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使用百度知道APP立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述使用WIFI网络可以正常连接和登录游戏，只有使鼡4G网络无法登录游戏请参考以下建议：

1、可能是软件兼容性问题或服务器问题导致，建议您可以与该软件客服进一步联系确认另外您吔可以下载安装其他软件版本观察；

2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对

请您进入手机自带的樂安全--流量监控--软件联网管理，看是否对您的游戏应用进行了数据流量权限的限制（“上下箭头DATA”为灰色即关闭该应用使用数据流量的权限）

3、由于您目前咨询的为第三方软件非联想官方自行研发，所以我们并不是太熟悉该软件操作以及使用请您谅解。这里建议您进入遊戏查看是否有“不使用数据流量联网”的相关设置

4、如该软件之前可以正常使用，且确认非软件方服务器问题建议您可以考虑备份機身资料进行恢复出厂设置操作（主菜单-设置-重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容）。

若恢复出厂设置后问题依旧这里建议您抽空湔往联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（