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北京农商行个人客户是否可以委托他人办理该业务?
发布时间： 20:20:42编辑：黄巧燕浏览次数：20次 来源：中国农商银行
　　北京农商行个人客户是否可以委托他人办理该业务?
　　不可以，个人客户必须本人亲自办理。
中国农商银行【】
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农商行不开通网银能对账吗
09-10-30 &匿名提问 发布
这个地方性银行应该没有网银服务的如果有网银，办理方法如下其实网上银行开通的程序很简单。一般都是登陆开户行网站，点击登陆网上银行，然后点击开通网上银行服务，阅读协议，填写完相关资料，提交就完成了。当然开通网上银行以后，还要下载电子证书才能进行网上转帐等功能。若不申请电子证书。则只能在网上查询帐户和购物。 以建设银行为例，来说明一下开通网上银行和下载证书的一般程序。在开通建设银行网上银行之前，必须拥有一个建设银行的帐户。其他银行也一样。登陆建设银行网站。在网页的左上角点击“登陆网上银行”；会自动出现新页面，在页面的右上角点击开通网上银行服务；阅读网上银行个人客户服务协议，点击同意。然后填写网上银行申请表。完成提交之后即开通网上银行业务。电子证书申请一般要到银行办理。之后再登陆网上银行下载安装证书。完成安装之后，您便可以再网上轻松自如的享受网上银行的快捷和便利。 那么开通网上银行，都能做些什么呢？由于开户行不同，自然网上银行的功能也有所不同。下面就以国内几家银行为例，简单介绍一下网上银行的功能。 中国农业银行网上银行为个人注册客户，企业注册客户，团企业注册客户，公共客户提供了不同的功能 一、网上银行系统提供给个人注册客户的功能： 1、账户余额查询 2、账户明细查询 3、账户密码修改 4、网上临时挂失 5、内部转账 6、支付转账 7、网上缴费（电话、手机等） 8、同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收款人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息。 另外，农行行还将陆续推出银证转账、网上汇款、网上质押贷款、银证通（银行卡炒股）、外汇实盘买卖、开放式基金、国债买卖等业务。 二、网上银行系统提供给企业注册客户的功能： 1、查询： 账户余额查询、账户明细查询、对账单查询、被拒绝交易查询、支票状态查询、贷款账户查询、网上银行交易流水查询。 2、转账： 注册账户间内部转账、对外支付转账 3、企业管理员强大的管理功能： 操作员信息设置、操作员与账户关系设置、操作员转账额度设定、操作员历史交易查询、收款方信息管理、授权书网上维护、操作员权限查询等。 三、网上银行系统提供给集团企业注册客户的功能： 集团企业客户除享有企业注册客户的全部功能外，经过子公司不同级别的授权后，还享有以下各项集团理财服务： 1、子公司账户余额查询 2、从子公司账户上划资金 3、向子公司下拨资金 4、在子公司间内部调拨资金 5、用子公司账户对外支付。 中国银行网上银行分为个人网上银行和企业网上银行 个人网上银行的功能为 1.账户信息查询 2.个人账户转账 3.代缴费 4.个人账户管理 5.投资服务 中国银行个人网上银行为您提供1.外汇宝、2.银证转账、3.银券通、4.开放式基金等多种自助投资服务， 中国银行个人网上银行为您提供信用卡相关的一揽子服务。 1.查询服务 2.信用卡还款 3.信用卡挂失 4.网上支付 资讯服务 1.利率资讯 2.外汇资讯 3.市场行情 4.网点机构布局 5.其他服务 理财计算器7.更改网银密码8.