顾客入住宾馆，前台员工却帮外人开了房门因导致顾客从二楼跳下，事发第二天顾客说没事，两个月后却要求..._百度知道
顾客入住宾馆，前台员工却帮外人开了房门因导致顾客从二楼跳下，事发第二天顾客说没事，两个月后却要求...
顾客入住宾馆，前台员工却帮外人开了房门因导致顾客从二楼跳下，事发第二天顾客说没事，两个月后却要求赔偿，需要承担什么法律责任？赔偿仍然有效吗？
一、员工为何帮外人开了房门，该外人和顾客是什么关系？为何会导致从二楼跳下？先简单分析：如果顾客是意识清醒的情况下自己跳下的，那么员工帮外人开门虽然侵犯了顾客安全或隐私权，需要承担一点责任，但是并不是主要责任，当然也要看具体情节；二、可以两个月后要求赔偿，但是要有实际依据，谁主张谁举证，顾客需要自己证明他所要求的事项。如实际损害、还有损害结果和当时跳下这一行为以及员工开门之间的直接因果关系。
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分析：第一：对于前台员工在未征得顾客同意的情况下，并帮他人将房间门打开的行为已经侵犯了住客的隐私权。第二：责任：1）对于侵犯隐私权之赔偿要看他如何主张，具体数额不好判断。
2）对于从二楼跳下之后所造成的人身损害要求赔偿，应当看打开房门与住客跳楼行为之间有没有直接的因果关系。是否存在因果关系就应当从具体情况去判断，你给的信息太少，但是通常情况之下认定为有一定的因果关系，但是因果关系的大小决定了赔偿数额的大少，所以要看具体情况。
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出门在外也不愁这两天，前台要当心点了！两宾馆被骗2000元_市州新闻_贵阳网
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这两天，前台要当心点了！两宾馆被骗2000元
摘要：檀小姐在武进湖塘一家商务酒店做前台服务员。之后，男子并没有离开的意思，而是和檀小姐聊天，后来谈到客房环境问题，男子突然提出不住了，随后，男子把52元退给了檀小姐，檀小姐也把700元还给了男子。
这两天，宾馆前台要当心点了
反复订房、退房“折腾”，两宾馆前台共被骗2000元
中国江苏网12月25日讯
“订房，退房，订房，退房……”12月16日，武进区鸣凰附近的2家宾馆碰到了这样反反复复折腾的顾客，但是在帮对方办理业务中，钱款不知不觉少了2000元，自己却没当场发现。目前，当地警方已对这种新型的诈骗展开了调查。
檀小姐在武进湖塘一家商务酒店做前台服务员。12月16日下午4时许，一名年龄在30岁左右，瘦瘦的短发男子背着斜挎包，一边打电话一边到檀小姐工作的酒店订房间。男子声称自己请客帮朋友订两个房间，先把房费付掉，押金到时让客人来付，随后递过来700元，两间房间的价格是648元，檀小姐找给对方52元。
之后，男子并没有离开的意思，而是和檀小姐聊天，后来谈到客房环境问题，男子突然提出不住了，随后，男子把52元退给了檀小姐，檀小姐也把700元还给了男子。此时，男子并没有离开，继续在前台打着电话商议着订房的事，还把电话给檀小姐接听，让她帮着向对方解释他不订房的原因，之后继续与檀小姐聊订房的事。
“电话那头那人问了好多房间的事情，当时就被问得有些迷糊了。”檀小姐说，男子后来又提出要住房，并递过来8元硬币，要求给他60元，说好到房间里面打牌。已在电话里被问得有些发懵的檀小姐没多想，就给了男子60元（此前，男子并没有重新付过700元）。不一会儿，男子再次提出不住了，又向檀小姐“要回了”648元后离开。
当天晚上5时许，这一幕同样发生在辖区另一家酒店。一名男子也是借口帮朋友订房间，从一间到两间，再到三间，之后也是在订与退之间反复决意，并让前台服务员接听电话进行解释，自己还在一旁不停地打岔搅和，让当事人没有机会静下来思考。后来男子催促着要退房，就点了1300元钱给对方，男子走后才发现自己被骗钱了。
据鸣凰派出所介绍，他们已通过目前掌握的一些线索，对嫌疑人员展开侦查工作。（余人 何一智）
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急，求好心人解答。客人在酒店丢失贵重物品，前台承担多少责任。
