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ATM机单次取款上限多少不一
作者：张召旭
11日,兴华西路一家农业银行网点的自动取款机单次取款上限还是2000元。本报记者张召旭摄
　　本报聊城7月11日讯(记者张召旭)最近,有银行将ATM机单次取款额由原来的2500元上调至5000元。记者11日调查发现,目前上调额度的只是少数银行,而且一些银行ATM机的单次最高取款额度才2000元。
　　据介绍,近几年ATM机使用越来越普及,单笔取款业务限额低受到许多市民“诟病”,而且跨行取款还要收不少手续费。近期,聊城多家银行上调了ATM机单笔取款上限,为市民带来了很大的方便,并节省了费用。
　　“以前取2万元,至少要操作8次,现在只要4次就能搞定,方便多了。”10日,市民王先生到城区兴华路自动存取款机取钱时发现,单笔取款上限已经由原来的2500元提高至5000元。
　　兴华路一家工商银行营业网点的工作人员介绍,之所以提高单笔取款上限,主要是为了引导更多的小额存取款客户通过自助设备办理业务,减少此类简单业务对柜面资源的占用,缓解网点排队问题。
　　11日,记者走访城区多家银行发现,最新投放的ATM存取款一体机单笔取款也从之前的2500元提高到了5000元；(,)存取款一体机单次取款额上限也是5000元；恒丰银行单次取款额为3000元；单次取款额为2000元；水城中街邮政储蓄银行单次取款额为2000元；兴华西路农业银行单次取款额为2000元；振兴路柳园路路口单次取款额为2500元。
　　延伸调查&&ATM机单次取款额度调高跨行取钱能省不少手续费
　　对于经常跨行取款的市民来说,单笔取款额度上调是个利好消息,不仅程序简化、节约了时间,而且还能少花不少手续费。“以前我跨行到工行自助取款机取2万元,单笔上限2500元,需要操作8次,根据存款的银行不同,每次手续费是2元或者4元,一共是16元或32元；而现在只需要操作4次,手续费也只有原来的一半。”在城区一家旅行社上班的杜女士说,以前取8次至少要花七八分钟,现在只要三四分钟就能搞定,也能为其他人取款节省时间。
　　据了解,目前各家银行对跨行取款普遍要收手续费,多数借记卡的同城跨行取款手续费每笔2元到4元,单笔取款上限调高减少了取款次数,这也意味着手续费大大降低。
　　对于银行来说,则降低了不小的成本。“客户取钱的次数少了,网络流量、打印凭条、器材消耗等成本随之降低,也减少了柜台取款的压力。”城区一家工商银行网点的工作人员表示。
　　提高ATM机单笔限额是趋势不少银行的软硬件还不支持
　　事实上,随着硬件设备的不断更新以及人们对高额取现的需求增加,银行提高ATM机单笔限额已是一种趋势。城区一家工商银行营业网点的工作人员介绍,由于存取款一体机的软硬件支持提高单笔取现限额,不少银行也乐于加大此类机具的投放。今后,越来越多的银行将会上调ATM机单笔取现限额,不过取款单笔金额上调幅度目前不会太大,主要是考虑安全问题,一旦客户的号和密码泄露,卡内资金就有被人在ATM机上取走的危险。
　　“现在物价上涨比较猛,原来一万元算是巨款,现在可能吃几顿饭就没了,因此为了方便市民,各银行应该会慢慢上调ATM自助存取款的额度。”城区一家建设银行网点的工作人员说,目前一般ATM的出钞口大小是固定的,每次最多吐钞30张,也就是3000元,所以很多ATM只能一次限额取款3000元。由于存取款一体机的出钞口相对较大,取款限额要比ATM更高一些。“如果提高取款额,就必须对取款机进行改造,有些银行可能还需要更换ATM机,这样一来成本就比较高,所以城区有些银行网点并没有提高单次取款额。”
　　本报记者张召旭