更新个人资料 企业网上银行又叫中银在线具体的功能为 &中银在线&致力于为集团企业客户提供安全、稳定的基于INTERNET的财务管理平台，在实现网上银行与后台业务系统自动联机处理的基础上，为客户提供实时高效、覆盖全国、7 X 24小时的财务管理、资金集中管理和现金管理服务。 汇划即时通2.报关即时通 3.对公账户查询 4.境外账户管理 5.客户服务 建设银行网上银行分为个人网上银行和企业网上银行 企业网上银行的功能为： 1、账户查询功能 2、账户交易功能，3、财务管理功能 4、IC卡管理 个人网上银行的功能为 账户管理----包括账户设置、余额/明细查询、省内实时转账、网上速汇通及账户口头挂失功能。 缴费服务----无需到柜台签约，只要在网上成功申请即可办理移动、联通电话代缴费服务。 证券业务----与30多家券商合作，提供证券保证金转账服务。 外汇买卖----可办理实时、委托交易及外汇交易查询。 网上支付----与合作商户提供网上购物服务。 工商银行网上银行分为个人网上银行和企业网上银行 企业网上银行的功能为 （一）账户管理 （二）收款业务 （三）付款业务 1、网上汇款2、电子商务3、外汇汇款 （1）集团资金调拨（2）B股资金清算(3)国内外汇汇款 （四）集团理财 （五）信用证业务 （六）贷款业务 （七）投资理财 1、基金 （1）基金交易业务（2）基金查询业务 2、国债 3、协定存款 4、通知存款 （八）贵宾室 1、账务提醒 2、预约服务 （1）收款预约（2）付款预约(3)查阅票证预约（4）特殊预约 3、自动收款 4、企业财务室 （九）代理行 1、代签汇票2、代理汇兑 （十）客户服务 1、首页定制2、相关下载3、客户资料
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银行卡中日均余额必须大于300元，才可以免每季3元的小额账户管理费。如果你是农村户口，可以持农村户口簿和身份证到农行去办金穗惠农卡。金穗惠农卡有以下优惠：免工本费、免小额账户管理费、免对账折工本费、年费减半（为5元）。优惠期5年，到期后再凭户口薄和银行卡继续。
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你好，那要看对方有没有开通网上银行，目前全国各地信用社情况都不一样。像广州，北京的农商行都有开通网银，具体可以向当地信用社咨询。
请登录后再发表评论!宁阳农商行：客户细分促转型 差异服务谋发展
面对当前农村金融市场竞争日趋白热化现状和严峻的经济形势，宁阳农商银行强化“客户为中心，以市场为导向”的服务理念，坚持以转型发展为指导，以精细化管理为抓手，扎实做好客户精细化分类及维护工作，根据不同层次客户群的需求特点、综合贡献度等区别提供差异化服务，有效促进了各项存款稳步增长。截至8月末，该行各项存款余额71.07亿元，较年初增加88986万元，同比多增13315万元，存款增幅达到14.31%。
转变理念，提高服务客户的精准化。一是深入分析，把握关键。通过调研分析自身存款客户结构发现，全行存款余额1万元以下的户数为67.22万户，该客户群体对应的存款余额仅为4.51亿元，户数和余额在全部存款客户中占比分别为84.79%，6.51%。存款余额5万元以上的客户虽然只有3.43万户，存款余额却达到了44.35亿元，户数、余额在全部存款客户中占比分别为4.34%，64.03%。推进客户细分及分层次维护已成为该行抢抓市场的必然选择。二是立足形势，明确方向。随着客户数量、业务总量的激增，银行网点经常出现客户排队等待等现实问题；大型银行存款组织重心向县域市场下移，小贷公司、城商行、村镇银行等异军突起，互联网金融发展迅速……造成县域金融市场特别是存款市场竞争激烈，客户对于银行服务的要求进一步提高。推进客户细分及分层次维护、将有限的服务资源向优质及目标客户群体倾斜，无疑是该行应对和解决上述问题的有效手段。三是理清思路，转变理念。基于以上分析认识，该行结合实际将客户分为基本、主流、高端三个群体，提出“做优基本，做强主流，做精高端”的客户分层次管理维护理念，制订下发《客户分类及差异化服务实施方案》，将全行网点、人员、费用等资源配置进行调整，并切实向主流、高端等优势目标客户群体倾斜，如支行行长等管理人员主要负责对辖内高端客户的维护拓展，努力形成具有自身特色的优势来吸引和维持客户，进而带动存款市场份额有效提升。
