职业资格认证身陷乱局 真的有必要&逢证必考&吗?
11:57:32&&&来源：京华时报 &&&作者：未知 &&&评论： 点击：
如今正值求职旺季，中国有句俗话说，“艺多不压身，艺高人胆大”。而如何让用人单位知道你有多大的才华呢？不少人就选择了考证这条道路。英语、计算机、人力资源、职业经理人、营养师……凡是能想到的都去考个证书吧！然而，记者发现，目前的职业资格认证市场相当混乱，而求职者拿了这些证书到底对就业有多大的帮助呢？真的有必要“逢证必考”吗？
　　记者调查
&&&&多种证书谁是权威
&&&&对于考证的人们来说，很多人的直接目的就是希望一纸证书能对自己的求职起到帮助作用。然而，记者调查发现，目前市场上同一个职业往往有多个单位推出的多个认证并存，而对于消费者来说，可真是“乱花渐欲迷人眼”。目前在上大二的曾亮告诉记者，他已经考了一个国家劳动和社会保障部推出的国家采购师职业资格认证，但是后来上网一查，他发现至少还有三个类似的认证：国际贸易中心推出的ITC采购与供应链管理国际认证、中国物流与采购联合会推出的注册采购师认证、英国皇家采购与供应学会推出的CIPS注册采购与供应经理认证。而这些机构每个也都说自己的证书很有用，然而到底谁是权威，谁更能获得用人单位的认可？
&&&&采购师的证书种类繁杂多样，而其他的职业资格认证也是多种多样十分复杂。以计算机应用技能的认证为例，目前就有政府部门、商业机构等组织的十余类数十种认证。
　　培训认证费用不菲
&&&&为何市场上同一职业竟然吸引出了如此多的证书出场？某行业协会负责人告诉记者，新设一项职业资格认证，就意味着产生教材、培训、考试、证书等一系列需求，经济回报非常丰厚。《年中国培训市场分析及投资咨询报告》显示，中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训，有将近500万人参加英语培训等。读者海先生告诉记者，他刚刚参加了一个外贸会计职业资格培训和认证，一周上四天课（周六、周日也上课），培训的时候会给出一定的考试范围，复习起来很快，四天的培训费用，加上书本、考试费用一共花了960元，结果海先生和同去的两个朋友就都通过考试拿到了证书。而记者从某个职业资格培训网站上看到，各种职业认证的报名、培训费用大多在千元以上：物流师二级2800元，人力资源管理师2280元，物业管理师2580元，国际电子物流师3802元，助理注册采购师1600元。
　　只要交钱就给证
&&&&市场竞争激烈自然收费不菲，同一职业资格认证也往往有多家培训机构在进行招生，而有的非法培训机构为了吸引生源，就打出了“包拿证”的响亮口号。“人力资源管理师、理财规划师、心理咨询师（权威认证，包拿证）”、“免试拿证”、“通过率高达100%”……类似的广告令人心惊。记者拨通了一个湖北一位自称是“吴老师”的电话号码，假称自己想去学习劳动部助理人力资源管理师，他先问记者在什么地方，记者表示自己是武汉人，正在上大学，希望在暑期回家拿证，但是又担心没时间复习，希望能直接拿证。“吴老师”告诉记者，如果记者没时间去学习和考试，可以给想办法，拿证肯定没问题，并承诺说自己是权威部门的二级单位，证书肯定是真的。而问到费用问题时，他告诉记者，如果想要拿到三级的证书，只需要交1600元即可，而如果记者到时想去培训学习然后拿证，需要另外多交888元的培训费用。记者发现，这类非法的培训机构，还经常将招生广告发到一些学校的教室、寝室，诱骗在校学生。
　　最新政策
　　多部门将联手规范职业资格认证
&&&&去年12月31日，国务院办公厅下发了《关于清理规范各类职业资格相关活动的通知》（国办发[2007]73号），明确要求国务院人事、劳动保障部门会同各部门对职业资格的设置、考试鉴定、证书印制发放、培训、收费等有关活动进行集中清理规范，改革完善职业资格证书制度。日前，劳动保障部、人事部联合召开了全国清理规范各类职业资格相关活动工作电视电话会议，这次会议部署安排了各类职业资格相关活动清理规范工作。日前，各地和各部门将完成本行政区域和本系统内各类职业资格相关活动的清理规范工作。4月30日以后，对批准保留的专业技术人员职业资格和技能人员职业资格，将分期分批向社会发布公告。
&&&& 市场反应
&&&&“假证”市场有所收敛&
