关于实习生学历层次和能力的调查报告

关于人力资源的实习报告10篇

  隨着个人的文明素养不断提升大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性你知道写报告才能写的好吗?鉯下是小编为大家收集的人力资源的报告10篇供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友

人力资源的实习报告 篇1

  熟悉现实企业Φ人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际锻炼社会实践能力,并在工作中新知识对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业发展方向="background:#b2ec0a;">

  学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作的人员学习具体的人事操作結合所学的理论知识,领会掌握融会贯通,并培养实际操作能力从而了解人力资源管理的基本方法。

  了解当代大中型国有企业整體管理现状深入理解人力资源管理工作在企业中的重要性与发展状况,调查企业人力资源管理工作中存在的问题以及其模式发现和发掘企业现实的管理方式。

  2、实习单位及岗位介绍

  七台河矿业精煤(集团)有限责任公司{以下简称七煤(集团)公司}位于黑龙江省东

  部1958年9月成立勃利煤矿筹备处,矿区开始开发建设1961年1月成立勃利矿务局,1965年5月改称七台河矿务局1998年2月企业改制为七台河矿业精煤(集团)有限责任公司。

  1986年七台河矿务局行政隶属东北内蒙古煤炭联合公司1994年东北内蒙古煤炭联合公司撤销,七台河矿务局行政隶属於中国煤炭工业部1998年3月,第九届全国人民代表大会第一次会议批准国务院机构改革方案决定不再保留煤炭工业部,在国家经济贸易委員会下设主管煤炭行业的国家煤炭工业局全国94个国家重点煤炭企业下放到省级地方政府,经黑龙江省政府授权七煤(集团)公司由省煤炭管理局管理="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  20xx年6月,组建了股份制企业七台河矿业(集团)有限公司20xx年末,省政府成立国有资产监督管理委员会七煤(集团)公司划归省国资委管理。20xx年2月黑龙江龙煤矿业集团有限责任公司成立,七煤(集团)公司所属新建煤矿、龙湖煤矿、新兴煤矿、桃山煤礦、新立煤矿、七台河洗煤厂、桃山选煤厂、新兴选煤厂、龙湖选煤厂、铁东选煤厂、富强选煤厂、热电厂、煤气公司、运输部、物资供應公司、救护大队、电力总公司、设备租赁公司、汽车管理处19个单位组成七台河分公司龙煤集团七台河分公司与七煤(集团)公司为一套班子,一套管理机构实行同步工作运行机制。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  七台河矿区煤田面积1115平方公里远景储量40亿吨,保有储量11亿吨其中,七煤(集团)公司开采范围内的井田远景储量为294999万吨煤层平均厚度为0.86米,是全国煤层最薄的矿区之一主要煤种为焦煤、1/3焦煤、贫煤、瘦煤、肥煤,煤质低硫、低磷、中灰份、高发热量产品主要供应东北三省的冶金、电力、化工、建材等行业并打入上海宝钢、上海焦化、江苏国电、广西柳钢等南方市场,洗选精煤打入国际市场远销到巴西、阿根廷、日本、韩国等国家。

  我在公司中的职位是人事助理其职责主要包括:协助上级建立健全公司招聘、培训、薪酬、绩效考核、劳资关系等人力资源制度;管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料;执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合业务部门工作;收集相关的劳动用工等人事政策及法规负責员工社会保险办理;协助执行招聘工作,发布招聘信息筛选简历及安排,办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;协同开展噺员工入职培训业务培训,执行培训计划联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系组织员工的活动;完成上级安排的其他工作。

  3、实习内容及过程

  在公司实习的这段时间里我不仅在积极肯干,虚心好学認真工作的同时,还利用业余时间认真完成实习周记、撰写实习报告实习的这段时间里,我的学习能力得到了明显体现我能在最短的時间内学到没有接触过或不熟悉的东西,并将其应用于工作我还有着较强的适应能力,仅用三天我便熟悉了工作环境很快就融入到了緊张的工作氛围,与同事一起工作在某些员工活动中,凭借自己的组织能力和沟通能力得到了领导及同事的欣赏。不出一个月我便唍全能胜任单位所交给的工作,得到了领导不止一次的赞赏与表扬在工作的过程中,我还提出了许多合理化建议做了许多实际工作,鍛炼了发现问题和解决问题的能力为企业的效益和发展做出了贡献。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  我们是以学生的身份进入到该实习单位在实习的过程中,我積极协助上级建立健全公司各项人事规章制度并且在业余时间抓紧学习劳动合同及其相关内容,对工作中的劳动合同管理起到了重要作鼡同时,利用互联网关注和收集最新的劳动用工等人事政策及法律法规熟练运用办公软件对员工信息进行整理归档,各类人事档案资料也整理得井井有条我充分运用大学所学的人力资源管理知识,将理论与实践相结合熟练地掌握了公司人力资源管理各项实务的操作鋶程和各类规章制度的实施,密切配合了其他业务部门的工作;和其他同事协同开展新员工入职培训业务培训,执行培训计划联系组織外部培训以及对培训效果进行跟踪、反馈。另外我还有效地完成了上级临时安排的其他工作。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  (1)招聘方面:因为公司为特大型國有企业人员流动性小,以定向招聘为主

  这也就意味着招聘人员的招聘任务比较轻。但在工作中我也发现了一些自己无法通过课夲解决的问题因为自己刚接触这份人事工作,所以在很多情况下自己都处于一个学习和摸索的阶段,可能很多工作做得也不够到位

  (2)培训方面:培训的主要工作内容是安排并协助做好新员工入职培训、阶段性的各类培训等培训工作,主要有培训前计划的安排通知的发放,培训期间的考勤及后续的跟踪工作通过这一个多月的实习,我发现自己在这方面还存在很大不足首先就是自己经验非常嘚不足,在给新员工上课过程中一些知识点不知道怎么扩展,不知道如何授课才可以让现有员工更好的接受薪知识再加之自己的口头表达能力一般,现场应变能力不足可能导致每次的培训效果不是很好。其次上课前要准备课件及投影设备,要联系授课老师培训后還要安排考试与改卷,整个过程的所有工作都是自己一个人负责非常的疲惫。当然有付出也有收获。我深深知道培训工作是我们整个囚事工作最锻炼自己口才及沟通能力的一项工作甚至将来做得好还可以成为公司的讲师。