细化标准，突出服务客户的差异化。坚持将客户的资金变动、需求偏好、综合贡献度等进行量化分析并作为重要参考指标，科学合理做好客户细分及维护。一是将开办信贷、结算、汇兑等业务的客户归类为基本客户群。针对该类客户，积极引导其通过农金通、ATM、各类POS机具等自助设备办理业务，并重点做好银行卡、短信通等业务的宣传推介。二是将最近三个月日均存款余额不低于10万元、上年日均存款余额不低于5万元或正常贷款余额30万元以上的个人客户，正常贷款余额300万元以上的公司类客户归类为主流客户群。对于此类客户，通过向其发放贵宾卡、开设VIP窗口、减免部分手续费等措施来做好柜面服务，并积极引导其开办网上银行、手机银行等新业务。三是将最近三个月日均存款余额不低于100万元、上年日均存款余额不低于50万元或正常贷款余额200万元以上个人客户，正常贷款余额1000万元以上的公司类客户认定为高端客户群，加以重点维护和拓展。通过向其发放“钻石卡”，客户可享受在全行所有网点优先办理业务的政策；积极在条件允许的营业网点设立贵宾室提供专属服务，并主动为客户量身打造定制理财产品等个性化服务。
拓宽渠道，推进客户管理的网格化。塑造健全分理处、客户经理、农金员、社区金融等网格化营销触点，积极构建全方位、立体化的存款客户营销“直通车”。一是创新考核体系，推动内部营销资源网格化。该行引入计价考核思想，将分理处周边1.5公里以内区域划为其辐射服务“责任田”，并对分理处根据存款业务规模、结构、发展趋势等指标实施分类管理与考核，有效扩大其服务带动半径；进一步完善客户经理业务拓展专项考核，引领客户经理建立服务客户的明细台账，由主要管理人员带领，化身“移动网点”深入社区、厂矿、商户开展“扫楼、扫街”式宣传推介及错时服务，广发信贷及管理人员名片，借助知名网站、滚动广告牌、电视台、微信等媒介做好宣传引领等方式，积极打造“有需求，找农商行”金融服务品牌。二是着重发挥农金员优势，促进服务城乡载体网格化。全面优化、完善农金员手续费执行流程和标准，重抓农金员的培训督导及交流提高，巩固、深化农金员特别是优秀农金员的合作与感情，充分借助农金员独特的人缘、地缘优势，实施农金员在存款、理财产品、贵金属代理、贷款等各类业务的一体化营销，有效提高了客户对该行的认知度及粘合度。三是着力推广社区金融，引领服务辐射范围及内涵网格化。在辖内城区及周边6家支行推行“社区银行”试点工作，在当地累计布放农金通、ATM、电话POS、信息机等各类自助设备845台，发展各类电子业务47196户，辐射服务全县563个行政村（社区），83万群众，并以此为依托，有效吸引广大客户特别是中小商户的沉淀资金。
统筹规划，力促客户细分管理常态化。坚持着眼长远、夯实基础，积极促进自身客户管理精细化水平的稳步提升。一是科学定位网点服务。着力将营业部打造成为全行旗舰网点，主要面向主流及高端客户，提供全面的专业营销、特色金融及贵宾理财等服务；结合当地实际在经济活跃的东部新区两家支行率先对现金业务与非现金业务进行分区，进一步提高柜面服务效率；根据市场形势变化对部分小型网点进行转型升级，积极向无人式金融便利店模式发展，在解决基本客户群体主要需求的同时，促进网点资源在不同层次客户群体之间的流转和配置。二是不断完善硬件设施。为全辖营业网点更换安装农商银行形象新标识；配备大气统一的填单台、网银体验机、报刊架以及擦鞋机、老花镜、针线包等便民设施；对部分支行进行了标准化装修改造，在展现自身专业、严谨外部形象的同时，也为广大客户办理业务营造了温馨舒适的良好环境。三是提升规范化服务软实力。制定完善《规范化服务考核办法》，将相关责任要求细化明确到网点每名员工，通过定期专项检查、聘用外部人员暗访、依托内训师导入整改等有效措施，持续强化对规范化服务工作的督导落实；将规范化服务纳入行总部机关全面包点工作考评体系，形成“上下联动、齐抓共管”的良好工作格局；同时，针对无法由他人代理的特殊业务、大量零残币免费兑换、网银使用不畅等情况，积极采取上门服务等人性化解决方案，以用心、贴心、暖心的服务铸造良好市场口碑。
