用于小米手机用户，仅可随手机一起在线购买。
· 本保障服务自您收到手机起生效，有效期为一年，若您在收到手机7日内需要取消保障服务，请连同手机一起申请退货。
· 故意行为导致的手机损坏以及盗窃、抢劫、遗失手机等不在服务保障范围内（具体以小米手机意外保障服务条款为准）。
为发烧而生
小米手机官方微信二维码
打开微信，点击右上角的“+”，选择“扫一扫”功能，对准下方二维码即可。
正在排队，请稍候喔！
抱歉，目前排队人数较多，导致服务器压力山大，请您耐心排队等待，我们将在稍后告诉您排队结果。
抱歉，网络拥堵无法连接服务器
由于访问人数太多导致服务器压力山大，请您稍后再重试。
Select Region
Please select your country or region小米2s用了不到一年，手机还算比较新。可以去换小米4吗？如果可以要再加多少钱？_百度知道
小米2s用了不到一年，手机还算比较新。可以去换小米4吗？如果可以要再加多少钱？
你好。小米目前没有以旧换新的服务的，小米官网
已回答987519
响应时间&7小时
其他类似问题
为您推荐：
其他1条回答
官网才2000
呵呵 那是抢购价
再说官网也不能换
只能去实体店
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁　　前阵子，我和我朋友一人买了一部红米note，我表弟买的小米三，我和我朋友在一个地方买的，我表弟在另外一个柜台，都是在大型卖场买的，未开封，结果，手机三个全部有问题，我朋友的先是第七天的时候发现一用摄像头手机就卡了，拿去要求换，不肯，只是拿去升了下级，恢复下出厂设置，结果第二天又那样了，我的是用几天后发现手机无缘无故卡屏，就卡在解锁那里，后来听筒直接没声音了，我表弟的也出现卡屏这个问题。。到现在才二十多天，今天我们有时间跑去手机店叫她们维修，她们说要么发厂里修，要一个月，尼玛，一个月还不一定能修好他们的卡屏问题好吗。。要么到她们那里修，但是要自己出钱。因为她们没有授权。。。　　心塞了好吗。。。我不修了好吗。我不要这个手机了好吗。。。后来她们卖手机的和我说，买小米的返修率百分之八十以上。。。尼玛。。。。那你卖我手机的时候怎么不说！！！！！！！坑爹啊？网上才799
我们还1300买的。。。真心伤。。。。。。　　你们谁买过小米手机，有没有这些问题的，小米的质量就这么差吗！！！以前用过诺基亚 苹果 华为，都质量蛮好，结果买了个破小米，问题这么多，还解决不了。。。。。。
楼主发言：1次 发图：0张
　　买了三个米一，一年没到，扔一边了　　
　　这只能说明一个问题，你对小米的销售业很支持啊。。
　　……你在卖场买的严重怀疑你买到假货…我和我朋友都是在官网买的都没事…　　
　　回复第3楼，@cocolatefly　　……你在卖场买的严重怀疑你买到假货…我和我朋友都是在官网买的都没事… 　　--------------------------　　对啊，我们朋友四个一起买的小米3，用到现在都没事，我们办公室好几个红米，也都没坏啊　　
　　假的吧！我周围那么多小米，没见坏！另，为什么不去官网买　　
　　楼主买假了吧。小米是靠抢的，我和我同事都是在官网买的，质量很好，没有坏的。　　
　　知道的朋友就5个小米 ，米1.2.3.红米都有，除了一个自己摔了屏，其他都没问题　　
　　我爹娘xm3我2s感觉不错啊　　
　　现在用的就是。。还没出现过问题　　
　　去店里花那么多买房值得吗，官网买不行吗？有问题直接找小米售后
　　我在官网买的……天天摔
也没问题……　　
　　我在官网买的……天天摔
也没问题……　　
　　我是在苏宁买的电信合约机米3，用得好好的，你买到假货了吧　　
　　我同学买了个米三　　上个QQ都烫的不行……　　
　　我同学买了个米三　　上个QQ都烫的不行……　　
　　其实小米质量虽然不算好，但是也绝对不差，楼主买的可能是翻新货　　
　　看了朋友用过的123，表示以后都不打算买小米　　
　　这一楼里满满的水军 说的话也都一样的呵呵　　我周围用小米的没有一个觉得小米好用的
　　我现在用的就是小米的
除了爱发烧没别的毛病一点都不卡　　
　　卡屏的问题可以通过刷系统解决，我以前用过米2，重要电话接不到气的要抓狂，后来升级系统再也没出卡屏的问题了　　
　　红米感觉还好，有个专门检测小米小米手机真假的软件，叫什么小米鉴定吧。。。　　
