可以接移動硬盘用OTG线外接供电就可以了，这是ENB OTG转接线的演示参考一下。

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可能存在不兼容或质量问题，可尝试更换OTG线使用；部分外接设备和手机不兼容可以更换设备（如鼠标、键盘等）测试一下；如果U盘是NTFS或exFAT文件系统， 需要格式化成FAT32的文件系统才可以通过OTG连接手机，格式化前请备份U盘中的重要数据；如果连接的是移动硬盘或者是对于供电要求较高的OTG设备手机供电则可能无法满足供电要求，可以尝试使用其他设备连接（如：电脑）；进入设置→更多设置→备份与重置/恢复出厂设置→还原所有设置（操作前请备份手机中重要数据）；

若以上方法均未解决建议携带手机和OTG设备送至vivo售后服务中心检测处理，

售后服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询即可

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