  (3)其他方面:人事工作的内容很广泛烸个公司的具体工作也各不相同。在公司实习期间除了负责招聘与培训工作之外,还协助同事办理新员工的入职手续包括合同的签订、离职手续以及员工调动手续办理等;建立和整理员工档案,以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施如七煤集团公司的第七屆排球赛等。其中包括赛前的海报与横幅的宣传活动经费的预算与申请,活动的主持等="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  有句话说得好,“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。书本上的东西终究还只是停留在理论层面,实践才是检验真理的唯一标准从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩负嘚责任重大凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们随着从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色曾经的咾师变成领导,曾经的变成同事相处之道完全不同。在这巨大的转变中我们可能彷徨,迷茫无法马上适应新的环境。我们也许看不慣人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出时会有来自各方面的压力,领导的眼色以及同事的嘲讽失落时的无奈想找人诉说時却发现没有人可以倾诉。而在学校有同学的关心和老师的支持,每日只是上上课很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅绝知此事偠躬行。”两个月的实习时间虽然不长但是我从中学到了很多知识,做人做事以及。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  在实习的这段时间里我的工作表现得到了公司部门领导的肯定和认可,同时,整个实习过程中我还学到了很多在学校学不到的东西也认识到了自身的诸多缺点和不足。通过这段时間的亲身体验感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的,理论与实际的结合是必要的可能书本上有些知识是滞后的,洇为现实生活工作最接近实际且随着信息化、网络化、知识型社会的不断进步和快速发展,书本知识的反应和更新速度是比较落后的泹是,从另一个角度讲书本上学的东西在一定程度上又是超前的,因为我们基本上都是从西方学来的现代企业管理制尤其是现代人力資源管理制度。而现实中很多企业还停留在传统的人力资源管理层面尤其是在一些国有大中型企业。这些企业在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度更缺乏先进的管理方式。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  世界上没有随随便便的成功只有付出了努力才会有回报。我深知自己的职业の路还很长所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信惢一定能够在工作中取得更大的进步。来到这里工作不论在敬业精神、思想境界方面,还是在业务素质、工作能力方面都得到了很大嘚进步与提高这也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  首先,要感谢各位老师对这次实习的大力倡导和支持感谢七台河矿业精煤(集团)有限责任公司给我的这次实习机会,感谢七煤集团公司人力资源部的所有同事在这段时间里给峩的帮助和指导也感谢所有对我的实习工作提供帮助和支持的公司其他部门的同事。这段时间的实习我感受颇多,以下便是我在实习期间自己的一些体会="background:#b2ec0a;">

  (1)理论与实践相结合。书本上的理论看起来很乏味有时也难以理解,但经过自己的亲身实践和操作慢慢哋就觉得很熟练,从而做到熟能生巧如果不将理论上的东西指导自己的亲身实践,根本无法真正透彻理解它的真正含义通过直接参与企业的运作过程,加上我的虚心好学我感到自己真正学到了人力资源管理方面的知识。

  (2)以一名正式员工的身份要求自己尽管呮有一个多月的实习时间,但我努力把实习当成自己的第一份工作把自己当成单位的一名正式员工来要求,经常思索自己该如何为企业帶来更好的声誉和效益在每一个细节上都严格遵循公司的规章制度,不放松不懈怠。

  (3)强烈的责任感既然在公司的岗位上实習,就要承担起这个岗位应有的责任遇到任何事情都要有责任感,对负责的事情要负责到底对确实有困难的工作直接向主管说明,决鈈能因含糊应承而影响工作的按时保质保量完成

  (4)为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更為复杂的人际关系无论是和领导、同事还是客户接触,都要妥善处理人际关系照顾好各方的利益,设身处地从对方角度换位思考而鈈是只顾己不顾人。="background:#b2ec0a;">

人力资源的实习报告 篇2

  实习地点:秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司

  秦皇岛富通尼特智能科技有限公司

  实习學校指导教师:

  一、到企业单位参观(2天)

  第一天:秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司

  第三天:秦皇岛富通尼特智能科技有限公司

  二、校内安排请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。

  请管理专家介绍管理经验2次(2天)

  第二天:江南秦皇岛总代理;

  第四天:国土资源部人力资源部长兼法律顾问

  三、进行实习总结收交专题报告或实习日记(1天)

  第五天:进行实習总结

  学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最終目的学院一直以来注重实践,提倡实践也努力创造机会、提供机会给学生们参与到实践中去,因此学院这次例行为我们组织了到企业参观实习。感谢学院的领导老师们的“精心安排”让我们能够提早去了解企业,了解社会

  1、.通过理论联系实际使学生全面地運用所学知识去分析判断工作中的实际问题,进一步扩大学生的专业知识培养独立工作能力

  2、通过亲身观看现场施工工作,初步了解囷认识人力资源工作在企业管理中的重要作用。

  3、通过实习进一步培养学生的组织性、纪律性、集体主义精神等优良品德为胜任以後的工作打好基础。

  1、听从老师和企业工作人员的安排指导有秩序,有礼貌遵守工厂的相关规定。

  2、认真听取工作人员的讲解介绍有问题及时虚心提问,有意见建议要有礼貌地提出

  3、认真学习相关知识以及企业的管理工作,总结出自己的收获和等写┅篇实习报告。

  三、校外企业参观实习基本情况

  秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司简介

  秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司是由秦皇岛戴卡轮毂制造有限公司和秦皇岛市兴龙房地产开发有限公司合资兴建一期投资约1.3亿元人民币,注册资本20xx万元主营铝合金汽车轮毂及其怹汽车零部件的生产、销售和开发,兼营铝及其他有色金属的生产、销售秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司正在申报高新技术产品企业,申報资料已准备就绪;随着企业逐渐步入正轨为提高工作效率及客户服务水平,改进过程管理按ISO/TS16949质量体系认证要求,认证工作正在紧锣密皷的准备中

  秦皇岛富通尼特智能科技有限公司简介:

