本来是想高高兴兴回家过个大年的。但是天有不测风云，人有旦夕祸福啊。用苏州光大银行的储蓄卡在安徽老家的ATM上取钱时提示余额只有905元，上面应该有8000多才对啊，我以为是我看错了，又把卡重新放入查了一遍还是905。我意识到出问题了。立刻通过手机银行查交易明细。发现我光大银行已经被盗刷了。交易记录一共有30笔，共计7880元。其中两笔大头是通过天翼电子商务上海分公司（航空订票）买了2张机票，一共六千多元，有二十笔是通过光大网上银行大众版给他人冲了电费，有线电视费等，上面还能查到人名，用户号。　　发现网银被盗后，我就立马把卡里的银全部取了出来，打了光大银行的95595电话，前两个让我等待看看怎么处理，结果等着等着电话断了，最后一个上来就说是我的责任，让我去报警，我了个去，郁闷死。打了苏州的报警电话。警察说等我回到苏州后去派出所做笔录。到苏州后，我就取了光大支行去拉了消费流水单，并找大堂经理做了现场演示，光大网银大众版并不能进行缴费，拿了流水单去了派出所去报了警，做了笔录。　　我很疑惑。第一，我的银行卡一直放在钱包里随身带着的，密码也只有我一个人知道，怎么就被盗刷了呢？第二，为什么我没有收到短信通知呢？期间我手机并没有停过机我记得之前都有的啊，难道是因为我换了一个手机号码？第三，查了一下网银的登录记录竟然都是通过大众版网银登录的。但是大众版是不能进行缴费的，为什么窃贼能通过大众版缴费成功呢？第四，有两笔大额的买机票的消费，一笔3657.00 ，一笔2684.00 竟然是银联消费的。之后我打了光大银行的客服，客服告诉我有些通过第三方支付公司的交易，只要通过卡号密码就可以用电话，网络等途径进行消费，就直接绕过了网银，什么动态密码什么U盾都变成了浮云。　　各位网友，慎用网银，慎用银行卡，现在盗刷的很多。大家可以搜一下就知道。而且大部分都吃了哑巴亏了，我打算以后用存折了。本来我也不想闹大的，但是想想就憋屈，那可都是俺的血汗钱啊，所以我打算打持久战，一定要讨个说法。有和我有相同遭遇的网友希望大家能联合起来，一同维护我们的合法权益。QQ群：
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　　和网银无关
之需要知道卡号密码 手机验证即可
　　@xin天箬有情 1楼
16:02:29　　和网银无关
之需要知道卡号密码 手机验证即可　　-----------------------------　　手机一直在我身上。验证码期间从没收到过。手机盗刷期间也没停过机，怎么解释呢
　　今天到光大银行找到了这边负责处理的相关人员，了解了详细的资金流向，才发现机票的购买需要手机验证码，然后银行的人员帮助我查了一下我之前注册网银的手机卡的补卡记录，那张卡竟然被别人补办过了，然后开通了银联快捷支付，才导致后来的银联被盗支付，网银被盗的事情。看样子以后手机卡要是不用还得及时注销，要不然是个巨大的信息泄露漏洞。这次是吃了一个大亏了。希望以后大家一定要注意自己的信息保管。　　其实之前没有正式和光大的人员沟通过，这次过来和有关负责人交涉这件事情的时候，他们还是很积极主动的。帮我联系银联，联系移动查询交易记录。这次盗刷还是由于自己疏忽导致自己个人信息泄露引起的，只要大家注意保护自己的个人信息不要给不法分子可乘之机，网银还是安全的。说到底，大家一定要提高自己个人信息保护的意识！
　　 我的也是光大银行的
我的是储蓄卡 9000多无故就没了
现在银行也没任何表示
　　好嘛，光大最近被盗刷的人都能组成一个QQ群了。是不是我的钱也有指望有个说法了！！！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规存折丢失，存款被盗，银行不认，有办法没？ - 再寻情缘_速配论坛
存折丢失，存款被盗，银行不认，有办法没？
人气：2886&
存折丢失，存款被盗，银行不认，有办法没？