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取款不成被吞卡 女子徒手怒拆东莞银行ATM(图)
取款不成女子徒手拆ATM
取款不成女子徒手拆ATM
　　她在拆ATM时没有使用任何工具。从商场监控视频上看，她先是将取款机边上的胶框掰了下来，随后又将电脑显示屏用力拽了下来。 ――― 石龙金沙湾购物广场防损部相关负责人
　　前日起，不少东莞人在微信朋友圈看到一条消息：石龙一名女子疑似因取款不成，一怒之下徒手拆了ATM取款机。经南都记者了解，10月16日在金沙湾购物广场内确曾发生这一幕。石龙警方表示，初步怀疑该女子患有精神疾病，已将其送往东莞市精神病院检查，待检测报告出来后再作处理。而涉事银行方面，尚未对此事明确表态。
　　“无敌女侠”怒拆取款机
　　“今日下午石龙西湖金沙湾购物广场，一位着橙色衫、蓝色牛仔裤的无敌女侠就因被银行柜员机吞了她的卡，结果她马上使出几招，唔使一阵间就将柜员机拆了，睇怕专业技工都无她这么厉害，估计这位大姐系峨眉派的吧！现场的人都睇到眼大大，围观人群都不敢靠近，更加唔见有人上前阻止。”前日起，一条“‘无敌女侠’怒拆取款机”的消息在网上和微信朋友圈广泛传播，引发网友围观。
　　据网上图片显示，该女子站在一台被损坏的ATM取款机前，ATM的电脑显示器被“连根拔起”掉落在地，地面上则散落着大量打印单。大量市民在一旁围观，还有部分保安在现场维持秩序。
　　被拆的ATM已经撤走
　　经南都记者多方证实，此事确有发生，被拆的ATM属于东莞银行，地点位于石龙金沙湾购物广场内。
　　石龙金沙湾购物广场防损部相关负责人对南都记者称，10月16日下午17点50分左右，该名女子到商场手扶电梯旁的ATM取款。“随后我们从监控视频中看到该女子正在拆ATM，也有安保人员听到顾客反映，就立即派人赶到现场，也就短短几分钟她就已经将取款机拆烂了。”该负责人说，当时该女子站在取款机旁一直喃喃自语，还不时动手捶打着机器。
　　“拆完机器她还跟没事儿人似的一直站在原地，随后就被赶来的警察带回了派出所。”该负责人称，当时感觉该女子的语气神态都不太正常，所以工作人员没有上前制止，只是报警并通知了银行方面前来处理。
　　昨日，南都记者在现场看到，商场手扶电梯处拐角处原本摆放着三台ATM取款机。被拆毁的ATM位于中间位置，事发后已经被撤走。
　　徒手就能拆，ATM安全令人担忧
　　石龙金沙湾购物广场防损部的相关负责人对记者表示，该女子在拆ATM时也没有使用任何工具。“从商场监控视频上看，她先是将取款机边上的塑料胶框掰了下来，随后又将电脑显示屏用力拽了下来。”该负责人说，有可能是该ATM使用时间太长，周边的塑料配件老化脱胶，从而被轻易损坏。他称，石龙金沙湾广场已经营业13年的了，而这几台ATM使用年限也应该有七八年时间了。
　　事发后，也有不少市民对ATM的安全性表示了担忧。“原本以为ATM是牢固可靠的，没想到只用双手就能拆开，这样的安全性实在让人担忧。”在商场购物的胡小姐说。
　　昨日，记者就此事向该ATM所属的东莞银行求证，对方书面回复称，16日石龙镇金沙湾购物广场内，涉事女子因使用其它银行“已锁定”状态的银行卡取款，致使取款不成功。事发过程中，ATM四次退出该女子“已锁定”银行卡。取款未果，涉事女子行为失常，进而反复拉扯、恶意破坏ATM具，导致机具操作台模块脱落。事件并未造成ATM内现金损失。
　　不过，对记者提出关于该ATM损坏维修费用，ATM日常安保措施，为何能轻易损坏以及银行方面是否追究损坏人责任等问题，东莞银行方面并未给予答复。
　　各方说法
　　涉事女子正在做精神鉴定
