刚买的步步高x5手机，第一次充电都充了14个小时了，怎么还充不满_百度知道
刚买的步步高x5手机，第一次充电都充了14个小时了，怎么还充不满
&请问您是用的原装充电器的吗，建议您将手机重启试试，也可以更换一个充电器或者是数据线试试，如果还是不行的话，建议您到售后检测一下的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：。
已回答225008
响应时间&9小时
其他类似问题
为您推荐：
步步高的相关知识
其他2条回答
根本不需要充那么久的！
是在正规店买的吗
你好像买到假货了
要不就是电池充不上电
是在正规店买的
只充了一半
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁新买的步步高x5让售后修过一次。他说以后不保修了。现在电池电量一会显示满。一会显示急需充电。我怀疑_百度知道
新买的步步高x5让售后修过一次。他说以后不保修了。现在电池电量一会显示满。一会显示急需充电。我怀疑
新买的步步高x5让售后修过一次。他说以后不保修了。现在电池电量一会显示满。一会显示急需充电。我怀疑是不是售后给我换配件了。请问怎么看他有没有给我换？怎么处理这种情况？
提问者采纳
您好！&您是可以去另外的售后服务中心检测的哦，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：&&如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
已回答225008
响应时间&9小时
其他类似问题
为您推荐：
步步高的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁我买了一个两万毫安的充电宝，却不能同时充两台手机，一台是魅族MX4一台是步步高x5.我问客服，客服_百度知道
我买了一个两万毫安的充电宝，却不能同时充两台手机，一台是魅族MX4一台是步步高x5.我问客服，客服
我买了一个两万毫安的充电宝，却不能同时充两台手机，一台是魅族MX4一台是步步高x5.我问客服，客服说魅族充电输出电流是5V.2A步步高x5充电的电流是5V.1.2A。而充电宝总输出电流是2A所以就没有办法同时充。我百度来看会不会这样。很多答案是说不会这样只是会导致充电宝充电速度减缓而已，而有的答案就是说这跟充电宝没有关系，本来就是这样，我不知道关于这方面的知识，希望有关人士给我解答一下，谢谢
提问者采纳
您好，一般情况是可以同时冲的，建议您咨询购买商家或者是移动电源厂家客服，谢谢
这个是客服的理由
我觉得这个理由不够充分
他的意思的，总的输出电流是2.1按，一台输入要求大，相应的两一个接口的输出就小，但是目前市场上的移动电源都是支持两个之间冲的，这个解释不是很科学，或者是移动电源的设计就是个残次的设计
我觉得也是这样，可是他的理由我竟无言以对。我看了其他的网址，都说是可以充的，只不过会导致充电速度缓慢
而且这个充电宝充电的时候会有很大的电流滋滋的声音，放在近的地方完全不能睡觉。
那就没有什么好的办法了，这样的问题不算是硬件问题，建议您就当只有一个充电口使用，这样效果会好一点
好吧。。。。
感谢您的关注
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
已回答189897
响应时间&124小时
其他类似问题
为您推荐：
其他1条回答
首先先很肯定的告诉你正常的双口移动电源都是可以同时冲两台手机的
你可以先分别用两个口试试能不能冲，充电速度有无变化
两个孔都能充
这个是客服给我证据
算不上证据
我同学也有MX4也可以跟其他手机一起冲
唯一的解释是电源厂商为了节约成本，用了较差的控电芯片
充电宝的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁步步高x5v冲不上电有时候显示充电，一会儿又灭了_百度知道
步步高x5v冲不上电有时候显示充电，一会儿又灭了
您好！请问您使用的是否是原装的充电器呢？建议您使用原装的充电器，如果使用的是原装的充电器建议您更换一个充电器进行尝试是否能正常充电，如果还是无法正常充电的话，您尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。若还是不行建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
已回答225008
响应时间&9小时
其他类似问题
为您推荐：
其他1条回答
补充：第五项可关闭后台软件，以及关机充电试一下
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁步步高x5pro充电指示灯亮不充电也亮怎么回事？_百度知道
步步高x5pro充电指示灯亮不充电也亮怎么回事？
信息指示灯充电时颜色会变化
不是，是锁屏了会闪
是的如果有未读信息等等就会闪烁
可以在设置显示里面修改的
可以在设置显示里面修改的
来自团队：
其他类似问题
为您推荐：
其他1条回答
请问您是否是开启了有通知时绿灯闪烁呢？您可以进入设置-更多设置-指示灯-查看一下的哦。
步步高的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}