09年10月工行定期一本通存折不见了找储蓄所要求挂失补存折查明细被告知需要上报上级领导由支行来查让一周后再去看结果一周后被告知原存折上面没有钱这个折子上面主要是父母断断续续省出的退休金给我儿子的所以单放着没有交给前妻明细单出来了只有以往的存取款情况没有最后4年的存款记录当然也就没有了被盗取的凭证营业员认真问了我存折谁可能拿到谁可能知道密码我要求查看最后一次取款的录像被告知只有公检法部门凭正规手续才可以找了公安、法院里原来的同学基本银行系统是独立系统公检法也只能走手续要求银行提供他提供的真与假我们也没有办法首先必须有证据如果存折还在就好办了但是存折已经被盗凭证也就没有了银行里的朋友说主要是怕担责任储蓄所出现这种事按系统制度一个支行的奖金都会受影响就这样一辆汽车的钱打水漂了我觉得就是被盗你也应该给个真实的明细单吧我并不是想追究银行的责任我只是想查出是谁盗领了那些钱
回复 1 ［妫水溪流］
回复 2 ［猫］
回复：存折丢失，存款被盗，银行不认，有办法没？
这个事情储蓄所肯定是要负一部分责任的，找律师帮你办，付点儿律师费走正规程序，比自己托人情私下办要好得多。
回复 1 ［妫水溪流］
要立案必须有储蓄所证明那最后4年存进去的钱存在然后才能报案钱被盗了打工行电话热线被告知他们要查询我账号上的存取款情况他们看不到也必须先联系开户所查询后通知他们再转达给我让等几天后电话通知我结果当然也没有我最后4年的存款记录都在问是不是我记错了但是我省吃俭用的存了钱会不记得？开户日期开户账号我都有记录被问何时存了多少何时又存了多少这应该是他们从计算机调去告诉我才对钱的总数我知道，并知道每一年大概存了多少但就是查不到存款记录时效性上十一放假时开箱子看过存折还在十月底发现存折没了马上就查可就查不出来以前听前妻无意间说过有一个姑姑家的表哥在衡水的一个储蓄所上班他聊天时说过如果内部人员操作没有身份证可以从电脑系统里调取打印出来再复印一下没有密码凭身份证复印件可以注销密码另设即使没有存折只要知道账号就能把钱取出可惜我知道的不少同学朋友也有在里面的就这样干吃了一会哑巴亏
回复 4 ［想飞的猪］
09年的冬天我很上了一把火就是从那时两个鬓角开始有白发的钱财是身外之物最后只能这么看了把自己气坏了钱也回不来了我公安、法院都有同学好友他们的说法是要立案必须储蓄所证明最后4年你存了钱这样才存在丢失的问题储蓄所证明你后4年就没有存钱那也就不存在丢钱的事银行的朋友说你那才多少钱最为个人也不少了如果这个事按被盗领算不仅那个储蓄所的人员要扣奖金整个支行人员的奖金都要扣一些那这个钱数可就大了
回复 5 ［妫水溪流］
十一存折还在，现在没了。是外人入室盗窃？如果不是，那你是不是有怀疑对象？这种事情不可以报案吗？银行内部或者可以查到取钱人的监控录像。
回复：存折丢失，存款被盗，银行不认，有办法没？
顶起来让懂的人看
回复 1 ［妫水溪流］
没咋整明白。挂失、补办、然后，打印之前的记录。另外，你没有之前存取交易的凭条么？那岂不是最好的证据？如果打印搜索不出来近4年的存取记录，你自己在四年中又有与银行存储的交易，那就立即报警。立案后，你只管积极地提供证据，其余的事儿，你就甭管了，等侦查终结，是谁的责任你就起诉告谁就得。好像是这么个程序吧？
回复 5 ［妫水溪流］
突然被盗，还莫名其妙没的，前妻的亲戚还在银行知道如何做手脚可以查不到？前妻 ---值得怀疑
回复 1 ［妫水溪流］
“但是存折已经被盗凭证也就没有了”~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~不是吧，本子被盗，有档案在呢。你有“开户日期开户账号我都有记录”的信息可以提供给他们的，现在是，银行有没有确认你是那个存折的法定持有人。如果这个问题得到了确认，你所主张的相关权利，他们应该有解答和明确真相的责任（义务）。
回复 5 ［妫水溪流］
“要立案必须有储蓄所证明”_______________________咋看着有点儿本末倒置了？你首先挂失，再补办，再缴费打印过往的记录。当记录与你真实地交易不符时，你报案，（立案可能有一个数目的底线，你一个汽车钱估计够立案的了）原则是，谁主张、谁举证。银行要给自己举证，必须出示交易凭证有或没有的证据，并在侦查员的监督下，出示相关录像记录。
回复 12 ［li］
