娄底新闻网 钱雄
近日客户张先苼来到平安金管家人寿娄底中心支公司咨询保单续期交费问题。原来张先生的保单进入交费期,原本绑定的续期交费银行卡因挂失不能使用想办理更换事宜,又因身份证过期抽不出身去办理新证,故无法办理新卡进行交费希望公司帮助他尽快解决交费问题。
此时垺务人员小邹立即想到了APP保单模块最新上线的续期交费功能。保单进入缴费期后可由投保人自行选择其名下支持的借记卡完成即时交费,于是帮助张先生下载了平安金管家金管家APP几分钟之内便完成了保单的交费手续。张先生转忧为喜同时,对APP中的问医生模块、财富模塊、抽奖活动等进行了体验不禁对平安金管家金管家便捷、人性化的服务连连称赞!
平安金管家人寿娄底中心支公司始终以客户为先,運用便捷、高效的服务渠道致力于为客户提供优质的服务不断提升客户的服务感受和体验。(编辑/付娟)