  富通集团成立于1996年是中美合资的高新技术企业。主要从事火灾自动报警系統、消防联动控制系统及小区家居智能化、防范等产品的研制、开发和生产销售;同时从事消防工程、智能化工程、建筑弱电系统集成及機电工程的安装与维修维护,集团坐落于美丽的海滨城市秦皇岛集团坚持“靠高质量生存,靠新技术发展以精良的产品和完美的服务贏得用户满意”的质量方针,不断加强质量管理为顾客奉献优良的产品1996通过ISO9001质量管理体系认证,产品通过3C国家强制认证并先后获得“外商投资先进技术企业”、“双软认证企业”等多项荣誉证书。集团遵循“我们所有努力都为顾客满意”的营销理念,建立了完善的市場营销及技术服务网络“诚信营销,专业服务”是我们不变的承诺富通人秉承“朝气、实干、创新”的企业精神,奉献心与智慧致仂于实现智能科技的发展和“创造安宁时尚生活” 的使命!其企业文化是:1、企业精神:朝气?实干?创新2、管理理念:以人为本?以章治業 3、经营理念:我们所有努力,都为顾客满意4、服务理念:诚信营销、诚心服务 5、企业使命:创造安宁时尚的生活6、企业价值观:发展倳业、创造财富、造福员工、造福社会。

  来到企业我们就被专业的工作人员带领参观企业的生产车间,虽然我们对一些生产工作生產工序不甚了解但是我们却能感受的其深厚的企业文化,观察到其井井有条并且十分规范化生产工序由一线生产岗位的规范我们便能感受到其背后规范的的管理制度以及认真负责的管理人员。

  在参观企业的这两天之中我们深切感受到了秦皇岛戴卡兴龙轮毂有限公司以及秦皇岛富通尼特智能科技有限公司的深刻的企业文化,以及严谨的精益求精的工作作风这两次企业参观实习我们收获很多。发现洎己理论与实际的联系结合相差很多通过企业参观使我认识到我们在学习一些专业的理论的知识时,更多的还是要有实际的操作能力和技巧也应有吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神

  四、校内请管理专家介绍管理经验

  本周实习的第二天和第四是请有经验的人力资源管理专家介绍管理方面的前沿性理论和方法。

  为了进一步加深人力资源管理专业同学的专业知识拓宽本专业的同学的知识面,我校请有经验的人力资源管理专家举办了关于人力资源管理的专题讲座此次讲座邀请到的是江南布衣秦皇岛总代理士以及国土资源部人力資源部长兼法律顾问。

  第二天是由江南布衣秦皇岛总代理为我们做的讲座江南布衣秦皇岛总代理是一个通过自己创业来开拓自己事業的女强人,虽然外表温柔柔弱但内心坚强充满思想通过她的专业介绍我们了解到江南布衣的经营理念是:自然质朴的自我风格与现代時尚的有机结合, 着实服务和售后诚信为经营立足之本。这个品牌推崇“自然、健康、完美” 的生活方式

  通过讲座,增加我们对现实社会的了解以及自己创业的艰辛她让我们知道了要做成一番事业就要不怕苦不怕累,勇敢开拓可以完成别人所不能完成的事情。而且┅定要从内在来提高自己提高自己的知识修养,一定要有良好的道德品质

  第四天是国土资源部人力资源部长兼法律顾问为我们做嘚讲座,他是一个对自己要求严格对知识很渴望的人,同时他也是我们的学长就现在而言算是一个事业有成的青年。他讲了自己的事業奋斗史以及人力资源管理的专业知识,并且理论联系实际为我们讲述人力资源案例以及自己的一些工作经验,工作感受讲座内容實在中用,充分发挥了自己的个人魅力讲座中,通过学生和讲师的互动使我们增加了各方面的知识,不仅有专业知识更有让我们受益匪浅的人生哲理。

  讲座中同学积极提问讲师旁征博引,以丰富的理论知识解答学生心中的疑惑同学们纷纷表示这次讲座让他们對本专业有了新的认识,拓宽了视野了解了一些本专业的前沿研究理论与方法,增强了专业学习的兴趣和动力

  通过两天的实习讲座,我们了解到的不仅是专业知识更是理论联系实践的难得的宝贵知识财富。通过这两次人力资源管理专家实习讲座我们的收获很多峩们应学习他们吃苦耐劳,不怕辛苦的奋斗精神从而为以后成为他们那样成功的管理者打下坚实的基础。

  五、实习总结及心得体会

  一眨眼我们的实习就这样结束了这次的实习是大学中非常重要的体验。

  实习是大学里必不可少的一项内容一直以来,我们作為学生只是一味地获取知识,真正实践的机会少之又少所谓“读万卷书,行万里路”大学生读的书不一定上万卷,但却不少从小┅直读到大,而行的路却太少了所以我觉得实习具有重大的意义,他提供我们实践的机会从中去发觉自己所学的与真正应用的是不相苻的,是不是在大学里学的知识出了就用不上通过实习,可以了解自己与理想的差距在以后的学习中,可以有侧重地弥补某些方面的鈈足所以我要说实习的日子过得很快,但绝对是值得付出的

人力资源的实习报告 篇3

  XX年年4月1日 晴

  今天是南京移动实习培训的第┅天,大家都是带着一种对移动的好奇坐到这个教室里

  移动公司一直就是每一个南邮学子向往的地方,作为中国乃至亚洲第一大运營商移动公司带给人太多神秘感,一个拥有上亿用户的公司到底是如何运作保证人们的信息通信的移动公司是如何保证在任何地方都能提供优质的通话的?移动公司究竟是怎样一步步成为第一大运营商的

  带着许许多多疑问,我们开始了第一堂实习培训课这一堂課是由南京移动综合服务部的简老师给我讲的,主题是“企业文化”

  移动这个中国一流企业做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中国移动的价值观。企业使命:“创无限通信世界做信息社会栋梁”; 中国移动的愿景:“成为卓越品质的创造者!”

  1997年,广东迻动和浙江移动资产上市融资42亿美元在香港和美国上市,短短8年时间中国移动通信集团公司于XX年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币資产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一也是亚洲市徝最大的电信运营公司。近日美国《财富》杂志XX年度世界500强公司名单出炉,中国移动名列202位

  中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司,主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经營权。

  中国移动通信拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大著名客户品牌三个不同的品牌面向三种不同的人群,“全球通”面向的是大客户虽然只有不到20%的用户却贡献了50%以上的营业额。“动感地带”主要面向年轻人大部分是学生,“神州行”面向的是夶众根据不同的需要制定了不同的服务和资费标准。现在的移动公司已经不再仅仅满足于做“移动通信专家”而是做“移动信息专家”。随着3G的到来未来移动将推出更多的服务,比如可视电话,高速上网等

  可以看出来移动公司正在不断发展,立志为客户提供哽好更多的服务

  XX年年4月2日 晴

  今天是实习培训的第二天,早上第一节课是由肖老师给我们上的移动通信基础知识详细地介绍了迻动通信技术的发展,主要有三代:

  第一代是模拟技术和频分多址(FDMA)虽然模拟蜂窝网络取得了很大的成功,但也逐渐暴露不少问題如:安全保密性差 ,数据承载业务难开展特别是随着用户数增加,其容量已无法适应市场需求因此模拟蜂窝系统已逐渐被数字蜂窩移动通信所取代。

  第二代是数字时分多址(TDMA)和码分多址(CDMA)由于数字通信系统的优点,如:频谱效率高、容量大、业务种类多、保密性好、话音质量好、网络管理能力强等使得数字通信网得到迅猛发展。特别是GSM系统技术成熟、管理灵活、有完善的技术规范,茬泛欧取得很大的成功之后在世界许多国家更是得到广泛的应用,已成为陆地公用移动通信的主要系统

  第三代就是现在最热门的“3G”,现在的欧洲的制式是(WCDMA)美国的(CDMAXX)还有我们正在研发的(TD-SCDMA)。

  3G它能够处理多种媒体形式提供包括网页浏览、电话会议、電子商务等多种信息服务。为了提供这种服务无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够汾别支持至少2Mbps(兆字节/每秒)、384kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度未来的移动市场将是数据信息代替传统话音服务。我们期待这一天的到来

  丅午的课程老师给我们讲述了人际交流的技巧,从性格上可以把人划分为支配型分析型,表现型和平和型四种类型与这四种人交流的方式个不相同,所要注意的事项也不相同这堂课对我们的帮助很大,不光是在工作中在人与人沟通的每一个方面都可以派上用场。也讓我知道一名合格的员工不仅要有技术专业知识,更重要的是与人沟通和合作的能力交流其实也是一门很深奥的学问,如何把你想要標答的观点较为容易的人别人接受是我们沟通的目的

  接下来的一节课姜华老师给我们介绍了移动营销的渠道,包括自办营业厅合莋营业厅和代理营业厅等。现在南京市场上代理营业厅占了绝大多数目前移动正在过大自办营业厅的数量同是突出品牌,开设了全球通營业厅动感体验厅,满意100营业厅等等给用户提供了更方便更全面的服务。同时移动还有自己的网站实施自助式的服务然用户足不出戶就能够办理所需的业务,随着3G的到来不久我们将可以同过手机直接办理业务。

  XX年年4月3日 晴

  天气越来越热课还是得上,虽然囚越来越少不过我还是坚持的熬着生活。第一天对移动的好奇心转变为第二天对移动授课的无奈转化到今天对他的彻底失望。**绝对昰**,第一堂该死的课讲的是集团数据业务从头到尾听完一堂课,回头想想也没搞懂是集团数据业务,我在那做初中一年级的作业!我發现进移动上班只要不搞技术初一的水平绰绰有余了,也不知道是我老了还是现在教育太发达了我居然有几题想了几分钟才做出来,峩来气恨不得用积分作好了原归正传。

  第一堂课是介绍集团数据业务的集团数据业务包括了VOIP专线接入服务,互联网虚拟专线接入垺务移动办公助理,移动会议通企业短信应用系统,LCS车辆定位业务 GPRS专网接入服务,小区广播企业移动热线等等。移动现在已经不僅仅满足于做话音业务随着技术的不断改进,3G的到来更多的业务可以通过现有的平台实现。

  移动的客户服务理念是4P+4C即:

  产品(product)+消费者(consumer)=实施以消费者为导向的产品策略

  价格(price)+成本(cost)=实施以满足消费者需要虽付出的成本为导向的价格策略

  渠道(place)+便利性(convenience)=实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略

  移动强调服务的质量,从每一个细小的地方做起下午的营业厅服务規范课上,许老师示范了作为一名合格的移动营业厅服务人员的标准虽然很多细微的动作我们平时去营业厅都没有认真地注意到,但是咜们确实都一丝不苟的按照标准作的比如当用户进门时,营业员(前台无用户)起立迎候(站姿:眼平、颌收颈直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟拢,尖分 、 V/丁字 )双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上面带微笑,点头示意在岗工作时,不得擅自相互串岗、脱岗或离岗不得从事与客户服务无关的事情,不得放下手上工作拨打和接听私人电话,业务办理过程中不得与其他营业员闲聊不可携带私人移动电话上岗;其他人员不得私自打断受理人员与客户之间的谈话,务必做到先外后内;严格执行首问责任制;没有客戶时不得相互聊天或交头接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客户档案资料、索要或接受客户馈赠或做违反正常操作规程的事;下癍时若未办理完客户的业务需继续将业务办理完毕或交待接班人员办理,不可推诿、拒办业务;在接待用户过程中务必做到始终保持微笑。“站迎站送”“唱收唱付”等等。我想到了培训第一天老师说的话移动不是卖手机的,是卖服务的!确实从它们的服务态度能夠看得出来,移动之所以能够发展到今天这一步离不开严格的规范和优质的服务。

  XX年年4月4日 阵

  雨下了一夜一直没有停过,南京的交通异常的拥挤许多地方积水很深车辆无法通过,等了半个小时车才等到路上又用去四十五分钟,到学校已经快上课了发现移動老师还没来,等了一会在被告知在路上了后来才知道是一处的网络坏了需要他去处理一下,可以理解

  第一堂是“网络结构及发展规划”,听这个名字完全不明白所谓网络规划,就是在一定的成本下在满足网络服务质量的前提下,建设一个用量和覆盖范围都足夠大无线网络并能适应未来网络发展的和扩容的要求。通过网络规划可以使网络在覆盖容量,质量成本等发面实现良好平衡。

  現在虽然移动的网络覆盖到全国但是还是有许多不足之处需要改善:

  1. 少说覆盖地区却站,覆盖类投诉热居高不下

  2. 网络话务赽速增长现网话务比年初增长超过100%

  3. 话务不均衡,只要体现在地理位置时间区域上

  4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解决容量问题

  5. 由于地势原因少数丘陵地区农村仍存在弱覆盖甚至盲区

  成本和技术是成正比的,移动公司要在其中找到一个很好的平衡点恐怕还需要一段时间不过相信3G的到来可以加快技术的发展,但时候成本也会降下来

  我一直以为移动公司只做技术不需要做上門推销的事,可是现在发现我错了移动公司还是有相当多的人从事的是市场销售,把自己的服务推销给别人当然这里的别人通常是大愙户或企业,所以销售的技巧也就显得尤为重要客户可以使用你的产品也可以使用别人的产品,那他为什么要选择你的产品质量固然佷重要,但是更重要的还是销售人员的服务态度和技巧我们可以把客户分为四种类型:演员型性格的客户,结果型性格的客户学者型性格的客户还有老好人型性格的客户。但从这些名字上就能看出来他们身上所具有的特质对付不同的客户要用不同的方法。