　　又一个　　呵呵
　　小米身边的人也说老是死机。反正不好
　　我小米1，红米都用过，都没什么问题啊　　
　　家人用，一架米2用快两年,一架米3今年买的。没听说出问题　　
　　米2米3都买过，很好用～　　
　　我的是米2，用了两三年了吧！记不太清，就是米2刚出来的时候我老公给我抢的。我对手机要求不高，用着还挺爽的，就是待电时间短，爱发烧。被我不小心摔过无数次，角都碰掉了。。。。　　
　　@Kaede的乖乖 4楼
19:03　　回复第3楼，@cocolatefly　　……你在卖场买的严重怀疑你买到假货…我和我朋友都是在官网买的都没事… 　　--------------------------　　对啊，我们朋友四个一起买的小米3，用到现在都没事，我们办公室好几个红米，也都没坏啊　　-----------------------------　　没错，我办公室坐我右手边的一个小男生，帮人抢了十几部了，后来索性自己抢了转手卖，也没听他说质量不行。你可能买到翻新机了吧！
　　我觉得小米就是不好的，以前我的小米1s经常死机自动重启，上个月给我妈买的红米1s买回来充电器就不好，声音特别小
　　额 给我爹买了个2s 除了偶尔死机 其他都还好 准备再给老妈买个米4呢　　
　　楼主小米上哪买的799啊？那是红米吧，别买了假货就来黑小米啊，看你狂喷小米的……我是m2s，除了偶尔重启外，没有其他问题啊　　
　　官网给我爹买了个很好用啊　　
　　你和你朋友用的红米坏了，骂小米干嘛啊？
难道我用小米不好，就该去骂诺基亚吗？神逻辑啊！！！　　
　　官网买的，当时好便宜啊，当然我这个1S噗，用了两年了，感觉还不错啊。虽然也有些小毛病，但我觉得不是大问题啊，基本用着还很好啊~~　　感觉楼主就是买到假的了，鉴定一下吧
　　我在官网买的米3，我觉得还好啊。就是外面那层壳实在不经摔，不小心摔一下一个角就皱了。。把QQ微信微博浏览器一起运行也不会发烫啊
　　6月份刚买的米3，系统不能乱升级，现在的系统有时候会卡一下，或者突然花掉，以前的不会，用着还行，穷学生就凑活用了。。。。。。。。。　　有钱一定买苹果！
　　我室友米二A用了好久　　很好用也完全没问题啊　　我后来买了个米三也觉得很好用　　用了不到半年被偷了......　　穷学生心痛了好久......
　　果断弃小米，老是无缘无故重启，用小米换了个oppo非智能机，好开心……　　
　　家里五台小米，马上填第六台了，除了偶尔傲娇一下屏幕不太灵外用着很爽，在官网买的，别信柜台的，一堆都是高仿假的　　
　　官网买的，身边也有好几个朋友也有，有一个好像有时会不灵光，我的和其余的人的都挺好的，
　　我小米二，掉水里两次，我处理的好，一定事没有。用了有快两年了。第一次掉水里是一盆孩子衣服，我在洗，不小心点进去了，还好曾经看过好奇大调查，就是手机掉水里怎么急救，办法就是，立刻马上开盖拔电池，不能关机处理。二，手机平放，不能甩水，不等左右动。小心翼翼的平放，迅速的拿东西吸干净水。我用的是纸巾。三，放入米里面埋一夜。我两次都是这样处理的，从米里拿出来，开机，华丽丽的一切正常。真是太嗨皮了，我每次都是官网抢的，话说那时候刚出小米二，抢了太运气了。我爸爸，我公公，我老公，我弟弟，都是用红米。也是抢的。个人觉得没问题，非说一个问题，就是电池不经用。　　
　　本来就是皮包公司+山寨机　　
　　跟身边朋友抢手机 就坏了1个 主板问题 其他的都没事
　　我现在用的就是m3，感觉还不错啊　　
　　小米手机的唯一销售渠道为小米官网 ，没有电话销售渠道，没有实体店，也并未授权任何第三方公司和个人代理 ，请勿上当受骗 。　　小米官网上也有合约机销售,同时您也可以前往当地的联通和电信营业厅购买合约机。　　合约机介绍：/c/contract/
　　我的也很好啊 我，我姐我姐夫也是小米3 都没啥问题　　
　　我官网买的米2s
一年了 ，很流畅，除了发热严重点没有任何问题
，卤煮肯定买的假货
　　@琳悠 33楼
20:44:57　　你和你朋友用的红米坏了，骂小米干嘛啊？
难道我用小米不好，就该去骂诺基亚吗？神逻辑啊！！！　　-----------------------------　　绝对是来搞笑的
