申通快递资费标准
[摘要]：申通快递初创于1993年，是伴随着淘宝的发展而壮大的四通一达中的一家快递公司，现在业务已经扩展到日本、韩国等地。申通快递采用的加盟方式，所以全国各个加盟代理点的收费标准并不一致，但是，申通快递还是会有一个基本的快递资费标准。以下小编整理的申通上门收件费用报价（含首重、续重，10kg/50kg/100kg/300kg的收费标准）只能作为一个参考，具体费用可以当面咨询申通收件员，或者直接拨打申通客服电话。
申通山东、天津、上海、浙江、江苏上门收件资费标准
申通快递安徽、广东、湖南、湖北、福建、河南、江西、四川、辽宁上门收件资费标准
申通快递北京、香港、台湾、黑龙江、重庆、云南、新疆、贵州、广西等地区上门收件资费标准
& & 注意：轻泡货按体积重量计算收费：长*宽*高/6000=体积重量
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省消协调查五家快递企业发现问题多　快递公司员工收件不称重凭感觉收费
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　　中国江苏网12月18日讯(记者张旭通讯员袁传敏实习生文欢)昨天上午，江苏省消协举行新闻发布会，公布了《快递服务行业服务质量现状调查报告》，直指一些快递企业的霸王条款和服务软肋。比如，顺丰速运最高赔偿额的规定语意不详，EMS缩短货物保管时间等。
　　据江苏省消协法务部主任张昊舒介绍，这次他们以普通消费者的身份，选取了EMS、顺丰速运、圆通速递、申通快递、UPS国际快递等五家快递企业进行调查，发现问题多多。
　　在新《消法》实施后，企业均未按照新《消法》的规定修改格式条款中的告知内容，霸王条款普遍存在。比如最高赔偿限额，顺丰速运的规定前后矛盾。“顺丰速运在未保价的情况下，对月结客户在不超过运费9倍的限额内，对非月结客户在不超过运费7倍的限额内，赔偿托寄物的实际损失。”张主任说，此段表述，因其前面写明运费的9倍或7倍限额，而最后又写明“实际损失”，导致语意不详，内容矛盾。
　　调查发现，部分企业缩短货物保管时间。比如EMS规定，无法投递的邮件，将对邮件保管3个月。而国家邮政局明确规定，“一般要保管六个月以上”。UPS国际快递除了限制消费者的索赔时间，还涉嫌扩大不可抗力免责范围。省消协副秘书长告诉记者，部分快递公司任意扩大“不可抗力的范围”。因为不可抗力必须要有三个要素：不可预见、不可避免、不可克服，但是快递公司有时会告诉你，这是由于公司政策的变动引起的，但这显然不属于不可抗力的范围。
　　在收费公示方面，一些快递公司表现更差。据张主任介绍，EMS公司站点内没有张贴明显的收费标准。顺丰速运只有在调查中的南通站点张贴了计费标准，投递员也不主动说明。有的工作人员通常直接报价让寄件人付款，不称重，凭感觉收费。
　　此外，几乎所有的快递公司都不主动提供发票。比如圆通速递，当寄件人索要后，要么提供非正规发票，要么以没有发票为由拒绝提供。
　　而在服务态度方面，消费者满意度最低，比如扬州江都区的申通快递公司的收件员服务态度太差，完全不接待寄件人，在电脑上聊天；圆通速递官方网站提供的南京江宁门店的地址信息错误，给顾客以错误的引导。
　　调查还发现，UPS国际快递对于国内件不提供快递包装，需要寄件人自己完成包装，仅在已包装完毕的快件外加一个塑料包装袋。客服电话保证两个小时上门取件，但是实际操作中往往远远超过两个小时的承诺。
　　省消协表示，从此次调查可以看出，江苏省快递服务行业中还存在着一些亟需解决的问题，快递服务行业服务水准离消费者的需求还有一定距离，而快递业正面临着新一轮的洗牌。
&&责任编辑：苗津伟、娄静&&
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