&&&&除了只交钱不上课也可以发证，有的专门从事假证业务的非法机构，也一度瞄准了职业资格证书的广阔市场。而国家各部委开始联合治理规范职业资格认证以后，假证市场已经明显萎缩。记者从一个专办假证的公司网站上看到，该公司声称除了可以办理假户口、假文凭、假驾照等，还可以办理资质类的假证，其中包括物流师、助理物流师、报关证、各类操作证(电工、焊工、叉车、司炉等)、技术等级证(初级、中级、高级)、厨师、美容美发、会计、会计师、工程师、教师、医师等资格证、职称证等，一个证书只需交纳“工本费”几十元。不过，记者致电该公司负责人称自己想要办这些证件时，该负责人告诉记者，由于目前风声太紧，拿不到这些证书，而以前拿的证书都已经卖完，所以目前已经不能办理了。而记者致电另外一家曾经办理假证的机构时，他们直接告诉记者“现在办不了”，就挂断了电话。
&&&&此外，目前劳动与社会保障部门2004年以后所颁发的职业资格证书，还可以在国家职业资格工作网（）查询，如查询不到，可到考试所在地的职业技能鉴定中心的证书查询平台进行查询；如果急需核实证书真伪，还可以致电考试所在地的职业技能鉴定中心。
责任编辑：佚名
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2015年7月——企业管理系统描述“管理articles&&br&
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企业管理系统简要Erp(企业资源计划)是一种企业管理的思想,注重企业的内部和外部的资源优化配置,提高效率。gartner集团开发的一个概念,描述了新一代的生产业务系统和制造资源计划(MRPⅱ)的软件。它将包含客户/服务器架构,图形用户界面的使用,开放系统的应用。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告。特别的,erp采用的基础技术将给用户同时独立的软件和硬件两个方面,容易。Erp的关键是所有用户能够减少了应用程序,因此有一个自然的易用性。Gartner集团提出了erp的功能标准应该包括四个方面:1。超出了MRPii集成功能的范围包括质量管理、实验室管理、流程管理、配方管理、产品数据管理、维护和管理,控制报告和仓库管理。2。支持混合方式的制造环境包括可以支持过程以及支持离散制造业环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用程序。3。支持动态监测能力,提高业务绩效包括在企业内部控制和工程方法;仿真功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。4。支持开放的客户机/服务器计算环境包括客户机/服务器架构,图形用户界面(GUI),计算机辅助设计工程(case),面向对象技术,使用SQL查询关系数据库;内部集成工程系统、业务系统、数据采集和外部集成(edi)。Erp超出的MRPii,??,Erp仍然是基于MRPii为核心,但在功能上和技术超出了的MRPii,它是客户驱动的,基于时间,面向整个供应链管理、企业资源。一、erp系统管理的思想erp管理思想的核心是实现整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:1、体现对整个供应链资源的管理思想在知识经济时代的企业资源不仅可以有效地参与市场竞争,公司也必须过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络和客户紧密的供应链,可以有效地安排企业的生产、供应和销售活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地生产经营的需求,为了进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个???行业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。Erp系统实现整个企业的供应链管理,以适应企业市场竞争的需要在知识经济的时代。