美容院顾客满意度调查表-55BBS 我爱购物网
&&美容院顾客满意度调查表
美容院顾客满意度调查表
这是我厂的满意度调查表
7条其他回答
百度找“顾客满意度调查表”好多样式了
为了缩小我公司产品与贵厂（公司）的期望之间的差距，保持同贵厂（公司）的长期沟通和合作，及时改进我们的不足，不断满足贵厂（公司）的要求和期望，请您们给予大力的支持，配合填写这份《顾客满意度调查表》并及时反馈给我们。
an aim to narro gap be our products and your expectation , and maintain the long-term parnership , we've decided to improve our products and reach your standards . Therefore , please assist us in ans the "Survey of Clients' Satisfaction Degree"and mailing to us. 评价项目 满意度 Subject:Satisfaction Degree 1-10分 对提供产品的评价 Evaluate our products from Point 1 to 10 贵公司（厂）的希望或建议 Your expectation and suggestions 满意 较满意 不满意 Satisfied , Ralatively satisfied , Dissatisfied 一、产品质量 Product quality 1. 装配尺寸 Assenmbly size 2. 外观质量 Apprant quality 3. 性能 Performance 4. 产品安全性 Usage safety 二、供货评定 Evaluate supplement 1. 交货准确性 Delivering accuracy 2. 包装质量 Package quality 3. 运输防护 Transpoting protection 4 价格 Price 三、产品改进要求 Products to be improved 1. 改进周期 Period of improvement 2. 质量符合性 Quality matching degrese 四、服务评定 Evaluate our service 1. 对顾客要求的满足程度 Client's satisfaction degree 2. 改进及时性 Time for improvement 3. 服务态度 attitude in service 填写人姓名： 职位： 厂（公司）名： Client's name , Post , Factory 注：满意度评分办法： P.S:
to evaluate satisfaction degree 1--2分，十分不满，终止合约。 From 1 to 2 :significently dissatisfied ,
ending the partnership 3--4分，很不满意，立即整改。 From 3 to 4:very dissatisfied , need immediate improvement 5--6分，不满意， 限期改进。 From 5 to six:not satisfied , need improvement
a deadline 7--8分，比较满意，持续改进。 From 7 to 8 :quite satisfied , keep improving 9-10分，满意， 持续改进。 From 9 to 10:very satisfied , keep improving有点累，楼主，这样可以吗？能不能帮上您一点忙？
顾客满意度调查表
尊敬的顾客，感谢您一直以来对××××的支持和帮助，为了可以向您提供更美味更方便的服务，请您协助我们填写以下表格，以便我们了解您的需求并提供更好的服务。谢谢！
1、××产品
对产品种类是否满意？
□满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意
对产品口感是否满意？
□满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意
2、营业环境
营业环境是否整洁、卫生？
□满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意
您对本店营业环境的总体印象如何？
□满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意
您对我们的服务是否满意？
□满意□较满意 □一般□不太满意 □不满意
年月日表格编号：××-××-××
首先要知道你们的顾客是做什么产品.然后想好调查内容如交付与服务:对客户的服务满足情况;产品品质满意情况;产品外观满意情况.最后做好调查表给顾客盖章或签名
有形性：1．具有便利的停车场与吸引人的外观
　　2．餐厅具有现代化的设施
　　3．餐厅的各项环境设施在感官上有吸引力
　　4．菜单清晰并且外表独特、符合餐厅形象
　　5．餐厅的设施与服务人员所提供的服务相匹配
　　6．用餐区舒适开阔
　　7．用餐区与洗手间干净整洁
　　8．服务人员的着装得体、干净整洁
　　可靠性：9．餐厅对顾客所承诺的事情都能及时的完成
　　lO．当顾客遇到麻烦时，服务人员具有帮助顾客解决问题的热忱
　　11．餐厅在第一次就为顾客提供了准确完善的服务
　　12．餐厅能够在约定的时间内完成服务
　　13．餐厅的服务人员准确记录了顾客所要求的服务
　　14．服务人员能够提供正确的账单
　　响应性：15．餐厅的服务人员能够告知顾客提供服务的确切时间
　　16．服务人员能够满足顾客的特殊要求
