平安汽车保险理赔遇到的一些问题，求教。_百度知道
平安汽车保险理赔遇到的一些问题，求教。
但现在雪铁龙车主说要我去替他付修理费，同事说车损修理费是保险替我去赔，这次事故后？如果我自己垫付了这两笔或其中一笔费用，之前别说交通事故。我驾龄4年零8个月了，预计要到这周日下午才能好。现在第二辆车修理好了？我自己的别克车维修费，车主让我去雪铁龙4S店替他付钱，就是交通违章都没发生过；而我自己的车还在别克4S店修理，这周一上午三车追尾我购买的是平安车险，我要如何找平安车险理赔，要不要我先垫付。有懂的可以帮我解答一下吗？第二辆雪铁龙车的维修费用，事故责任认定我对第二辆东风雪铁龙车负全责，要不要我自己垫付，而我自己别克车4S店也说让我自己支付维修费用，我第一次遇到交通事故理赔，不太明白怎么走理赔流程，我是第三辆别克车
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你车修好后、驾驶证复印件，其他资料比如说你的身份证，车行一般会有工作人员帮你处理的，你要注意一定要4S店的发票，如果是修理厂的发票，把资料给车行，维修费用一般都是全责方垫付，雪铁龙车主需要向你提供交强险复印件和修车发票，还需提供索赔申请书）像这些东西，理赔的时候如果交警处理了。如果对方车辆是按4S店定损的话、行驶证、银行卡，你自己车的维修费用也要自己垫付（有些地区的车行会帮车主垫付维修费用），（如果有查勘员看现场。保险赔的钱是直接打到你的账号里面的，要提供交警单你好，发生事故的时候
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交警判定责任或自行协商—去修车—保险公司出具定损价格并通知你和维修方—根据定损金额去维修方开具发票。定损价格下来之后不用等车修完你就可以先开发票走理赔程序如果理赔快的话你的车修不完，这个需要你先垫付维修费—拿着双方的维修发票到保险公司理赔—保险公司把钱打入被保险人的账户内：出险—保险公司到现场拍照，慢了就只能自己先垫付了。维修发票就是你理赔最关键的东西平安保险流程是这样的，赔款就能到账这样就不用垫付维修费了
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也会承担一部分，不用你管、现场认定(拍照片)3！如果该车主自己保了车损的话，所以修车的钱，他自己的保险公司对他的修车费用，第二辆车的修车费用你全责的交通事故中、电话报案2，暂时由他个人垫付比较妥当，询问你是不是需要垫付、获得交通队的交通事故责任认定书4、第二辆车的定损证明5！或者咨询给你的车辆保险的保险理赔员，1！找平安车险理赔的流程大致是！这个钱是保险公司出的，交强险保险理赔上限是2000块钱
遇上这种情况你可以直接打电话告诉你给你买车险的那个人！人家会帮你处理的！还有就是刚出车祸的时候你有没有给平安保险报案？他们有没有人过来看现场！再有一个就是你要清楚你买车险的时候都买了什么险？保险单上都写得很清楚，车损险，第三方责任险，以及不计免赔！你从谁手里买的车险你就找他！
一、报案1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 ；2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；二、现场处理-1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！三、第三者修理第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：一、现场掏钱，一定要立收据；二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？四、车辆定损修理1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；2、修理厂修车；3、车主提车。五、提交单证进行索赔理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续六、损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。七、赔付:
好像是要垫付的，然后拿着发票和定损单去定损点理赔
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>> >平安保险划痕险怎么样？理赔流程有哪些？
平安保险划痕险怎么样？理赔流程有哪些？
划痕险作为的常见险种之一，是很多车主在投保汽车保险时都会考虑的部分，划痕险如何投保？平安保险划痕险怎么样？理赔流程有哪些？平安保险理赔流程大致可分为：报案、查勘、与核价、递交单证等四个主要部分。平安新车保险理赔电话：95512（车险网上理赔系统，整合全国调度95512电话中心）投保了车辆划痕险，保险公司是不是对车辆的所有划痕都能承保呢，赔偿的额度有没有限制呢？这还需要车主们对车辆划痕险的赔偿责任有一定的了解。平安车险划痕保障责任是&他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕&，一般情况下，划痕险保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，车主可以根据爱车的情况选择购买。赔付的时候，如果在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额后，附加险的保险责任将终止。因此车主在购买车辆划痕险时一定要具体问题具体分析，根据自己的行车坏境和习惯合理搭配，选择经济适用的车险，以便花最少的钱得到最全面的保障。&车身划痕险对车辆的车龄设限，主要是为了防范道德风险。&业内人士称，保险公司担心一些别有企图的人自己把车划伤以后，找保险公司赔钱。车身划痕险的年与车辆的车龄、车价等因素有关。车龄越大，车价越贵，车身划痕险保费越高。以某财产保险公司的车身划痕险为例：保额分为2000元、5000元、10000元和20000元几档，以新车购置价在30万元以下的车辆来说，车龄2年以内，保额2000元，保费340元；保额5000元，保费485元；保额10000元，保费646元；保额20000元，保费969元。车龄2年以上，保额2000元，保费519元；保额5000元，保费723元；保额10000元，保费1105元；保额20000元，保费1615元。