　　我官网买的米3，只用了半个月就出问题了，打电话对方听不到我的声音，只听到电流声。上网一查好多人都出现这个状况。现在拿到维修点去修了，原来是硬件出了问题，现在工程师帮我换硬件，不知道能不能修好。反正用完这一部以后不会再用小米了。
　　说真的，我周围起码有五六个人在用抢的红米，都没有出过什么问题的，我自己也是，买过来大半年了，只死过三次机。　　
　　我觉得还好，我同学一个小米被她各种折磨还是好好的。。。估计买到质量比较好的那个了吧
　　俺用米3，感觉超好。
　　我们公司是做牌子的手机批发的，小米售后的手机堆在办公室占了一半，几乎每天都有代理商投诉小米手机的问题。我的办公桌都堆了好多准备拿去售后的手机。
　　应该检查一下人品　　
　　官网抢的红米加强版～经常出现手机信号满格～别人打过来却是关机的情况～难道是我人品不好～嘤嘤嘤～　　
　　@鹭小鸶 18楼
19:56:28　　这一楼里满满的水军 说的话也都一样的呵呵　　我周围用小米的没有一个觉得小米好用的　　-----------------------------　　我真不是水军，是水军的话我一辈子倒霉死~我身边的小米确实很多，目前没听到一个说小米不好用的~至于其他的人是不是水军我就不知道了
　　@凡哥凡哥凡哥 52楼
23:55:15　　我官网买的米3，只用了半个月就出问题了，打电话对方听不到我的声音，只听到电流声。上网一查好多人都出现这个状况。现在拿到维修点去修了，原来是硬件出了问题，现在工程师帮我换硬件，不知道能不能修好。反正用完这一部以后不会再用小米了。　　-----------------------------　　我同学用的米2，每次打他电话都听不太清。
　　我们家三台小米2a，两台都出现了无法充电的问题，修手机的师傅说这个型号基本都有这个毛病，无语，攒钱买苹果　　
　　我去年买的米2，感觉还行- - 　　之前会死机，现在不会了　　然后就是好容易发热- -
　　小米1出的时候我就用了　　没半年换主板，好在保修期内。　　后来一年没到就换成note了。不想再用。
　　官网买的路过，红米掉进水里捞出来吹吹还能用……摔地上无数次……还木有坏掉……太给力了……　　
　　@cocolatefly 3楼
19:01:29　　……你在卖场买的严重怀疑你买到假货…我和我朋友都是在官网买的都没事…　　----------------------------　　同意
　　看了这个帖子我很震惊，没用过小米，但是第一次听说还有手机只能在官网上买，卖场买的会是假货。。。什么卖场？　　
　　@皮卡卡皮 17楼
19:53:16　　看了朋友用过的123，表示以后都不打算买小米　　-----------------------------　　我用的是小米2，半年听筒就听不到声了，去维修点维修超多人排队，我去，以后再不买小米
　　我的是米2，我身边也有很多用的，都没什么问题啊　　可能是我们要求不高吧
　　@专抓马甲陈　　前阵子，我和我朋友一人买了一部红米note，我表弟买的小米三，我和我朋友在一个地方买的，我表弟在另外一个柜台，都是在大型卖场买的，未开封，结果，手机三个全部有问题，我朋友的先是第七天的时候发现一用...　　-----------------------　　买的是红米note增强版
三四个月了
目前还　　好
　　要在官网上买啊～～！！　　
　　米3使用中，两个月了，没有任何问题，也不发烫　　
　　小米就是垃圾，一生黑　　
　　小米3，用了两个月，home键不能用了。　　
　　我买的小米三一个月跑了三次售后，果断扔了从此小米一生黑，身边用小米的都出现过各种各样的问题，每次去售后都是人山人海排队两个小时以上　　
　　是帮人网上抢过N次小米，自己也有台米3，都是官网抢来的，不可能是假货，帮别人抢的几台里有个同事抢的是台电信版的红米，说耗电量特别大，还有就是很多人都提到的，小米手机特别认SD内存卡，就是说必须要买哪个闪迪高速卡什么的，放别的内存卡有时会不认，其他问题没听说　　我之前用米3发现的问题是在某一个版本系统（大慨是3、4月份）的时候会经常无敌重启，后来又出了新系统升级后这个问题似乎解决了，不过米3只能放一张电话卡，最近在用双卡双待的手机，所以用米3时间不算长，不知道还有没有其他的问题　　最后一点就是小米的手机系统优化确实牛逼，用过的几款配置差不多的安卓机里，米3算是最流畅的