　　17．服务人员提供迅速的服务
　　18．服务人员即使很忙，也会及时响应顾客的要求
　　保证性：19．服务人员值得信赖
　　20．服务人员乐予介绍菜单内容及烹调方法
　　21．服务人员一直礼貌的对待顾客
　　22．餐厅的服务让顾客感到安全
　　23．员工都经过良好的训练并且经验丰富
　　移情性：24．员工不会仅遵守公司的规定而忽略顾客个别的需求
　　25．餐厅能根据不同顾客的需要调整服务时间
　　26．餐厅会给顾客特别的关注
　　27．餐厅把顾客的利益放在心上
　　28．服务人员掌握了一些顾客的需求偏好
　　补救性：29．面对失误时服务人员具有很好的态度与较强的沟通技巧
　　30．进行服务补救的餐厅工作人员能够一次性的解决问题
　　31．餐厅能够迅速回馈服务补救的信息
　　32．餐厅采用了合理的服务补救方式
　　33．餐厅的服务人员明确简要地解释了失误的原因
　　产品质量：34．饭菜风味独特、能够体现餐厅的特色
　　35．饭菜营养搭配得当
　　36．饭菜卫生、餐盘洁净无缺口
　　37．饭菜品质的统一标准
　　然后，满意度分为五个等级：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意。进行打分，再用专业的分析软件spss进行分析即可。希望对你有用
顾客反馈的质量信息或顾客满意调查表或市场调研证实材料等及对顾客满意度分析评价的证据和分析评价的频次和方法。利用分析结果为持续改进和采取预防措施提供机会。具体查阅措施：一、根据条款7.21.询问如何获得顾客要求，有什么样的质量记录。2.询问如何对顾客的要求进行评审，有什么样的质量记录。3.检查2-3个顾客要求的评审记录。4.询问如果顾客对产品要求进行更改，该如何处理。二、根据条款.询问如何对顾客满意率进行监控，如何获得顾客对产品的评价？2.是否收集并分析了顾客满意程度的信息并将其作为评价质量管理体系业绩的依据之一，抽查5-8份客户投诉。3.查阅10份《顾客满意度调查表》及相应的《顾客满意度调查结果分析报告》
在ISO9001内审中所说的顾客满意度通常来说指的是外部顾客满意度，也就是来自于外部客户的。内审时查顾客满意度可以这样查。首先看一看组织是否进行了顾客满意度调查和分析，通常可能是给顾客发放的满意度调查表，以及公司内部通过对顾客投诉情况、交货及时率、产品不良率、顾客退货和全检的分析得出报告；然后看一看组织的调查和分析方式是否符合组织或标准的相关要求，比如说组织文件中规定每出现一次顾客投诉扣2分，但实际没有按这个来做；再看一看满意度调查的结果是否达到了组织的目标要求，也就是顾客满意度的完成情况，当满意度未达目标要求时或者顾客提出不满意时组织是否采取了相应的措施。严格来说顾客满意度调查应该还包括内部顾客满意度，也就是内部员工的满意度
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苏亚飞岳天琦李静王红（第15 组）S 分析WOT 安徽职业技术学院Anhui vocational And Technical college 安徽职业技术学院安徽广播影视职业技术学院硬件设施：均居省内高职院校前列。师资力量：数量质量均优生源：省内外均有，个别专业例外就业：主要面向省内外大中城市和“长三角”地区，平均就业率达97% 以上硬件设施：教学所必需的硬件设施种类丰富师资力量：数量和质量都有待提高生源：主要是省内艺术类专业考生就业：积极为地方经济贡献人才，平均就业率达97% 左右硬件设施：可以满足最基本的教学所必需的师资力量：“一优多强”生源：主要是省内文科学生就业：主要是在长三角、珠三角，平均就业率98% 以上。硬件设施：种类繁多且数量丰富，部分设施例外师资力量：仅次于安职院生源：主要是省内理科学生就业：主要是“长三角”，平均就业率达97% 左右，并呈上升趋势。安徽水利水电职业技术学院安徽涉外经济学院安徽职业技术学院安徽广播影视职业技术学院满意度：中等学生管理：有序进行教学工作：以教学为中心，以特色求发展教学激励：立足传媒，依托广电安徽水利水电职业技术学院安徽涉外经济学院满意度：高学生管理：学生活动丰富多彩教学工作：以就业为导向，校企合作教学激励：“真实场景、一流设备”满意度：较高学生管理：学生管理，欠缺独立自主能力教学工作：产、学、研结合的教学激励：以服务为宗旨，以就业为导向满意度：中等学生管理：欠缺教学工作：以教学为中心，严格管理教学激励：“自考+ 成教+ 技能+ 创业养成”安徽职业技术学院安徽广播影视职业技术学院声誉度：较高地位：高校企合作：先进单位成长历程：历史悠久，不断成
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客户满意度调查表可以通过综合评分来提高供应商和自己的效率从而得到双赢？由于是突发奇想，希望各位高人，各位朋友能有什么好的建议给我提出，一年前我们曾写下爱情条约来鼓励双方，您的建议将是我宝贵的财富我和女朋友谈恋爱快一年了，我正在思考通过做一份属于自己和爱人的爱情满意度调查是否也能得到同样的效果呢。为了爱。现在快一年了，我就想到是否可以像做一份客户满意度一样来做一份爱情满意度调查表呢
提问者采纳
别啊。，整太复杂日后都是哭果。
提问者评价
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其他4条回答
神经病，你们自己的感觉对就行，自寻烦恼。
（个人观点）我觉得没有这个必要，如果你们真的很相爱，还需要这些条条框框吗？
可以啊，这样能使你们的感情更好呢！
= =你们是否闲的无聊？如果弄不好、还是会分手咋地？【
为了爱、、飘过、、】
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