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& &自从年初接触了洋码头一发不可收拾，包包、手表、保健品等等买不停，本来一直都很愉快，可是3月底在某买手那买了墨镜，无语的事发生了。& &当时直播上看中了款墨镜，直接下手了。按照原先买的时间惯例，估计到手时间应该在半个月左右，可是万万没想到的是包裹在发到海关时被扣了。下面上图
11:30 上传
11:30 上传
看到这立马和买手联系，买手回复说因为海关对于墨镜最近查的比较严，所以会出现这种情况，让我耐心等待。。好吧。我是个包子，叫咱等咱就等呗。这一等就等了半个月，再查还在海关。。买手让我和贝海客服联系，结果就是这样：
11:31 上传
这是4月17号问的结果
好吧，继续包子。我再等，又等了2周，还是一样的结果，问客服，又是：
11:24 上传
5月4号问的，还是只能等
11:26 上传
今天问的结果
和买手微信，买手说要贝海先把钱赔给她，她才能退钱给我，可是贝海就这么拖着，问问得意的高人们，我该怎么办哪？
我也不知道该发在哪个版块，要是不对麻烦斑竹给挪个地呗
5月8号更新：昨天下午客服来电话了，解释是因为最近海关对于眼镜的审查加大力度了，正好从我买的时间开始，所以暂被扣押了，码头也正在和海关总务积极联系在，跟我说会每天一个电话去催促，尽快审查过关。
本帖最后由 Jing1122 于
10:11 编辑
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这么坑爹！···帮顶啦~有经验的意粉来帮楼主解答一下啦！
我是唯一视觉客服小黑，您的贴心婚纱摄影顾问！可以的话，您可以加我QQ咨询：;地址：武汉沿江大道141号
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身份证有在贝海上验证递交吗
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哦~~~坑爹啊
镂空拖鞋一双包邮，第二双半价啦！ /item.htm?&id=&scene=taobao_shop
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直接找买手退钱
估计是买手造成的
☑80后 ☑奔3 ☑没房 ☑没车 ☑没钱 ☑没相貌 ☑没身材 ☑没口才 ☑没经验 ☑没身份 ☑没背景 ☑没死☑没女人
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我愿一生公正、怜悯、荣誉、信仰、英勇、牺牲、诚实、谦卑 & Just look look.
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找了买手，买手说要贝海退她邮费和她的货，她才能退给我。找贝海客服，就上面发的那些，后面我再问就没回复了。找了洋码头客服，让我和买手协商退款事，叫我把单号给她，说核实后再给我答复，。。。唉！这次买的真叫人窝火
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有啊，这不是第一次买了，直接买的任何东西都没出现过这问题啊
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Jing1122 发表于
回复 趴趴熊 的帖子
找了买手，买手说要贝海退她邮费和她的货，她才能退给我。找贝海客服，就上面发的那些 ...
这种情况还要退给买手邮费的啊...？
既然你找了客服，估计他们之间还要搞一段时间，等吧。这次时间是蛮久的。
我觉得买都买了，也不差那么1、2个礼拜了，就忘了呗，哪天天上掉下来一个包裹，打开一看！哇塞，这不是半年前我买的墨镜嘛~？
我住在坦桑尼亚，你呢？
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同情楼主ing,我的一单更惨，EMS的，从美国都到了武汉，硬生生在武汉呆了13天现在毫无进展，我也准备发帖的
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你看下我下单的日期，已经等了一个多月了，不是说多这2周我等不下去，我担心的是等到2周后又是这样，这样的等什么时候是个头捏？高高兴兴的买个东西，活生生被等成个心病了
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握手，你也是在洋码头买的？我原来买的只要清关了大概三四天就到手了
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Jing1122 发表于
回复 ally96 的帖子
握手，你也是在洋码头买的？我原来买的只要清关了大概三四天就到手了
不是，在美国网站上直接购的，直邮中国。EMS寄滴，现在还是这个情况：
14:57 上传
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这跟洋码头有么关系咧，纯粹是买手和贝海之间的沟通问题，然后贝海和武汉海关沟通的问题！简单来说就是买手不愿意多补税！你买滴估计是包邮包税那种撒
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我4月15日有批货被扣了&&在贝海呆了半个月 5月2日才发出来&&5月2日的那天我4月20日买的货都收到了~海外物流的确是很不稳定 很正常~
你应该直接找买手。让买手去跟贝海客服纠结~就算到淘宝买东西 东西没收到也是找卖家又不是找快递公司~只能说你这个买手太不负责了 下次直接拉黑吧！
赚足够的钱，给予自己足够的安全感...
微信：ly851121&&微薄@妖精李
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是吧，我也这么觉得，买手还让我去找贝海投诉，我跟她说了这事应该你去谈吧，怎么叫我去找贝海客服呢，她说投诉了没反应，让我们一个个去投诉
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问题是，我申请退货，洋码头让我跟买手联系，可是买手不肯退，非要等货出关了到了才给我退。。。作为第三方，洋码头管理着买手，这事我不找洋码头找谁，不然洋码头这个网站开着还有什么意义呢，连我们买家的权益都无法维护
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刚在洋码头下了单，第一次在那买，看到你的帖，有点担心——
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贝海快递从美国到中国几天
提问者采纳
少则两周，多则一个半月甚至两个月
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出门在外也不愁贝海国际快递为什么这么垃圾
贝海国际快递为什么这么垃圾 10
26号到现在还没有抵达国内！怎么会这么慢！怎么会这么垃圾！求解啊
各位等包裹的亲们要淡定呀，看看我的吧，估计你们就没有那么郁闷了！ 14:25:08 yingwenjun_2009 面单生成
6:50:08 洋码头休斯顿 到达转运中心
6:56:39 洋码头休斯顿 转运中心出货 包裹处理中心已出货。
13:19:24 报关员 抵达国内
12:23:30 报关员 正在报关-提货
12:26:12 报关员 办理清关手续
15:13:44 报关员01 国内转运 包裹转进行配送
请问办理清关手续。。。为什么29号到7号要这么长时间啊。。。
很简单，我的包裹被海关查了，年后嘛，他们没有事情做，把这些包裹都弄来检查！其实我的包裹里面只有一样东西，很小一个擦脸的，而且价值不高！总结起来，就是我们的海关太闲了伤不起呀！
其他回答 (2)
这是我的订单，可能最快还有三天，你的还早呢，等吧
4:47:24 tiger***@ymt 面单生成
22:56:19 tiger***@ymt 发往转运中心 包裹委托 发往洋码头纽约包裹处理中心， 预计到达。
3:31:37 洋码头纽约 转运中心出货 包裹处理中心已出货。
11:41:57 报关员 抵达国内
你现在收到了吗 能不能看下跟踪流程
我现在只想打贝海或者上海海关电话痛骂一顿···可惜他们太聪明 无客服
大哥 你至少都办清关了 我从26号到现在还一直在包裹处理中心已出货的阶段。。。
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