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商用正版图片北京农商银行揭秘：六大银行存款验密毫无用处（全文）
中广网1月1日消息 据经济之声《天下公司》报道，日，经济之声《安全密码如若无物 七万元错存他人卡》报道了打工者张先生不慎将七万元错存进了别人银行卡的事。昨天晚上经济之声收到了当事一方----北京银行专门发来的声明表示，已经对这笔资金进行了冻结控制，并在协助查找受益一方银行卡的所有人。
【事件经过】打工者张先生在北京农商银行良乡支行的ATM机上，把7万元多元现金存进了别人的银行卡中，后来因为多次输错密码，卡被锁死，钱也冻结了。
　张先生：那天我去存钱，去的时候拿了一张卡，以前我就一张卡，我以为那张卡是我的，插卡输入密码，然后这个页面就打开了，我就开始，存了7万现金以后，我一点查询卡就被锁死了。前台说这张卡的密码锁死了，我又排了两个小时的队，然后柜台的人告诉我那个卡不是我的。现在银行那儿也不说具体怎么把这个钱追回来，一直不给我解决。
令张先生困惑的是，存钱的时候，他把银行卡插入ATM机之后，按照要求输入了密码，但是北京农商银行ATM并没有提示密码错误。经济之声联系到北京农商银行的工作人员，对方的回答竟是“存钱的时候，密码错了也没关系”。
工作人员：在咱们这边，您进行时也会让您输入密码，但是这个密码是不用进行校验的，只有动用账户信息时才会核对账户密码。　
北京农商银行方面说，办理存款业务时，无论在柜台还是在ATM机上都不需要密码审核。据他们介绍，银行卡插入ATM机时要求输入密码是例行操作，但无论密码是否正确，ATM机都会进入下一步操作界面。此后，如果客户选择“取款”、“转账”、“查询”等业务，ATM机才会启动密码检测，密码不正确则不能操作。如果选择“存款”，密码检测程序则不会启动，可以直接操作。
北京方面认为，银行自身没有错，责任都在储户。出于人道方面考虑，目前已经帮助张先生冻结了这7万元，但要拿回这笔钱，还需要持卡人的许可。不过眼下持卡人联系不上，在没有持卡人许可的情况下，张先生暂时无法获得这7万元。
张先生显然并不满意银行的说法，他试图找银行理论，但双方的意见始终无法达成一致。
事发之后，经济之声记者采访了北京农商银行总行信用卡部副总经理马心林。马心林告诉记者，银行不设存款密码验证是人之常情，这件事储户自身应该负主要责任。
记者：在你们的ATM机设置里面，我拿银行卡存钱，插进去以后有没有提示要输入密码这一项？
　　马心林：有。
　　记者：提示要求输入密码，但按照您的意思是不管输错还是输对都可以存钱？
　　马心林：没错。
　　记者：而系统是不会提示用户输错或输对的？
　　马心林：因为存钱的时候是不会验。
　　记者：为什么在有的银行输入错误密码就根本不会进入到任何界面，银行间的差别很大吗？
　　马心林：没有统一的规范，各行自己定的流程。
　　记者：除了你们，还有哪些银行存钱的时候不需要密码？
　　马心林：前期我们也做过几次调研，不需要密码的银行不在少数。
　　记者：从银行的角度，您认为大多数储户会知道这个细节吗？
　　马心林：应该知道。
　　记者：如果追究责任的话，张先生这个事应该怪谁？
　　马心林：应该怪张先生自己，因为他首先确认这张卡是自己的。
北京农商银行在昨晚发来的声明中表示，“按行业规则向银行卡存款、转入、汇入资金等业务都不验证银行卡密码”。同时，根据《银行磁条卡自动柜员机（ATM）应用规范》，相关业务规范未要求自助存款验证密码。
在北京农商银行发来的声明中还附上了一份名单，直言不讳的指出建设银行、交通银行、招商银行、中信银行、华夏银行、北京银行等银行，在储户存款时都不验证密码，也不显示客户姓名。
事实上，这几年来储户因为存错钱而引发的纠纷不少。虽然多数案例的资金量都不大，但是对于不少并不熟悉银行业务的储户来说，这些事情确实令人烦心。一般选择在ATM机上自助存款的储户往往收入并不很高，甚至有的还是中低收入者，如此频繁的"差错"令他们感到忧虑。
既然储户反应的问题不少，而且工行、农行、等已经实现了"设置存款验证密码"的先例，为何其他银行没有跟进？中央财经大学业研究中心主任郭田勇（）表示，银行有选择性的设置“存款验证密码”，是银行趋利避害的结果。
　郭田勇：银行在服务上可能出于简化流程、降低服务成本的考虑，也有本身利益方面的考虑，因为银行在存款和取款两个事情上不对等，如果取款输错密码把钱取走了，万一是盗取，银行需要负责。但存款的时候银行不会承担什么责任。
至于要不要让全体银行统一进行"存款验证密码"的设置，郭田勇认为可以做一个调查问卷，储户怎么选择银行就应该怎么做。
郭田勇：如果在全国做一个民意调查或者储户测验，也不一定会有大多数储户都希望输入密码的情况，毕竟自己拿卡往自己的账户里存款，一般储户只要小心一点，存错的可能性是比较小的。如果大家都认为应该设一个输入密码的流程，也没有问题，这在操作上非常简便。
经济之声嘉宾刘戈认为既然不需要输入密码，北京农商合作银行就不应该在屏幕键盘显示需要输入密码。
刘戈：对银行来说要不要设密码是银行的选择，在这个案例里，如果客户不需要校验密码，北京农商合作银行就不应该在屏幕键盘显示需要再输入密码，客户输入了密码，程序却没有按照这个密码进行下一步的设置和操作，这是不对的。
经济之声特约评论员包华认为在这个事件上，储户的责任更大，但银行有明显的两处失误。
包华：第一，不应该在系统上直接提示输入密码，如果说他不用密码就可以存款，这个提示是在误导储户。第二，银行区分了在柜台办理业务和在ATM机上办理业务的模式，在柜台上办理业务时，去存款会有一个本人签字，这个签字确认对其具有法律效益，对银行来说也可以免责。但如果在ATM机操作就不需要相应的确认，情况下银行为了考虑自己的经营成本，把在现场办理业务和在ATM办理业务两种模式区分开，这种做法是不恰当的。我建议在ATM机上做身份确认，也就是说输入一个密码，用密码确认的方式来保证储户和银行双方面的安全。
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