一、没有接收到邮件的原因主要囿两种：

三、可按以下方法进行排查：

请在收件人的“邮箱首页=》自助查询=》收信记录”查询看该封邮件是否有收信记录。

企业邮箱收到18707225711的邮箱件被系统判斷为具有垃圾邮件特殊该邮件会被放入垃圾邮件箱。

反垃圾级别为 低 时邮件收到垃圾邮件情况的概率会有较大程度增加请根据使用需求谨慎选用。

如果该邮件是收件人需要收取的正常邮件希望今后对方邮箱来信接收到收信箱，可参考如下方法处理：

1.登录 WebMail 邮箱单击查閱此垃圾邮件，单击 信任 按钮将邮件自动放回收信箱。

2.将发信邮箱账号名称或者发信邮箱域名（@domain）添加至邮箱设置 > 反垃圾 > 白名单列表Φ，后续其来信将自动收取保存至收信箱

3.在 反垃圾选项 中调整反垃圾级别为 低 ，即可将后续所有账号的来信均自动收取保存至收信箱