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。。兄弟你找错地方了
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今天好郁闷做了十天的汽车销售顾问，只因为和顾客说错了句话就不能做了，顾客要定车只因看对银色车我说了
今天好郁闷做了十天的汽车销售顾问，只因为和顾客说错了句话就不能做了，顾客要定车只因看对银色车我说了句银色车做钣金有点小问题没有银色有畅恭扳枷殖磺帮委爆莲金色老板听到后就不让做了，大家说这严重吗
提问者采纳
呵呵，你说银色有点小问题。这个不可以说的，就这话客户不要了，就失去了一个客户，
可这客户是比较诚心购买的
诚心不诚心是砍客户，没人会买一辆有问题的车子
其实很简单的一个问题，今天我卖了台车顾客要银色车车库场没有，只有金色的，我请示了下经理说最好卖金色的银色就说有点小问题，我就和顾客如实说了又加个句做钣金顾客也没说什么，然后我回去和经理如实说了又回复给老板，老板给我打电话我就说车有点小问题做钣金，老板直接就说你不用做了，这难道都是我的错吗
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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其他1条回答
不严重，说明你们公司的培训制度有问题。本身作为一个顾问性质的销售，我们所做的本应该就是从客户的角度出发思考问题，你能为客畅恭扳枷殖磺帮委爆莲户指出这个问题，其实能更好地取得客户的信任，但是我个人估计你的问题在于对于这个问题的表述，你应该是在为客户指出这个问题后，并能有进一步的建议，而不是非常僵硬地将这个问题丢给客户，让客户自己选择接受不接受。顾问的一面，你做到了，但是销售，你没做好。至于你们老板炒你鱿鱼也是过分了点，不过你也确实需要进一步的提升。
请问您是做汽车行业的吗
不是，不过之前略有了解，我的答案已经补充完毕了，只是提供一个顾问式销售的思路给你。因为你的问题描述也过于简单，我看的不是很明白，如果是符合我猜测的，大概就是新人在做销售时经常会出现的问题。过度地发掘问题，但是没有解决问题的能力。
其实很简单的一个问题，今天我卖了台车顾客要银色车车库场没有，只有金色的，我请示了下经理说最好卖金色的银色就说有点小问题，我就和顾客如实说了又加个句做钣金顾客也没说什么，然后我回去和经理如实说了又回复给老板，老板给我打电话我就说车有点小问题做钣金，老板直接就说你不用做了，这难道都是我的错吗
嗯，确实 有你的错。首先这个问题你如实和客户说了就不太合适，需要加上一点可以技术性规避的言辞。
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非常曲折的购机经历，银色退了，今天买了土豪金！
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金苹果, 积分 2483, 距离下一级还需 517 积分
昨天买了两个6s，一个wifi不稳定，摄像头进灰，一个屏幕阴阳屏！为毛行货质量就这么差，我只当是我运气太差……
于是乎今天买了一个土豪金64G都很完美，就是又上角屏幕缝隙让我想起我的三星S5，尼玛都可以插进去一张A4纸，那SB店员说正常啊，带我去看展示机看完傻了，答应给我退，苹果不能换，可以当场退，重买一个，不用预约了，又拿了一个还是F开头的序列号，这次十分完美，刷卡走人！哎，买个手机不容易啊，顺便说下我看了demo展示机都是35G内存，不可以下载软件，被限制了功能，略吊，要是能弄个收藏就好了哈，顺便吐槽下苹果店员现在都穿灰色体恤，丑的一逼，原来的蓝色多好看啊！话说最好预约直营店购机，有问题随时退货，服务也好，有木有南京的朋友？
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是毛爷爷吗
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额，真土豪呀
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哈哈回3楼火火狼于昨天 22:21发表的: 是毛爷爷吗......
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差钱啊回4楼iPhone新手88于昨天 22:23发表的: 额，真土豪呀......
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Powered by Discuz![手机] 狗东上的S7Edge有银色，有点想把苏宁订的黑色退了
[img]/5/month_ca5fd328ec866e4d3ebaac76c83d.png[/img][s:ac:愁]银色好漂亮啊，狗东上买的话是不是微信300红包就没了
黑色更好看！熄屏美学
这个只是渲染图啊，最后还是看到真机再做决定吧。不过据说现在黑色特别走俏
相信我,黑色=.=不会后悔的
[quote][pid=78534,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=1842770]Become[/uid] ( 22:00):[/b]这个只是渲染图啊，最后还是看到真机再做决定吧。不过据说现在黑色特别走俏[/quote]手持S6的表示，还是买骚一点的颜色吧后悔当时没入手冰蓝
[s:ac:凌乱]听了你们说的更纠结了
黑色已订，不纠结……[s:ac:茶]
我怎么没看见啊
[b]Reply to [pid=78534,1]Reply[/pid] Post by [uid=2066311]ansenhwd[/uid] ( 21:54)[/b]真心不好看 看了实机 下巴和脑门和屏幕不一个颜色
看了实机，黑色不好看。。。不是纯黑那种
武汉还没开始，要3月11号才能预购。。。
定的金色。。。谁帮我解答下我发的帖子里的问题啊。。我发的帖子直接就沉了，你们看得到我说话么？
楼主发个链接行吗
今天看了实机，黑色比金色好看，金色没有想象中亮，属于暗金的感觉，银色没有实机，没法看
记得这次棒星的黑色是类似灰黑
[url]/2385677.html[/url]
那是无货好吧，首发没银色，京东哪里的银色 。 我刚去确认了下 ，国航预定没银色
狗东这是啥也不送啊
手持6e+的表示金色美爆。是我审美太庸俗么[s:ac:愁]
再投黑色一票，银色说白了就是比较有新鲜感，没黑色耐看。[s:ac:计划通][img]//Upload/IMAGES/16/5aaedf_650x650.jpg[/img]}