　　据石龙公安分局西湖派出所民警介绍，民警赶到现场时，柜员机已经遭到破坏，该女子在现场称，她多次取钱，但柜员机不吐钱。“她还喃喃自语说柜员机是我朋友的，我弄坏了没关系。”该民警表示，在派出所接受调查的过程中，该女子一直哈哈大笑，有时候又语无伦次。警方通过该女子手机联系到其广西老家，对方称是女子的弟弟。对方在电话里说，其姐患有精神疾病，“吃了药就和正常人一样，不吃药就会发作。自己做了什么，自己都不知道。”
　　经警方调查，该女子姓林，广西南宁人，现年28岁。目前，西湖派出所已将其送往东莞市精神病院检查。由于需要15天后，院方才能作出相关评估报告，该女子现正在该院观察治疗。警方将等待医院作出具体报告后，再对其作出处理。
　　处罚需看财产受损害方态度
　　广东赋诚律师事务所谢莹律师告诉记者，恶意损坏ATM取款机涉嫌构成故意损坏公私财物罪，根据《刑法》最高可被判7年有期徒刑。谢莹说，损坏公私财物的行为人是否要受到《刑法》制裁，取决于主客观两方面因素。主观上，行为人必须要有主观故意，并造成较恶劣的影响。客观上，被故意损坏的公私财物一定要“数额较大”，如果达到标准，那么公安机关会依照立案标准，决定是否立案。不过《刑法》未明确规定此类案件的立案标准是多少，以福建省为例，在对故意毁坏公私财物罪的认定中，“数额较大”一般为一万元以上不满五万元；“数额巨大”为五万元以上。
　　谢莹表示，该女子精神是否正常是判定其行为是否主观故意的重要依据。如果证实该女子精神存在问题，则不受《刑法》约束，但该女子的监护人应当承担民事赔偿责任。他说，损坏公私财物的行为，其实是一种损坏对方物权的行为，但以损坏公私财物被依法判刑的案件却不多，这主要看财产受损害方对事件的态度，如果行为人或者家属对损坏的公私财物作出一定数额的赔偿，案件最后多以私了形式解决。
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市区一家中国农业银行ATM机打印的冠字号信息。
这几天，关于银行ATM机存取款可打印冠字号的消息在网上受到关注，也有不少网友表示疑惑，冠字号是什么东西？它有什么作用？我市现在的ATM机能否打印冠字号呢？记者采访了中国人民银行宣城市中心支行。
冠字号相当于人民币的“身份证”
据市人行工作人员介绍，人民币纸币上的“冠字”是印制在纸币上，用来标记印刷批次的两个或三个字母，由印钞厂按一定规律编排和印刷。“号码”则是指印在冠字后面的阿拉伯数字流水号，用来标明每张钞票在同冠字批次中的排列顺序。冠字号码相当于纸币的身份编码，冠字号码具有唯一性，同一种面额的每一张纸币只对应一个冠字号码。也就是说，冠字号相当于人民币的“身份证”，和咱们的身份证一样，具有唯一性。
冠字号查询可解决假币纠纷
冠字号有什么作用呢？市人行表示，ATM机查询的冠字号码能够证明，客户在该ATM机上取出的钱币为该银行查询系统所列示的冠字号码钱币。此举是为客户涉假纠纷提供举证依据，让客户取钱更放心，有效维护客户和银行的合法权益。简而言之，就是说哪张钞票从哪个取款机取出来的，一查冠字号便知道了，在取款机取出假钞却因为无凭无据只能哑巴吃黄连的事情以后也不会再发生了。
我市城区各银行业金融机构ATM机取款都可以查询打印冠字号码
记者在市区一家中国农业银行ATM存取款机上存入了3000元钱。存完款之后，发现取款机上除了显示“打印凭条”之外，还出现了一个“打印冠字号”选项，选择该选项之后，便拿到一张印有这30张百元人民币冠字号信息的凭条，凭条上除了有冠字号信息，还有该ATM机的设备号信息。
那么，是不是现在我市城区所有银行的ATM存取款机都可以打印冠字号呢？市人行工作人员表示，目前，我市城区各银行业金融机构ATM机取款，都可以查询打印冠字号码。根据部署，我市全辖范围内ATM机取款在2014年年底前，均可以查询打印冠字号码。（本网记者 路遥 文/图）
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