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小米解释联通版小米3换处理器事件：可退款
来源：作者：子非责编：子非
1月2日消息，小米在去年9月初的发布会上宣布联通版小米3会使用高通骁龙MSM8974AB处理器，但在上市时却替换成了MSM8274AB。
聪明的小米也修改了官网上的信息，联通/电信版小米手机3的介绍也从MSM8974AB处理器换成了MSM8974AB系列（注：某种意义上讲，小米并不认为自己将MSM8974AB换成MSM8274AB是不妥的）处理器。小米解释称，“高通公司和小米的技术交流文档中，一直使用骁龙8974AB统称整个骁龙800&8x74AB系列产品。小米在发布会上延用了这一称谓，确为不够严谨。”
另外，小米承诺，日前购买小米手机3联通版的用户可于一周内致电小米客服热线，选择全额退款。
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版权所有 鲁ICP备号问题，我希望能得到 的解决
具体现象描述
日收到小米手机，第二天发现屏幕中间有个坏点；于是在日网上办理退货订单。
日，小米安排快递上门取货。
日快递送达小米公司，小米公司并签收。
日发送邮件到小米客服邮箱，查询处理进度。客服回复：非常抱歉，让您久等了，我们这边会尽快为您安排退货。
日再次发送邮件到小米客服邮箱，查询处理进度。至今天没有回复。
日再次在联系小米在线客服，查询处理进度；客服回复：您的问题已记录在案，转相关部门处理；并告知我，检测需要2个工作日。
从日至日，共9天，退货订单状态还是显示：正在退货。
每天都会拨打小米客服电话：400-100-5678，但是永远都是客服正忙，无法接通。
暂无企业回复结果
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您是否遇到类似问题？
一样 退款很久 没人理，投诉了两个星期才有反馈，只告诉等退款，我C跟没说一样，还是没给退，从买到退已经2个多月了，小米在我手里就3天都不到就开不开机了，售后浪费了我那么多的话费，唉最主要的是没给解决问题呢！
08:04:18 由 匿名网友 发布
我日退的款到4月16日都还没退款给我，我彻底的对小米失望了，想支持国货真的很难，客户真的不怎么样，我原来买的就是普通版的想换个电信的，因为我用的是电信的卡，但是客户就要求你退款也不给你换。伤心啊！
21:42:01 由 对小米失望 发布
垃圾小米。售后么法说
13:51:51 由 匿名网友 发布
小米公司用低价赚足了眼球和人气，售后服务不容乐观，根本没有一点经验，客服都是大学刚毕业的，书呆子一个。
小米公司处理售后的态度和效率，显示了此公司没有诚信可言，雷总所说的要做一个令人尊敬的公司，这个只能是白日做梦的空想，连发货都要忽悠消费者的公司，谈何诚信和尊敬？？？？？？？？？？
雷总炒作手段世界闻名，没有办几件实事，空口说白话的能力非常强大，简直无敌了。
23:24:36 由
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成员：43 名小米账号绑定的是我之前不用的手机号，有办法找回吗？_百度知道
小米账号绑定的是我之前不用的手机号，有办法找回吗？
我的手机摔坏了，所以要找回原来云端上传的东西，有没有办法找回。
卡没坏吧，把卡装到能用的手机上，就可以接收小米发给你的验证码，你就可以登录官网的云服务找回数据了，甚至账号密码也能找回来摔坏了
来自团队：}