2、精益生产、同步工程和敏捷制造Erp系统支持混合的生产管理模式,管理思想在两个方面:一个是“精益生产lp(精益生产)“的思想,它提出了由麻省理工学院(MIT)系统的企业管理策略。企业按大批量生产方式组织生产、客户、销售代理商、供应商、协作单位在生产系统中,企业的销售代理、客户和供应商之间的关系,不再是一个简单的商业关系,而是利益共享的合作伙伴关系,合作关系形成一个企业的供应链,这是精益生产的核心。第二个是“敏捷制造(敏捷制造)“。当???场变化,企业如果特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不能满足新产品开发和生产的要求,这时,企业将是一个特定的供应商和短期或者一次性的供应链的销售渠道,形成一个“虚拟factories&供应和合作单位作为企业的一部分,使用“同步工程(se)“,组织生产,会在最短的时间内新产品进入市场,保持高质量、多样化和灵活性,它的核心理念“敏捷manufacturing&。3、反映提前规划的思想和物质控制在erp系统计划系统主要包括:主要生产计划,原料需求计划,能力计划,购买计划,销售计划,利润计划,财务预算和人力资源计划、控制功能和程序功能和价值已经完全集成到整个供应链系统中。Erp系统,另一方面,通过定义事务(事务)相关的会计科目和会计方法,以便事务发生在同一时间自动生成会计分录,确保现金流和物流的同步记录和数据的一致性。因此实现根据金融资本的情况下,可以追溯的来龙去脉现金相关的业务活动,并进一步发生了什么改变信息滞后于基金的物质条件,便于实现???在控制和实时做出决策。此外,计划、事务处理、控制与决策功能来实现整个供应链的业务流程,业务流程要求在每个过程中最大限度地发挥每个人的潜力和责任感,工作过程和过程强调人与人之间的合作精神,之间的有机组织,以充分发挥各自的主观能动性和潜力。实现企业管理从“tall&组织结构“flat&组织,改善市场动态变化的响应速度。总??,信息技术的快速发展和应用erp系统将大量的先进的管理理念变成现实在计算机软件系统来实现应用程序。第二,erp的应用和企业的关系Erp是一种新的???管理模式转变原来的老企业管理模式、先进和有效的管理理念和方法。Erp软件在实际应用程序中,应用深度和广度并不到位,大多数企业没有显著影响,没有造成的振动企业决策者和人们的广泛。1。erp的实施是企业管理全面的变化企业领导应首先是教育,其次是现代管理理论的实现和实施者,规范企业管理及其相关链接,使之成为领导者,管理和员工有意识的行动???使现代管理意识根植于企业,成为企业的一部分。外国企业实施erp似乎没有讨论的余地,验收,意识强。事实上,企业这样做是理所当然的,我们仍在等待思想、观念更新,有时为了避免清晰度,容纳陈旧,互相推诿。如果我们不愿意告别这些坏习惯,全面改变会重复,甚至死亡。2。企业管理团队达到共识必须眼睛向内,练习内功,做好基本的管理,没有好的应用软件和软件供应商可以提供,只能靠自己努力,种植。erp的实施,“第一个工程主管,”,这表明企业决策者在erp实施过程中的特殊作用。Erp是一个管理系统,影响大局,免费参与和授权,很难调动全球。3。erp是一个系统工程的投资Erp系统的输入和输出和其他设备在固定资产投资和??比较,不直观,简单明了,输入不能立即返回,看到好处。Erp投资是一个系统工程,不是直接的,它是主要实现管理思想,这是企业管理的一条红线。它工作,受益很长一段时间,在深化管理效益。此外,erp的实施因地制宜,由于企业,具体问题具体分析。首先,根据企业的具体需求相应的系统,而不是一般很小,或者windowsnt不管企业的规模,所以长期操作,危险的企业。第二,投资不是一劳永逸的,由于技术的快速发展,随着工作的深入,企业会越来越觉得资源短缺,因此,每个应当有相应的输入,可以确保健康系统操作。4。erp的实施需要复合型人才他们不仅要知道计算机技术,了解管理。当前高校复合型人才的培养远远不能满足企业的需求。复合型人才的培养需要一个过程和一定的时间,但企业领导人经常处理如此多的人才作为一个总经理,没有他们来之不易的财富,是一个重要的团队。这与长期忽视管理有关,这些人才更少的职位在企业营销人员和产品开发人员,但是,“辅助,”角色,不是倾斜政策对象,这个因素是一个重要的原因导致人才的流失。