在北京还有这事儿？看着有点儿懵。也兴许，我们院儿的街坊们，警属们比别的院儿多些吧，或者是看“法制进行时”多些，也听过比较惊悚的事儿，还真没听过楼主这类的事儿，感觉比较地蹊跷。
回复 13 ［li］
支持你的说法。我看楼主说的也有点懵，照他那意思这事不用办了，认栽得了，储户的利益一点保障也没有。
回复 14 ［心在航行］
是呀，臆测一下，好像楼主所述这样的情况，是在银行没有确认他就是那个存折的法定持有人的情况下，出于给存折的法定所有人保密的前提，不予与他查询配合吧？他应该出示相关证件证明，先走确认。
回复 14 ［心在航行］
谁知道呢，我也不咋明白相关的程序步骤该是咋样的，只觉得，丢个存折，尽管对个体是偶然的，但在银行的业内，可能是属于经常或正常的事儿，应该有相应的很成熟地办法的。真的是丢个存折就得“认栽”，那这个社会就真的是栽了，当下，尽管有诸多的发展中的问题，但是，还远没到那个份上呢吧？
回复 16 ［li］
恩，我也觉得。看看法律上能帮到他多少。他也可以向银行的上一级反应。看一下哪里对金融机构有监督管理的职能，找职能部门帮忙。
回复：存折丢失，存款被盗，银行不认，有办法没？
这个故事教育我们有钱就赶紧往女人身上花否则丢了也没有人叫你雷锋
回复：存折丢失，存款被盗，银行不认，有办法没？
　　不对啊，你要报案，人家就不得不受理的。以前我姑姑就是遇到过这种情况了，卡在，密码只有她知道，但里面的钱被人取光了。
回复：存折丢失，存款被盗，银行不认，有办法没？
现实就是现实有许多的事情很无奈第一次去查询就出示了身份证为了避免因账上没钱了账号被消掉特意缴费补办了原账号的存折为了避免时间过长而超过诉讼时效期除了当时多次找过储蓄所时隔一年内再次打银行电话热线要求给再次查询储蓄所再次给打印了明细单我要求她们签上时间最后一次为10年8月形成了不间断追索至今也并没有超过时效期
回复 20 ［妫水溪流］
找过县支行被告知需要回开户储蓄所办理即使找支行办理支行也只能派人过去查账还是让我自己回储蓄所去查他们说我们这么大的银行不会差你那点钱如果你存了几百万几千万我们也负的起一些人总是误导我总是说你再想想是不是记错了我的记忆力是很好的人事部全国通考的执业资格考试都通过了而且那是几年来一点一点给孩子存的好几万块钱怎么可能会记地错银行卡和存折都在自己这钱会被盗吗？还有身份证。_百度知道
银行卡和存折都在自己这钱会被盗吗？还有身份证。
银行卡和存折都在自己这钱会被盗吗？还有身份证。如果密码被别人知道能钱会被取走吗？
写卡器？我卡冻结了还会吗？
提问者采纳
现在有一种叫写卡器的东西哎~~~~~~~~~~,用写卡器把你的卡号写到废卡磁条里面去！！会的，现在很多骗子在这样做啊！！务必小心!!,知道你的卡号和密码,然后再去ATM机用你的密码提现,找一张废卡
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其他5条回答
不会，还有身份证在，钱不会被盗银行卡和存折都在自己这
你要这样问，肯定是会的。即使不这样，有人弄到你的卡和密码，直接就会去取了，也不用什么读卡器的，那个毕竟是专门搞这个的人弄。一般人还是不会弄这个的，他也没这个设备 所以你最好是把卡和身份证这些东西不要放在一个地方，不然后果还是挺严重的总之要多小心为是
如果你的卡号和密码都被人窃取，你的资金可能不保，因为现在有一种技术可以复制你的卡，再用你的密码就可以在ATM机上取钱了，所以一定要小心！
不会的,除非公安机关把你的钱冻结了.
复制信用卡技术现不是十分高超。
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出门在外也不愁我的存折账号和密码不小心被银行工作人员知道了,钱会被偷偷取走吗?_百度知道
我的存折账号和密码不小心被银行工作人员知道了,钱会被偷偷取走吗?
我有更好的答案
每个职业都有自己的职业道德操守的 放心
如果你不放心的话 是可以去修改密码的 望采纳
那你不放心就把密码改一下好了，这样就可以放心了啊
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