&&&&&&&&&& 李延玲& 刘岑
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网友评论：
编辑：wangshiyun
摘要：服务功能为：我关注的账户，账户查询（本行账户查询、他行账户查询），贷款信息查询，工资单查询，网银转账查询，功能介绍。
个人功能介绍
一、查询服务
服务功能为：我关注的账户，账户查询（本行账户查询、他行账户查询），信息查询，工资单查询，查询，功能介绍。
&查询服务&为您提供了丰富的账户查询和管理功能，您可以查询活期、定期、贷款、工资单、网银转账等账户信息，对于存款明细、贷款信息等查询结果，提供下载及打印功能等等。足不出户，账户维护尽在指掌中。
（1）他行账户查询
客户通过网上银行可将本人名下的账户，授权给他人进行账户余额及明细查询，也可以接受他人的授权，查看他人的账户信息。
（2）工资单查询
网上银行工资单查询功能，是指网上银行企业客户通过我行企业网上银行代发工资时一并导入工资单信息后，员工通过个人网上银行查询本人工资单明细情况。
二、转账汇款
服务功能为：行内活期转账，跨行汇款，预约转账，批量转账，收款人名册管理，功能介绍。
指个人客户通过网上银行办理行内向个人、企业转账，预约转账、批量转账、跨行汇款等业务，目前只可办理人民币转账交易。为了省去您多次输入同一账号的麻烦，我们还为您准备了方便易用的收款人名册管理。
服务功能为：一卡通理财，产品查询，产品认购，产品预约，产品撤销，产品公告，功能介绍等。
在这里您可以随时分析、整存整取、通知存款、智富账户通、、投资基金（准备上线）、银证转账（准备上线）等服务，进行全方位的理财。让您能够全天候、随时随地地享受到专家型的理财服务。
服务功能为：账户查询，卡片管理，管理，查询，短信通知服务，付款，功能介绍。
指个人客户通过网上银行办理、还款设置、挂失等功能。
五、在线缴费
服务功能为：缴费，缴费查询功能介绍。
客户在柜台办理签约后可通过网上银行或电话银行办理各项代理缴费业务，目前可缴纳的是电费。&在线缴费&以后将为您提供全方位的缴费服务，包括缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，新推出的网上小额功能让您的银行卡即便不，也能进行网上支付。
六、账户管理
服务功能为：本行账户管理，他行账户管理，临时挂失，短信服务，账户别名设置，功能介绍。
客户通过网上银行可将本人名下的账户，授权给他人进行账户余额及明细查询，也可以接受他人的授权，查看他人的账户信息。客户可以办理本人网上银行客户下的一卡通、活期一本通、活期账户凭证临时挂失，也可以对信用卡账户办理挂失手续。开通短信通服务，账户别名设置等功能。
七、客户服务
服务功能为：用户昵称设置，个人资料修改，自定义常用功能，网上银行日志，功能介绍。
在这里您可以设置您登录网银的昵称、修改个人资料、定制快速链接、查询交易记录等，方便又快捷。
八、安全中心
服务功能为：修改密码，账号保护，预留信息设置，交易管理，功能介绍。
&安全中心&为您提供密码维护、账户部分号码屏蔽、网银安全定制等服务。
              
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