客人来酒店入住时，与女友一起，女友以身份证丢失为理由没有刷身份证，男士刷了身份证。两人上楼没一会下楼吃饭去了，晚间女士回来说男友喝多了，情侣吵架担心出事，房卡在男友手中。查看房间无人之后出去找男士。到了午夜。女士要求会房间睡觉，于是前台通知保洁阿姨开房门。女士进屋后拿走了电脑项链。保洁阿姨阻拦女士理直气壮的出示身份证号，电话号，还有长期来店里开房的一个会员朋友为女士担保。于是女士将贵重物品取走。过二十分钟，男士回来大闹，声称其实女士是传xiao，他是被骗的，他与女士是初次见面。要求店里赔偿一万元。目前酒店已经报警。男士要求在店里免费住直到东西追回为止。请问前台应该承担多少责任？男士要求酒店赔偿损失费合理吗？
提问者采纳
　　丢失东西是旅客自我行为所致，应承担主要责任。　　但酒店有过错，应承担相应责任。比如酒店在对方没有结婚证安排其同住一室，还有须如实登记身份信自息，对方以没有身份证为由不登记酒店应要求出据相关证明明解其身份，如果男方担保则应由男方履行担保手续，比如另附担保书或在登记栏签上他的名字进行担保确认。至于后期作法是在情理之中，但取走贵重物品时应要求同住的人同时取走，否则不能确认财产的归属人，这些都存在瑕庇。　　总之，这涉嫌女子钓鱼行骗与男子设套敲诈的嫌疑。公安会还事实真相的，如不是前两种原因，找不到女子时酒店要承担部分赔偿责任。
提问者评价
谢谢已经解决了。
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向警方报案 - 视频监控，三种结果 1，检测恢复，OK; 二，酒店丢失，但无法恢复，你的赔偿酒店的损失（你有自己一定的责任，不要把贵重物品保管箱）的很大一部分;
3，在酒店丢失不能确定，没办法
贵重物品的相关知识
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反复订房退房绕晕酒店前台 两位女服务员被骗2000元
　　“订房、退房、订房、退房……”旅馆酒店要是碰到这样反反复复的顾客，前台服务员还不能有情绪，就怕自己砸了生意，得耐心接待。近日，在常州市武进区湖塘城区的一些旅馆酒店也遭遇了这样一些“顾客”，只是前台服务员没有抵得过“顾客”们折腾，在帮对方办理订房与退房的业务中，钱款往来不知不觉陷入到一个类似于脑筋急转弯中去了，晕晕乎乎之下被对方骗了钱。目前，当地警方已对这种新型的诈骗展开了调查。
　　檀小姐在武进湖塘一家商务酒店做前台服务员，也是这个骗局的受害者。
　　据鸣凰派出所接处警的闻警官介绍，当事人思维完全被对方搅乱了，报警后对整个事情的来龙去脉讲得不是很清晰，“根据当事人讲的，应该被骗走了648元，而不是700元，那还有52元哪里去了？”这52元的去向成了理清思路的突破口，当事人思索了好一会儿才略有所有悟，也似乎找到了症结的所在，根据檀小姐的讲述，民警也了解了细节。
　　12月16日下午4时许，一名年龄在30岁左右，瘦瘦的短发男子背着斜挎包，一边打电话一边到檀小姐工作的酒店订房间。男子声称自己请客帮朋友订两个房间，先把房费付掉，订房押金则让客人住进时付，随后递过来700元，檀小姐根据一共648元的房价找给对方52元。之后，男子并没有离开的意思，而是东拉西扯的。后来谈到客房环境问题，突然提出不住了，随后，男子把52元退给了檀小姐，檀小姐也把700元还给了男子。此时，男子并没离开，继续在前台打着电话商议着订房的事，还把电话给檀小姐接听，让她帮着向对方解释他不订房的原因，之后继续与檀小姐聊订房的事。“电话那头那人问了好多房间的事情，当时就被问的有些迷糊。”檀小姐说，男子后来又提出有住房的意向，并递过来8元硬币，要求给他60元整的，“好到房间里面打牌。”已在电话里被问的有些发懵的檀小姐没多想就给了男子60元（此前男子并没有重新付过700元）。不一会儿，男子再次提出不住了，又向檀小姐“要回了”648元后离开。
　　当晚5时许，这一幕同样在辖区另一家酒店上演，一名男子也是借口帮朋友订房间，从一间到二间，再到三间，之后也是在订与退之间反复决意，并让前台服务员接听电话进行解释，自己还在一旁不停地打岔搅和，让当事人没有机会静下来思考。据酒店前台服务员顾小姐回忆，当时她一边接电话，一边听见男子催促着要退房，就点了1300元钱给对方，之后才发现，这钱之前应该早还回去了。鸣凰派出所已对嫌疑人员展开侦查工作。 通讯员
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