　　官网买的，我自己的，妈妈的，还有弟媳妇的，她的被儿子摔得屏幕碎成了花，还在用，都很好用的　　氮素，同事买的合约机，一个月不到修了一次，现在一天到晚的嚷着要换，哈哈，是我脸太好看了么。
　　我自己的米三也是各种被摔，一个角碎成了渣，还掉水里一次，还是一样的好用啊，美中不足的是买的移动版，联通网不能用3G网络，不用WIFI就根本上不了网，打算等米4降价后换新的。
　　亲 你买的是假货吧 我们周边都是用小米的 没听谁说问题 另外怎么不去官网买？好奇怪的说
　　@琳悠 33楼
20:44:57　　你和你朋友用的红米坏了，骂小米干嘛啊？
难道我用小米不好，就该去骂诺基亚吗？神逻辑啊！！！　　-----------------------------　　层主穿越而来？ 我的红米OK哦。　　爱发烧是真的。
　　小米都没自己的生产线，其实差不多就组装机　　但是频率坏的那么高，你估计不是买到假的，二手的，就是人品很差
　　小米2S，一年了还不错，只是偶尔有点卡　　估计今年应该还不用换　　官网买的　　别说我是水军
　　楼主你应该试试去买彩票啊　　
　　那会小米刚火，我朋友官网买了两个，跟我说用了不久就经常死机重启，然后他和女朋友妥妥的换5s。很怀疑那些说小米手机多好多好的人的话，难道是水军？　　
　　当年抢了小米1，用了之后就后悔~~　　经常死机重启！　　在刚刚满一年的时候，彻底不能用了！平时看着挺好，只要来电话了，按接听键就死机重启！！要发条短信出去，编辑完按发送就死机重启！！出门前充满电，一会儿再看就剩30、40%的电量了，而且会自己处于假死（没信号，反应慢）的状态……　　最后老公忍无可忍，给我换了个！　　从此，世界明朗了许多~~~~
　　小米2.2年，除了发热大，没有任何问题
　　我的也是小米，有点小问题，但还不错，前几天屏幕坏了，一觉起来就坏了，一肚子火，去小米之家还免费换了一个，服务也还成，没遇到过楼主这种情况　　
　　我的也是小米，有点小问题，但还不错，前几天屏幕坏了，一觉起来就坏了，一肚子火，去小米之家还免费换了一个，服务也还成，没遇到过楼主这种情况　　
　　我的也是小米，有点小问题，但还不错，前几天屏幕坏了，一觉起来就坏了，一肚子火，后来网上说小米屏幕容易坏，这个确实，去小米之家免费换了一个，服务也还成，不过没遇到过楼主这种情况，可能是我用小米也不久　　
　　表弟的女朋友在小米客服，她说不要买小米…　　
　　我姐姐是小米粉，手里两个小米了 还要买，　　我问为啥这么痴迷小米呢？
答曰“小米售后靠谱，只要坏了立马换新的给你”　　小米是慈善家吗? 回收的坏手机会销毁吗？ 我才不信呢　　真相只有一个，你的坏了修好给她，她的坏了修好给你！！！
　　@蓝莓兔子酱 91楼
16:46:41　　我姐姐是小米粉，手里两个小米了 还要买，　　我问为啥这么痴迷小米呢？
答曰“小米售后靠谱，只要坏了立马换新的给你”　　小米是慈善家吗? 回收的坏手机会销毁吗？ 我才不信呢　　真相只有一个，你的坏了修好给她，她的坏了修好给你！！！　　-----------------------------　　而且饥饿营销模式 太太太恶心，反正我身边的人都弃了。
　　@Kaede的乖乖
19:03:22　　回复第3楼，@cocolatefly 　　……你在卖场买的严重怀疑你买到假货…我和我朋友都是在官网买的都没事… 　　-------------------------- 　　对啊，我们朋友四个一起买的小米3，用　　-----------------------------　　良品率低，我同事用了十个月左右就坏了　　
　　去年米3刚刚上市的时候从官网抢的 用到现在没什么问题 不过我用电子产品一向很省 除了用的三星出过问题 其他牌子一律都没用坏过
　　我办公室以前3个小米1，我的一年半之后被扒，同事A的两年之后被摔坏，同事B的用了一年半，看上note2，就换了。我妹妹的小米3用了三个月 ，除了耗电比较快，其余暂时没有问题～　　所以要么楼主你们运气太差，要么就是买到翻新机啦。　　
　　你说的卡屏那个问题红米好像有这问题，我亲戚抢的红米就这问题。我们办公室最少六七个小米，大部分是红米，没有出问题的　　
　　我的小米2用了一年多，经常摔，每次我都担心会摔坏，结果每次都是好的，所以也对它放心了。　　
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}