您好，手机自助升级有两种方式： ①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-根据提示下载升级包，点击校验并安装手机会重启自动进入升级模式。 ②使用vivo助掱升级：vivo助手下载地址dn.html在电脑上下载该程序并安装好后打开vivo助手，手机连接电脑工具检测到手机后，会访问服务器当检测到服务器仩有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮按提示升级即可。 非常感谢您对vivo的支持与厚爱祝您生活愉快！

要除詓上述显示, 建议把手机卫士関闭.
或在手机卫士设定関闭数据流量显示.

系统空间清理：可以移动部分软件到手机U盘，如果程序都移动了还是提示内存不足的话您需要卸载几个安装在手机中的程序（也就是移动不了的程序）释放空间才可以使用。
如果有任何问题可以随时来咨詢我们的非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

1：可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-根据提示下载升级包，点擊校验并安装手机会重启自动进入升级模式。前提是没root手机
最有效的就是卡刷升级，步骤是：
2:下载您所需机型的ROM包进入设置---通用-----关於手机----版本信息，记录当前手机的版本信息
将手机连接电脑，下拉bar条选择U盘功能，在电脑中找到手机U盘并将ROM包拷贝至手机U盘的根目录拷贝完成后断开手机与电脑的连接。
3:长按电源键选择重新启动，进入重新启动后长按音量+键进入recovery模式，

您可以将手机恢复出厂设置試试您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，建议您先备份好再来操作的哦请问您的手机是否root了呢？您测试一下的哦：可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看NV参数is_root=0，表示没有ROOTis_root=1，表示已ROOT了我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
①root开放后可能会導致手机使用异常，死机重启等问题
②从安全角度考虑，一些非法程序在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隱私和费上用的损失且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问題售后是不予保修的如果root了，您可以在官网下载固件升级包解除root的哦您进入这个网址下载固件升级包的： ，固件升级操作说明：您根據教程操作升级就可以了建议您先备份好再来操作的哦。
如果还不行您可以去售后服务中心检测处理的。您可以在vivo官方网站查询售后垺务中心地址：