此外,当企业在erp,复合型人才发挥了主导作用,一旦管理常规,他们似乎已经变得多余,这已成为必要。在人才市场,复合型人才是最活跃的,那些企业家的视野将努力挖掘人才,这是不利于实现团队的稳定性。简而言之,不失时机的条件企业erp管理系统,不仅可以使纯理论研究,学习,研究在很长一段时间。整理第一内部管理基础数据,选择或开发适合自己的企业erp软件,条件成熟。第三,erp的风险及其预防企业不管条件多么好,无论多么充分的准备和实施风险仍然存在。在erp系统的实施周期,各种影响因素是随时可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是非常重要的对于一个成功的erp系统实施。erp项目的风险通常人们在考虑失败因素,通常着重于分析实现过程的因素很多,但往往忽视实施erp系统在开始项目之前和之后的潜在风险。对于erp项目,项目的风险存在于整个过程,包括项目计划、项目准备、实施过程和系统运行。总之,erp项目的风险主要有以下几个方面:1。缺乏规划或规划不合理;2。项目没有完全准备好,性能的硬件和软件的选择erp选择错误;3。的实现过程控制不严格,舞台结果不合格;4。设计过程中缺乏有效的控制链接;5。不提出不合理的评价或评估实施效果;6。系统安全设计并不完美,系统被黑客风险;7。措施,防止灾害,不当或不完整可能导致系统崩溃。1。战略规划企业是否有一个it系统规划五年?随着社会的信息化,企业it系统不仅是一种工具,而且技术。Erp系统作为信息系统的重要组成部分,在企业的长期规划是一个长期计划和保证。Erp的???标准是it系统规划的结果,是一个基本标准,评估成功或失败的Erp系统应该基于it系统规划,明确Erp系统的实施范围和实施内容。2。项目准备确定硬件和网络解决方案,选择erp系统,和评估咨询合作伙伴是三个主要的阶段任务,和三个主要因素对erp系统的实现。硬件和网络解决方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性,Erp系统功能取决于企业的力量需要满意度;咨询合作伙伴工作能力和经验决定质量的实施过程和实施效果。3。项目实施控制在erp系统实现中,通常采用项目管理技术实现过程控制和管理。实施有效的控制性能的实现科学规划,明确和严格的成就阶段审查。有效控制也反映在积极的协调和通畅的信息传递渠道。组织实施erp包括:指导委员会,项目经理,外部顾问,it部门,职能部门的功能的实现团队和最终用户。良好的协调和沟通部门之间???决定实施过程的工作质量和工作效率。目前,企业缺乏的情况下适当的项目经理,风险尤为明显和严重。4。业务流程控制企业业务流程再造是在项目实施阶段的设计完成。在过程控制和监控环节,确保erp正式运营后,业务进行有效控制,避免企业人力损失。设计控制环节、控制和效率。太多的控制环节,和业务流程冗余必然会降低工作效率。将不足和控制联系???业务失控的风险。5。项目实施效果虽然项目评估的最后环节,erp实施的过程。但这并不意味着项目评估并不重要。相反,项目评估结果是erp实施效果的直接反映。正确评估结果,离不开明确的目标的实现,科学客观的评价标准和评价方法。目前有忽视项目评估的问题。忽视了项目评估将导致实现团队不在乎危害结果的实现。这是一个非常大的erp项目风险。6。系统安全管理系统安全包括:机关授权的操作系统、网络设备、应用系统功能权限和数据访问、病毒预防、监督的非法入侵,数据更改跟踪,数据备份和归档,机房的安全安全监督管理的规定,系统管理员等等。目前,企业员工少,熟悉计算机技术在计算机联网。因此,在实施erp系统,不需要系统安全的现象普遍存在。如:用户不注意密码保密,超级用户授权的人,等等。??缺乏安全意识的直接结果是系统安全设计存在漏洞和缺陷。近年来,已经有媒体披露银行或企业计算机系统被非法入侵,这是企业敲响了警钟。7。意外或灾难洪水、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害对erp系统带来毁灭性的打击。企业erp系统的正式开通后,损伤将直接引起业务的中断交易,并带来不可估量的损失。