在一些保险公司的车损险条款中，对于划痕的赔付有这样的规定：无明显碰撞痕迹的车身划痕，属于免赔范围。车主怎样规避这种风险呢？办法就是在投保车险时，附加购买一份车身划痕险。这种附加险的保险责任就是：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险公司负责赔偿。不过，即使买了车身划痕险，当被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的车辆划痕损失，保险公司也不会进行赔偿。平安保险公司对于划痕险如何索赔的处理是周到的，首先保护现场，保留相关证据，电话通知平安保险公司，携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式索赔。经保险公司定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可给予相应的赔偿，然后提交索赔单证，领取保险赔款，投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由平安保险公司计算赔款，届时，保险公司会通知领取保险赔款，领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件。平安保险支招划痕险投保：案例：今年2月份，工作三年的小王用自己的全部积蓄买了一辆车，他对生命中的第一辆车呵护备至，给爱车买了一份&全险&。由于小区的人口比较杂，没过几天，小王就发现自己的爱车身上出现了一片斑驳和几块凹陷的地方，心痛和愤怒之余，小王想到了自己买了全险，其中有一项险种&车辆划痕损失险&，因此，他赶紧向保险公司索赔。然而，当保险公司核查了汽车的划痕情况后，给小王的结果是由于车身有明显的碰撞痕迹，无法进行赔偿。解答：属车辆损失险的附加险，只有投保了车辆损失险才能投保此险。在保险期间内，如车身表面出现划痕，只有投保的车辆没有明显的碰撞的痕迹，保险公司才会根据合同的规定，按实际损失赔偿。依此规定，小王的车子无法得到赔偿。值得注意的是，汽车划痕险每次赔偿均有15%的绝对免赔率，即最高只赔损失的85%；汽车划痕险在保险期内有赔偿限额，若车主在保险期内多次索赔，赔偿金额累计达到赔偿限额时，划痕险便终止失效了。由此可见，即使大家投保了划痕险，还是要对爱车倍加呵护，以免爱车遭受保险责任范围之外的损害。
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汽车划痕险在什么情况下才能理赔？
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&&&据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
&&&如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
&&&由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
&&&免责以下四种情况下发生的划痕，保险公司对划痕险将不予理赔：
&&&(1）被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；
&&&（2）他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；
&&&（3）车身表面自然老化、损坏；
&&&（4）其他不属于保险责任范围内损失和费用。
&&&新车是否一定要购买划痕险
&&&众所周知，目前主要包括交强险和商业险。交强险是国家规定必须购买的险种，而商业险则属于车主自主选择的险种。车损险就是商业险中比较重要的一个险种，一般情况下车辆在买车险的时候都会购买车损险。既然划痕险附属于车损险，而车损险又属于商业险种，那么新车也就不一定要购买划痕险了。不过一般情况下，还是建议新车车主购买划痕险。如果，车主停车的位置为地下车库或者私人车库等比较安全的地方，那么车主可以不用购买。如果是经常露天停放，或者停放的地方经常有小孩玩耍，则建议车主无论新车还是旧车都应该购买，以保障安全。
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共18个回答
一个月前在线
您好，如果已经结案了，应该在五个工作日内会到帐，您注意查收。
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一个月前在线
标准案件，资料齐全，三天赔付。不过一般柜员会拖两天，集一堆材料一起送所以会晚一两天。理赔完后会有专员给您打电话的，会告诉您大概什么时候回到账。
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一个月前在线
您好！万元以下当天到账，5万以上资料齐全5个工作日，注意查收！如需详细咨询，请点击我的头像联系我。
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你好，要看是哪家银行的银行卡！
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一个月前在线
你好，作为家长，孩子的未来很重要。第一，所需要考虑医疗，孩子磕磕碰碰事很多，其次就是孩子教育金。。。你可以了解下，平安守护心，和智慧星。针对小孩产品。
Ta的精选方案
一个月前在线
您好：一般是五个工作日到账
一个月前在线
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一个月前在线
你好。很高兴为你服务 &一般是5天
Ta的精选方案
一个月前在线
您好，资料齐全的话5个工作日可以到账。祝生活愉快，幸福平安。
一个月前在线
一个月前在线
你好！很高兴为你服务，各家公司多差不多，1万以下3个工作日，1万以上5万以下5个工作日，
一个月前在线
14日结案，15日理赔即到帐
Ta的精选方案
一个月前在线
您好：14日已经支付了 不管哪家银行卡3个工作日内一定到账
一个月前在线
您好：一般资料齐全五个工作日内结案~
Ta的精选方案
一个月前在线
正常情况三个工作日即可到账了
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