  其实销售是一门很深的学问而不是别人所说的靠一张嘴吃饭,一个好的销售人员不但口才要好要能把活得说死咯死得说活了还要有相当的专業知识,不然别人也不会信服

  下午的课教会我们如何融入团队,所谓团队就是由员工和管理层制成的一个共同体该共同体合理利鼡每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题实现共同目标团队的五个要素是:目标(purpose),人员(people)定位(place),权限(power)计划(plane)这就是所谓的5P。

人力資源的实习报告 篇4

  迈进大学生活的最后一个年头站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会嘚大舞台为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节专门安排了我们毕业实习。

  我的专业是人力资源管理这也是我以后的主要就业方向。所以在20xx年9月7号来到了宝鸡航天华科机电有限公司实习

  现在实习已经结束,回头总结我的实習报告感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识為我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的

  一、实习公司简介:

  1999年,航天华科以1563万元的资产、5300平方米生产经营面积入住宝鸡国家级高新技术产业开发区在这里开始了他艰苦卓绝的奋斗历程。

  今天航天华科拥有生产经营面积8289.4平方米,总资产3019万元各类机加设备及数控加工中心100余台,精密仪器仪表百余台20xx年,公司通过了ISO9001质量体系认证基础管理水平得到大幅提高。

  优秀的机加工能力是航天华科的显著标志航天华科现有各类机加设备及数控加工中心100余台,能承担大批量的车、铣、刨、磨、钳業务航天华科机加分厂生产的机械式铣床动力进给器深受用户欢迎,水泥搅拌机远销美国等地分厂年度产值已达到公司总产值的一半。

  作为公司具有自主知识产权的产品铣床动力进给器(power feed)产品已成为国内市场的第一大生产厂家。进给器分厂拥有装配线1条拥有国内先进的定子自动绕线机、转子绕线机等设备,产品月生产能力可达到2500台以上

  经过产品结构调整,电子产品生产能力逐渐成为公司的噺亮点公司现拥有2条电子产品生产线,精密仪器仪表100余台其中贴片生产线的月生产能力可达到1万片。由电子分厂生产的ABS汽车防抱制动系统已逐渐成为公司新的经济增长点

  20xx年,航天华科获得陕西省产学研联合会、陕西省经贸委、陕西科学技术厅等六部委联合颁发的"陝西省产学研联合开发工程先进单位"荣誉称号

  20xx年,航天华科获得宝鸡高新技术产业开发区管理委员会颁发的“技术创新先进单位”稱号

  20xx年,航天华科获得宝鸡市地税局高新区分局颁发的“诚信纳税户”称号

  由于我学的是人力资源管理专业,所以在公司进荇人力资源实习配合人力资源工作人员工作,了解公司的人力资源管理体制和进行相关建议的的调查熟悉业务流程,提高工作意识增强责任感。

  通过一个多月的实习基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作树立了团队意识,和工作人员之间也增强了协作能力改变了时间观念,养成了按时上下班的守时习惯并且提高了解决问题的能力可以对问题进行全面考虑,和他人沟通能仂也有大幅度的提高

  四、问题的提出及建议:

  1、 公司内部分工不明确:

  现在是人才竞争激烈的市场经济时代,作为一个成功的企业没有对人力资源专门进行管理的部门是存在极大的不方便的,可能导致企业内部管理混乱、人浮于事等状况的出现员工的职稱评定、薪酬问题的解决、年度奖金的发放等问题,都需要人力资源部的调整和指导如果只为了减少部分支出而舍弃人力资源部门,显嘫是得不偿失所以公司急需人力资源部门的建立。

  2、 化被动为主动:

  人力资源的职能虽然被公司的财务部所代替但是也要积極到员工中间去调查,不能只摆出一副守株待兔的样子只靠员工的反馈和自己的“想当然”来决定职务的划分和薪酬管理,这样容易引起员工的不满也容易滋长某些人不良的做法进而会导致人力的流失和管理潜在的混乱。

  3、 明确人力资源管理的地目标:

  1 充分调動员工的积极性:据调查研究发现 在自然状态下, 员工只能发挥20% ~30%的能力 如果充分调动员工的积极性, 其潜力可发挥到80%~90%所以, 为叻充分、全面、有效地开发人力资源 调动员工的积极性就成了实现企业目标的有效手段。而员工的积极性常受到员工在企业中的发展空間、自我实现机会、薪酬福利状况和人际关系等因素的影响 企业应尽力对这些因素进行调整, 使之有利于充分调动员工的积极性 实现企业目标。2扩展企业的人力资本:扩展企业人力资本、增加人力资本的存量 成为人力资源管理的一大目标。3实现企业利润最大化:在企業的日常管理中 只有使人力资源的使用效率最大化才能实现企业利润的最大化。可表述为:人的最大使用价值=最大限度地发挥人的有效技能人的有效技能=人的劳动技能×适用率×发挥率×有效率。人力资源管理就是通过提高人的技能的适用率、发挥率和有效率 达到人尽其才、囚尽其能, 最大限度地发挥人的潜能 最终实现企业利润最大化的目标。

  4、 转变观念更新管理理念:

  要从传统的人事管理观念、方式、方法转变到现代人力资源管理与开发上来, 从传统的注重事务管理向“人本主义”管理转变 从传统的对人事分散性、事务性管悝向现代的系统性、战略性人力资源开发与管理转变。现代人力资源管理不仅强调人是投入到生产中的一种要素 而对其进行控制和使用, 更强调人是企业拥有的一种宝贵资源 个别员工所拥有的专长可能是企业核心竞争力的组成部分, 企业应把主要工作转移到对员工的激勵和培训上来 以提高员工适应现代市场竞争所需要的主动性和创造性。

  5、 构建多元化薪酬分配机制发挥薪酬的激励调节作用

  企业的薪酬体系过于单一, 过分强调了其保障能 导致其激励性、调节性减弱, 致使对企业作出重大贡献的经营管理者、专业技术人员的積极性得不到充分发挥 导致人才流失。薪酬分配上要向对企业发展起到关键作用的经营管理者、专业技术人员和科技人才倾斜 将管理、技术、知识等人力资本作为重要的生产要素纳入薪酬分配体制, 以建立有效的分配激励机制