预防策略和对策,是减少这种风险。如建筑??远程备份和恢复机制,对于计算机系统不能正常工作,和恢复的步骤手动处理服务的措施。四、erp应用程序成功的标志成功的erp应用程序,原则,可以从以下几个方面:1。系统集成:这是成功的erp应用程序最基本的性能方面的技术解决方案。Erp系统是企业物流、现金流、信息流集成管理软件系统,核心理念是“供应链,供应链管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的目标应用程序中,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策数据系统???信息共享机制。一般来说,只有在erp系统应用在金融部门,只能实现标准化,改善财务管理和资本应收帐款管理;只有在销售部门,只能加强和改善营销管理;只有在库存管理应用程序,只能帮助掌握存货信息;只应用于生产部门只能协助生产计划和物料需求计划。只有综合集成,可以实现:减少库存,提高资金利用率和控制经营风险;控制产品生产成本,缩短生产周期;提高产品质量和合格率;减少金融坏账,坏账等。这些目标才能真正实现,还取决于企业业务流程再造的实施效果。2。业务流程合理化:这是体现的erp应用程序成功地提高管理效率。Erpapplicationisthepremiseofsuccessmustimplementbusinessprocessreengineeringoftheenterprise,therefore,erpapplicationsuccessalsomeansthatenterprisebusinessprocesstendstorationalize,andimplementstheerpapplicationthefollowinggoal:EnterprisecompetitivenessiEnterprisesinthefaceofmarketresponsespeCustomersatisfactionimprovedsignificantly.3.Thedynamicperformancemonitoring:Theapplicationoferp,willprovideenterpriseswithabundantmanagementinformation.Howtousetheinformationwellandreallyplayaroleintheprocessofenterprisemanagementanddecision-making,isanothersignofsuccessfulerpapplication.Afterintheerpsystemfullyinactualoperation,theenterpriseshouldaccordingtotherequirementsofthemanagement,usetheinformationprovidedbytheerpsystemresourcestodesignasystemofdynamicmonitoringmanagementperformancechangesofthestatements,inordertoimmediatefeedbackandcorrecttheproblemsexistinginthemanagement.paniessuchasfailingtouseerpsystemtoprovidetheinformationresourcestobuildtheirownperformancemonitoringandcontrolsystem,willmeanthaterpsystemapplicationnotcompletelysuccessful.4.Managementimprovethesteps:Withtheapplicationoferpsystemandrationalizationofenterprisebusinessprocesses,enterprise'smanagementlevelwillbeimprovedobviously.Inordertomeasuretheenterprise'smanagementlevel,improvecanbebasedonmanagementconsultingcompanyprovidestheevaluationindexsystemofenterprisemanagementcomprehensiveevaluationofenterprise'smanagementlevel.Evaluationprocessisnotanendinitselffortheenterprisetosetupacanofselfevaluationandconstantlyimprovethemanagementmechanism,istherealpurpose.Thisiserpapplicationsuccessoftennottakenseriouslybypeople5.ConclusionWiththedevelopmentofthesociety,theeconomiccompetitionisescalating,enterprisemanagershowtovictoryinthewar,erpistheanswer.Thedevelopmentofinformationtechnologymakestheerphasbecomemoreandmoremature,tobecomeanexcellentmodernenterprisemanagement,erpisundoubtedlyaweapon.&&&&&&&&&&&&
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ERP&闭锁&状态:路径依赖下的实施阻力(2)
作者:admin
摘要:五、文化的阻力 企业文化是企业价值观在企业中长期积淀形成的一种向心力，一种核心竞争力的体现，她在一定程度上甚至能够左右企业的命运。可口可乐在20世纪80年代曾经想更换它的产品的口味，但是由于可口可乐在美国
五、文化的阻力
企业文化是企业价值观在企业中长期积淀形成的一种向心力，一种核心竞争力的体现，她在一定程度上甚至能够左右企业的命运。可口可乐在20世纪80年代曾经想更换它的产品的口味，但是由于可口可乐在美国人心目中形成的文化影响力迫使它到最后不得不又重新回归自己的原有口味。企业实施ERP不但与人员、原有制度有矛盾，而且还在一定程度上对原有的企业文化形成冲击。当然，这种冲击如果引导控制利用得好的话可以使企业文化进行提升，但是在企业文化提升的过程中如果处理不慎就会遭遇企业文化的暂时迷失现象，严重的甚至可能误导企业文化的发展方向，使企业文化偏离原有的轨道。
以上从;路径依赖;理论对企业实施ERP过程中的企业实施ERP的过程中;闭锁;现象进行了分析。要想打破这种;路径依赖;，就必须在企业;一把手;的领导与参与下，从根本上改变原有的企业格局，引进新的制度，与实施ERP的技术相适应。我们应该采取以下措施：
一、组织文化风险的控制
(一)加强沟通
由于缺乏沟通，员工团队对未来认识的不确定性，就会变得紧张和不安，自然倾向是工作行为受到抑制，不愿承担那些对企业有益的合理的风险。ERP的复杂性经常无意地强化了员工的抑制倾向，加剧了他们的担心，ERP事件使得各个层次的人们更加敏感，他们的自尊心很容易受到伤害。几乎很小的刺激，就会使他们采取防备的态度或变得消极。
因此，企业的高层管理人员应该努力通过沟通建立并保持一种适宜的氛围，使人们感受到鼓舞、支持和充满希望。企业实施ERP的原则、目标和方法都应该通过正式地、私下地、非正式的方法让每一个员工深刻理解，利用每一个机会公开书面地或当面对支持ERP的个人和团队给以表扬，对持反对意见的成员应该给以鼓励而不是恐吓，应该是激励而不是让人感到压抑。通过努力沟通，特别是通过报纸等各种宣传工具，向广大员工介绍ERP的管理理念，介绍项目的进展情况，并在上线试运行前一个月开始实行倒计时牌，让每一位员工都认识到ERP项目对企业发展的重要性，让每一位员工都去想一想;ERP即将上线了，我准备好了吗？;把ERP实施的思路宣传出去。与其他形式的改革措施相比，ERP实施的信息沟通工作量更大。所以，企业需要投入一定的人力、财力和物力，做好信息沟通工作。
