乐檬K3note 来电屏幕不显示，黑屏，来短信没正常亮屏幕，怎么回事？
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乐檬K3note 来电屏幕不显示，黑屏。来短信没正常亮屏幕，不知道怎么回事？
网友的回答&(共2个回答)
回答于: 17:31
楼上的好专业。。。通常来说，来电、短信屏幕是可以亮起的。我在想啊，是不是系统的问题。备份下数据恢复出厂设置，这样就可以了。
回答于: 16:44
您好。很抱歉耽误了你的使用。正常情况下，手机来电或者有短信都会唤醒屏幕的，若您现在遇到这样的情况，请确认机子当时是属于死机状态还是可以正常进入屏幕显示，可以按电源键确认是否可以亮屏。若可以点亮，建议检查是否使用了第三方通讯录软件，可删除尝试；若非该原因，建议先重启机子，或备份数据恢复出厂设置尝试。若是机子屏幕持续无法亮起，是属于死机的情况，请尝试以下方法：1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；2. 建议对设备系统进行优化调节：a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，请您参考。3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。联想授权维修站点查询：.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：.cn/default.aspx
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