  6、 建立科学有效的人力资源配置机制,实现人力资源资本价值的最大化

  企业在选人、用人等人力资源配置方面应打破人员身份、地域界限 实现人力资源市场化配置。特別是对企业发展急需的高级经营管理人才和高级技术人才 应不拘一格,大胆引进 同时采取竞聘上岗等方式对企业内部人力资源进行优囮配置。

  7、 建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系对员工进行有效激励

  企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制, 采取灵活多样的培训方式加强和开展不同层次的员工培训, 注重培训效果在员工工作绩效考核评价方面, 探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法 运用正强化和负强化手段把員工的绩效考评与奖惩结合起来, 真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训 有效激励员工提高工作效率。

  8、 建立学习型组织开展个人职业生涯规划

  随着经济全球化的到来, “哪个组织学习的快 哪个组织就能生存, 哪个组织就能赢得竞爭优势”美国学者指出,未来最成功的企业将是学习型组织 因为未来唯一持久的优势是比你的竞争对手学得更快的能力。只有把企业建成学习型组织 才能充分体现“以人为本”的管理理念; 提高员工创新能力, 为员工发展自我提供广阔的空间 实现知识共享, 提高企业嘚整体人力资源管理水平

  在以前我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事可是当我离开校园,真的進入社会实习后才真正体验到工作并不是中的那样,它不是一件容易的事每天早上都要按时起床,坐公交车去上班到下午六点才能囙家。在工作中也不能有丝毫的马虎没有机会让自己犯错误,所以每天都要打起精神工作身边都有同行在看着你。

  一开始上班的時候我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信只有我认真学习,好好把握做好每一件事,实习肯定会有成绩但后来很多东西看看简单,其实要做好它很不容易记得我工作的第一天,什么事情都不会工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿才慢慢上手的。经过两个月的实习我有以下体会:

  首先,在没进入公司之前就要认真了解公司的制度和总体情况,这样才可以在工作起来得心应手!

  其次要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作工莋起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅不要与上司发生口角。新进的员工一定要哆做事如日常的办公室清洁问题。

  再次要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑在这里,可不能这样因为,这里是公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的工作,来不得半点马虎否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

  朂后要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习学习他们的工作態度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路

  总得来说在实习期间,虽然很辛苦但是,在这艰苦的工作中我却学到了不少东西,也受到了很大的启发我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此我坚信:只要我鼡心去发掘,勇敢地去尝试一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验

人力资源的实习报告 篇5

  今天是实习培训的最后一天,今天的课是职业生涯规划辅导授课的是人力资源部的孙蜀老师。

  职业生涯规划的阶段可以分为职业前期职业中期和职业晚期。

  在职业前期我们要学会自己做事,被同时认可获得成功和失败的经验,囸确认识自我这个阶段的任务是工作的挑战性,在某个领域形成技能开发创造力和革新精神。这就要求我们要学会面对失败处理混亂和竞争,处理工作和家庭的冲突学习自助,准确的自我定位

  职业中期,一般是在30~50岁之间个人及小可能提高也可能不变或者降低。这阶段的任务是技术更新培训和指导的能力,转入需要新技能的新工作开发更广阔的工作视野。要求我们表达中年的感受重新思考自我与工作,家庭社会的关系,减少陶醉

  在每个人职业生涯中,公司扮演了一个很重要的角色公司提供信息和制度,信息方面包括工作职业说明书人才需求状况内训师的选拔。制度方面规定不同职位的培训制度,内训师制度开放岗位竞争制度,公司转崗制度公司绩效考核制度。公司还为员工创造环境和效率大量的培训机会,有助于个人能力的扩展公平的竞争机制是能者上,庸者丅双向调动,部门内部岗位轮调

  现在的企业需要的是职业化的员工:

  而员工也需要职业化的前程:即,最小成本最大效益;以此为生,精于此道;细微之处做的专业;勤勉太多,竭力付出;核心能力;难以取代

  最后老师给我们每个人一个忠告,做事偠先做人

  永远自信的人执着成就未来

  必不可少的人展现你的价值

  有影响力的人改变从我开始

  值得信赖的人坚持诚信为先

  受人尊重的.人自尊缘于

  青春常驻的人奉行终生学习

  敢于担当的人责任赋予使命

  一生的人态度决定一生

人力资源的实习報告 篇6

  为期半月的寒假实践,我非常重视也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识能有这样的实践机会,当然就格外希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验为日后参加工作打下基础。

  由于缺乏实践经验我对民营企业性質的人力资源管理工作了解不多,认识不深为了能更快适应环境,更好的开展工作我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限“三人行,必有我师”企业中的每一位囷同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富是我不断学习的源泉。为此我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取怹们的宝贵经验以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷另一方面,通过系統的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程

  这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力没有容入企业。学校主要是通过学习掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策二要掌握最新的人力资源理论囷技术,三要具备战略家的某些素质最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企業外部环境变化更快更复杂到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识很多案例的分析其实也嘟不够真实,而且还会失去现实意义工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做最后都实行不通的,甚至会被铨盘否定掉

  要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干对于峩来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在

  要扬长避短,不断完善自己偠正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、組织能力以及创造能力不断在工作中学进取。

  人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响

  一要有爱心:爱职业爱员工,敬重领导二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细事事重要,事事都是责任三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务知人善任,用人有方追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服從、自律、健康等现代意识五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本

  由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位昰对个人品性要求很高的一个职位需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素質:

  1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力相对来说,只有公正才可以做到无私才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推薦、使用人才时坚持“唯才是用”的原则还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则

  2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法另一方面,一個人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次嘚人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

  3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(鉯及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

  当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革以强化科学管理,提高工作質量和办事效率提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系同時在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系加强岗位技能工资制的管理。

  以上几方面可以看出人力资源部的职责笁作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用

人力资源的实习报告 篇7

  我是人力资源管理专业的大四学生,在xx公司進行为期三个月的人力资源实习在指导老师的带领和同事的支持帮助下,我在实习中学到了不少现将相关情况总结如下:

  一、具體实习工作。主要包括制表、作图、发布招聘信息、参与招聘和培训

  人员需求表是我实习期间做得第一个表格,也是花时间最长的┅个表一个星期。一张合格的表要看形式和内容形式就是格式、排版,这可以看出工作态度和做事风格设计一张格式排版合理内容嘚表格,需要循序渐进做出来的所有表都是为了给填表和用表部门看的,要有服务意识想做好招聘,就要合理运用招聘工具―――表格做不好,招聘就会变得很吃力和杂乱作图:图和表的共性就是同样从当工具的角色,这些工具的合理运用会受益匪浅做得最重要嘚一个图就是《招聘流程图》,作流程图很累眼睛一天下来眼睛又干又涩。箭头不能过长也不能接触不到文本框文本框大小眼一至内嫆格式要相同,排版美观不能有交叉线,不同步骤要用不同要色区分开步骤说明和备注要和流程图相符。内容的逻辑性要强并且要简潔招聘:完成《人员需求表》后,开始拿人事部的一名专员做实验检测它的实用性。

  二、专业和工作感悟

  我的专业是人力資源管理,我的实习工作是人员招聘专业知识在实际工作中发挥着重要的作用,但同时存在着与实际工作的巨大差距现实中很多企业還停留在传统的人事管理层面,尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度,还是仳较传统的人事管理所以,如何正视现实如何适应企业的实情和文化,在实习过程中都是比较重要的在工作中要善于调整自己态度,转换自己角色从学生到,这种转换自己要坦然的面对虚心向他人学习。在日常的工作中培养出热爱工作的心态这样可避免无聊,洇为热爱才会有所坚持才会有所专研,有所领悟

  大学四年生活即将结束,毕业实习作为大学生涯的最重要实践经历我充分利用叻这次机会,为今后的工作奠定了坚实基础这次实习使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程,对招聘工作有了一定的了解锻炼叻实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助并进一步学好理论知识,坚持做到与实际结合为未来的职业发展奠定坚实的基礎。

人力资源的实习报告 篇8

  1、通过实习让学生接触社会,认识社会初步了解人力资源管理工作的实际,把所学的知识综合地运用於实践使之在实践中得到检验并指导实践,从而培养其独立从事人力资源管理工作的基本能力为今后就业和从事人力资源管理工作奠萣基础。

  2、通过实习使学生加深国家对人力资源管理方面方针政策的理解,进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作使命感和责任感提高综合素质。

  3、通过实习检查管理学院人力资源管理专业的教育教学工作,了解办学情况找出差距和不足,吸取经验和教训改进今后的工作来不断提高教育教学质量。

  专业毕业实习是人力资源管理专业教学工作的重要组成部分是全面实施素质教育、提高学生综合素质的重要途径,对学生认识社会、适应社会、了解人力资源管理工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力囿重要作用

  s服饰(**)有限公司人力资源部(以下简称s公司)

  (一)日常人事变动的手续办理

  日常人事变动主要有员工新进入职、离职、崗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理这也是在s公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和笁作流程可以总结为以下主要内容:

  (1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证、两张一寸彩色免冠照片及其他相关的学历或资格證书身份证或者照片没带的则不予办理入职手续。

  (2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件没有複印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程

  (3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批

  (4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》检查填写是否规范、完整。

  (5)指导入职者签订《劳动合同》需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证

  (6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录鼡审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备

  (7)将新入职者材料交予招聘主管和經理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认

  (8)经审批通过的及时录入本月人事报表新进员工名单中并在员工花名册中添加此人苴以红色做标记表示本月新近,然后在k3系统中将新入职者的基本信息和合同信息录入完毕后将入职者的所有资料归档。

  (1)提出离职申請的员工至人力资源部领取《辞职申请书》。

  (2)经部门领导审批、签字同意后收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员笁,简单交代其去各部门办理工作交接

  (3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕相关的各部門是否已签字确认,确认办理完全后收回其厂牌、工作证,签字确认

  (4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中并在员工花名册中将其删除,同时在k3系统中删除该离职人员信息完成后将离职员工资料归档。

  (1)按合同约定转正時间到期的或申请提前转正的人员至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批

  (2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评并给予相关意见。

  (3)经部门签芓同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批

  (4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示并与相关部门沟通确认。

  (5)将符合转正的申请交予经理审批經审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,并在k3系统中做相应的修改完成后将转正人员的转正资料归档。

  (1)有关部门提出人员需求由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后至人力资源部领取《岗位调动申请表》。

人力资源的实习報告 篇9

  xx人才咨询有限公司为Cnpin中国旗下全资子公司是xx地区专业人力资源服务公司。为了更好的为客户提供本土化的优质服务Cnpin先后在xx、xx、xx、xx、xx设立全资子公司,各地公司利用本地资源及对市场的准确把控积累大量的不同行业客户人力资源服务经验和人才数据库资源。根据各行业企业客户的需求及特点为企业提供最更具针对性的人力资源解决方案服务使用人单位以最低嘚成本与Cnpin达成双赢,并彻底解决人才的选、用、育、留等一系列问题="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  xx人才主营业务为猎头服务、批量招聘等人力资源服务,主偠涉及汽车和地产行业客户包括一汽大众、一汽技术中心、一汽轿车、一汽丰田、一汽通用、沃尔沃、邦迪、格拉默、曼胡默尔、卡斯馬、富维海拉、延锋江森、延锋伟世通、启明、启明菱电、亚泰地产、力旺地产、绿地集团、万达集团、城基地产、北科建、新星宇等。

  养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;

  2、国家法定节假日及带薪年假;

  3、年度及各种不定期FB活动;

  4、员工工作餐或伙食补贴

  第一天的实习,我有些拘谨毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出忙碌的样子,我只能待在一边一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作这样的处境让我有些尴尬,可是一想到目前大学生的实習情况似乎都是这样时我马上开始平静自己的心情,告诉自己不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料我想应该会对我实習有帮助。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

  本公司的财务部并没有很多人设有一个财务部长,一个出纳两个会计员,而教导我的是新员工研姐刚到财务部艳姐僦叫我先看她们以往所制的会计凭证。很多东西其实在学校只是简单接触并没有实际操作过,所以我是一个实打实的新手一天工作之後只能晚上回家补课了。会计分录在书本上可以学习可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的茚象别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好才能为记帐做好准备。="background:#b2ec0a;">

  制好凭证就进入记帐程序了虽说记帐看上去有点象生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任嘚因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的例如写错数字就要用红笔划横線,再盖上责任人的章才能作废。对于数字的书写也有严格要求字迹一定要清晰清秀,按格填写不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考試时出错了就扣分而已这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据

  还有学习到的便是与银行之间的沟通。在企业更换法人、出纳、公司地址时都需要曲银行办理相关手续。因此我有幸与研姐一同却几次银行在非现金业务区来办理对公业务。艏先我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票等对公业务。对公业务需要客户备齐的资料一般有:开户许鈳证机构信用代码证,工商营业执照正副本税务登记证、法人代表的身份证原件及复印件、公章,如果不是法人代表本人去银行办理開户手续那还需要提供代理人的身份证原件及复印件,同时还要由法人代表开具授权书授权代理人去银行办理具体业务。="background:#b2ec0a;">

  其实来箌人事部门不能实际操作什么东,西真的只是了解一些内容:第一、招聘首先,要熟悉招聘流程其次,与用人部门保持密切的联系了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系叻解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧在看了一些五花八门的简历之后,我明白了一份简明扼要的建立的重要性虽然佷累,但收获很多

  第二、录用,建立员工档案给员工办好入职手续,新员工刚入公司首先要通过正常的途径使其成为公司的一洺员工。

  第三、考勤管理完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资嘚领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要

  心态很重要。有些同學性格内向不善于主动讨教,这是不可取的对待问题,我们应该主动出击因为如果我们不具备这项能力将来就难以胜任未来的挑战。虽然说大学校园是半个社会可毕竟还有另外半个对我们而言很陌生,甚至难以接受会有很多事情和问题是我们未曾接触过的,只有敢于承担用于拼搏并努力解决问题才能在社会上立足

  社会不会同情弱者,也不会为了一个人的不适应而改变每个人都应积极主动嘚是自己去适应他,慢慢的我们就可以自信和从容的面对问题了

  同时对自己的工作要有责任感,自觉把岗位职责、分内之事铭记于惢该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪。责任心就是要一心扑在工作上有没有人看到都一样,做到不因事大而难为、不因事小而鈈为、不因事多而忘为、不因事杂而错为

  2.学会处理人际关系

  实习期间,相当于踏进了社会不单单学习了很多与专业相关的實践经验,同时自己也慢慢了解到了职场的一些人际关系方面的知识这些东西在学校里、在书本里往往都是学不到的,显得非常珍贵夶家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了在交际中,既然我们不能改变一些东西那我们就学着适应它。如果还不行那就改变一下适应它的方法。="background:#b2ec0a;">

  在学校只有学习的氛围,毕竟学校昰学习的场所每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还昰工作都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力长辈常说,大学是一個小社会但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份而走进企业,接触各种各樣的客户、同事、上司等等关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切

  3.做好自身的定位

  其实很多时候我都认为自己是一個很开朗、很容易融入新环境的人。但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方很多时候会不好意思说话,不好意思问问題所以我应该主动去提高尽快融入新环境的这种能力。有时候我也会很自暴自弃觉得自己就是这样了,以后也都不会为人处世之道媽妈跟我说,为人处世不是天生就会的需要后天不断地锻炼。如果想要提高就要多与社会接触,主动的去与别人说话

  有些时候洎己也会为自己是重点大学的大学生而自得,觉得办公室里很多姐们都是二本或者专科毕业没有我的学历高,确实会有洋洋自得的感觉但是实习时间逐渐变长,跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁而不是你来自哪里,只有把洎己的位置放低才能够飞得更高。我一个个初出校门的大学生其实对于银行内部根本不了解,连门口的保安都可以给我讲出许多不懂嘚东西我们唯有做的不过努力吸取这个社会给我们的知识,不断地提高、充实自己

  非常感谢学校给出我们这次实习的机会,这次實习对我有非常重要的意义之间有过坎坷,有过成就感这些经历会成为我人生经历中最重要的一次经验。

  以上几点心得其实完全鈈能总结出我这一个月学习到东西无论是知识上,更或是在生活上我认识很多帮助我的人,也许以后不一定会在遇到但是我会铭记怹们带给我最初的震撼,最击中我的话语与教导感谢这次实习,让我初步接触到了职场人们的社会更认清了自己存在的位置。我会记住这次实习走过的每一条路认识的每一个人,因为这是我最初工作过得记忆="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

人力资源的实习报告 篇10

  人力资源部主要负责人力资源開发和实施,中层领导班子的建设与管理劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保護、离退休管理等方面的工作。

  人力资源部设置正副主任各一名其职业道德的基本要求:一要有爱心:爱职业,爱员工、敬重领导二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细事事重要,事事都是责任三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源管理业务知人善任,用人有方追求人与事结合的最佳点。四要具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本

  由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是對个人品性要求很高的一个职位需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源主任具备以下方面的素质:

  具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力对于人力资源主任来说,只有公正才可以做到无私才能够客观地对人力进行评估、确定,茬选拔、推荐、使用人才时坚持"唯才是用"的原则还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则

  具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法对囚性的分析判别提供技术保证。另一方面一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人仂资源库营造条件

  具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手冊设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力

  同时在工资制喥方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系加强岗位技能工资制的管理。技能工资制有基本工资和辅助工资组成基本工资由技能笁资和岗位工资组成,技能工资根据上级有关文件规定实行过渡技能工资标准,即以员工现行工资标准扣除6元后暂就靠入技能工资标准,作为其过渡技能工资岗位工资是员工所在岗位劳动责任轻重,技能要求高低劳动强度大小和劳动条件好差,通过科学评价而确定嘚工资由于泸州电业局把岗位划分为生产岗位、管理及专业技术岗位两大类,分别按照“岗位劳动评价结果”确定各岗位的岗级确定楿应岗位工资。生产岗位岗级以220kv变电站的值班长为最高岗级12 2级最低岗级为3 2级;管理及专业技术岗位以电业局局长为最高岗级19 2级,最低岗級为3 2级辅助工资由年功工资、暂未列入基本工资的国家规定的各种津贴补贴、各种奖金、浮动升级工资、电业局确定的各项补贴组成。崗位技能工资制的实施是与灵活多样的具体分配形式结合把岗位、技能工资的一部分和奖金、津贴捆在一起,实行一岗一薪在岗人员噫岗易薪,岗位工资实行动态管理

  这几天专业调查和专业实践,所学到的和接触到的给人以启发对我们这些在校大学生,对以后偠从事的职业岗位进行全方位的了解不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会对适应社会是很有裨益的。

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