(二)明确责任、确定角色
ERP实施过程中的抵触很大程度上是来源于企业成员对自身未来职位、工作性质的不确定性，因此，在ERP实施计划阶段就需要根据ERP实施的变革方式和范围重新确定他们的权限、上下级关系以及所承担的责任；此外还应当让他们充分了解自己的工作应该达到的标准。
ERP实施开始时，这些措施应当尽快着手进行，必要情况下，为了速度可以牺牲一些细节，主要是不要让企业的成员处于一种盲目的状态，或者一些人无所事事，另一些人却做不该做的事，无论发生哪种情况，通常都会派生出一些阻碍ERP实施的事情，这些问题以及冲突的解决影响了高层管理人员不能将主要精力投入到ERP实施的关键环节。要想把员工对ERP实施的抵触情绪尽可能降低，明确责任越早越好。在ERP实施中，员工需要得到一种;公司身份;的感觉，如果管理高层采取观望的态度，不对员工明确责任，消极情绪就会迅速蔓延。ERP实施使原有的员工夫去了原来的身份，员工的责任心常常下降了，由于企业己经不再是人们寄托情感的明确实体，人们的工作动力就会消退，此外，当一些管理人员离职以后，员工个人与上级管理者之间的关系纽带被割断，从前激励员工的忠诚与敬业精神也会随之消退。
二、管理变革风险的控制
管理变革是一项艰巨而复杂的系统工程，通常，有五种力量主宰这一变革，它们分别是:来自内部的甚至是基层的、脱离传统观念的意愿；来自不确定的外部环境的危机或引人注目的事件；在高层管理者介入之后确定的战略性变革计划；来自权威人士或最高领导者的个人推动力；允许在广泛范围内表达变革因素的行为及其宣传。
一项比较通用的管理变革公式是：变革功效＝变革方案的质量&（领导层的支持度+广大成员的认可程度）。它意味着领导人的态度、变革方案的科学合理性以及广大组织成员的认可与参与程度是变革的三个关键因素，它们直接关系到组织变革的前途。变革方案的质量尽管至关重要，但高层管理的支持和员工的支持是变革实施的决定因素，大多数ERP项目的失败不是发生在方案的设计阶段，而是在于ERP的实施阶段。
尽管ERP项目并非都是组织高层管理人员提倡发起的，但是所有的成功项目都在一开始就得到了高层管理人员的支持和认可。需要哪一层高级管理者的支持取决于ERP项目的范围和规模。如果对未来的远景延伸到整个企业甚至整个供应链，那么就必须有组织的高层管理者参与。如果ERP项目的范围并未达到整个组织，远景只适用于企业中的一个经营单位，则需要参与的就是这个经营单位的最高负责人或者经营单位的直接上级管理者，同时高层管理人员的承诺与支持对于流程团队获得基层管理人员的支持十分必要，而ERP实施的最终成功离不开这些支持。此外，虽然ERP实施的方法经常被描述为以技术为中心，但也有多种原因表明ERP实施必须要考虑人和社会因素，即充分发挥人的潜能、确保人力资源的协作、改变员工对变革的态度。在实施ERP时，团队不能只由技术专家构成，应当有人力资源专家的参与，即使变革涉及至他们的部门。评估、培训、沟通等问题由人力资源专家来解决是再合适不过的了。企业还必须解决员工对变革风险的认知问题，使他们认识到变革的必要性和自己的任务；同时，还需要实现工作的丰富化、提高员工满意度。
三、实施队伍组织风险的控制
(一)项目组织
通常实施ERP的项目组织有三个层次，即:领导小组、实施小组和各个业务组。它们之间的关系就像几个套环，环环相扣、层层尽责。
1.领导小组
领导小组主要侧重战略决策，抓重大问题。如系统目标的制定和实现、组织文化；业务流程设计、效益、资源调配与协调；指导并考评实施小组的工作、研究各项重大管理改革问题(包括业务流程实施和各种激励机制)和对ERP项目的成败负责等。实施小组的负责人必然是领导小组的成员。领导小组的组成要精干，便于定期召开会议研究工作并做出相应的决策。小组的成员应当是同系统所涉及业务有关的高层经理（一般5-7人）。如果领导小组成员太多，会导致组织机构臃肿，效率低下。领导小组要做艰苦的工作，要集中精力研究带有战略性的问题，人员过多，往往会造成;议而不决，决而不行;的情况，对工作极其不利。如果在工作中涉及不是领导小组的高层负责人，可以临时请来，但不一定非是领导小组成员不可。
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